リフォーム会社紹介
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外壁・マンションの評判・口コミ（7ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 外壁
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧でわかりやすい説明をありがとうございます。
雨漏りは原因がわかりにくいようですが、雨漏りが治らなかったのは残念です。
この会社に決めた理由
実績もあり、担当者が細かく説明してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命並びに評価を頂きまして誠にありがとうございます。メッセージやお電話で工事内容の打ち合わせを密に行わせて頂けましたこと、工事当日もお立合い・確認等、お忙しい中ご協力頂けましたことで職人共々スムーズに作業に着手出来たかと思います。心より御礼申し上げます。また、この度は施工費を抑えつつ探っていくという事でシーリング工事及び外壁タイル調査を行いました。漏水がまだ少々発生しているとの事で完全に止められず申し訳御座いませんでした。既存外壁状況は防水工事から非常に時期が経っておりますので外壁の防水工事をご検討頂いた方が宜しいかもしれません。現況を都度ご連絡させていただきますので、今後の施工箇所進捗状況をお伺い出来ましたら幸いです。 今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 465,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりや価格については申し分ないです。
一方で、施工の進め方に関しては一部説明不足もあったように感じました。
仕上がり直後につき今後の経過を見ないとなんともいえませんが、元々は雨漏りの補修ということで屋根と外壁のリフォームを行っているので、今後雨漏りが起きないことが保証できていれば問題はないです。
この会社に決めた理由
数社で見積りをとりましたが、品質と価格両面で他社より勝っていた点。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ登録施工店の中から弊社をご選定頂きまして、誠にありがとうございます。コロナウイルスも重なり、協力会社の変更等で施工進捗遅延、施工の説明が至らずご迷惑おかけしたこと、今後に生かす反省材料として、今後に生かす所存でございます。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
十分満足のいく工事でした。
この会社に決めた理由
こちらの要望にそった価格。
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度はアンケートにご協力をして頂き
誠にありがとうございます。
弊社もお客様に喜んで頂き大変光栄でございます。
今後も何かお困りなことなどございましたら、
是非ご連絡下さいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,172,820円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者様の対応が迅速な事と、対応が丁寧でした。
この会社に決めた理由
予算を提示してその範囲で施工可能な部分の説明が早かった。また、金額も自分の予算内に収まったことが契約の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム業者の中より、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大変良い評価を頂き、有難うございます！
今回は、アパートのオーナー様よりご予算内での施工をご希望でしたので、その範囲でできる塗装工事を承りました。
特に目立っていた建物２階南面のみ外壁ひび割れ部補修と塗装、錆が回っていた階段鉄部の錆取り及び塗装で、耐久性を保ち、美観もアップできました。
また何か気になる点がございましたら、いつでもお声がけ下さいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 165,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
自宅から離れたアパートの工事で、ほとんどおまかせでしたが、きちんと丁寧にやっていただきました。雨の日が数日ありましたが、遅れることなく完工していただき助かりました。前回マンションのリフォームをしていただきましたが、今回もやっぱりこちらの会社にお願いして良かったと思います。
この会社に決めた理由
見積りの内容と金額が納得できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き、ありがとうございました。工事中はベランダ防水工事や足場の関係で、ご入居者様にご迷惑をおかけすることもあったかと思いますが、皆様快く工事にご協力してくださったおかげで無事完工することが出来ました。今後も何かお困り事や気になる箇所等ございましたら、お気軽にご連絡ください。今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,599,534円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お見積り内容に関しても、丁寧に説明いただけたのと価格に関しても非常に納得のいく価格を提示いただくことができました。
工事中、想定外の対応が必要となった場合もご担当の方にて予算の範囲内でうまくやりくりしていただき非常に満足のいく契約・工事内容でした。
次回、リフォーム等の場合も利用させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
希望していた施工内容に関して、丁寧な説明をしていただくことができ
かつ、お見積り内容も納得のいく価格であったため
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をご契約頂き、工事させて頂きましてありがとうございました。また、多大なる評価を頂き大変光栄に思います。今回はアパートの内外リフォーム工事でしたが、次回はご自宅のリフォーム工事が有りましたら、是非お声かけ頂ければと思います。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 収納 その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
依頼物件がアパートで自宅から離れていたため、様子を見に行けず、作業状況など連絡頂きたかったです。予定では12月6日までの工期でしたが、12月15日現場に行くと未完成でした。
12月23日付けで請求書のみ届き、さすがに不安で完成写真を依頼しました。請求金額も見積り時の額で、契約書の額と違っていたので指摘させて頂きました。遠慮して、連絡するのはなるべく控えていたのですが、待ちの姿勢ではなくもっとコンタクトすればよかったのでしょうか。
この会社に決めた理由
アパートのある地元業者であること。
実績があり、評価が高いこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、折角当社をご指名頂きましたにも拘らず、ご満足頂けぬ結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
オーナー様に進捗などの詳しいご報告を申し上げる事が出来ず、失礼致しました。
居住者の皆様にもご不自由の無い様にと、職人共々作業を致しておりましたが日程厳守が出来ず、またそのご報告も出来ず、申し訳ございません。
同時に請求書の金額違いという、事務方の確認漏れもあり重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事が起きぬよう、オーナー様への配慮、施工日程の確認とご報告、社内での見積書・契約書・請求書等の内容再確認を徹底して参ります。
この度はこのような仕儀となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
これに懲りる事無く、またご相談頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 852,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業の方、設計の方、施工管理の方には、進行の過程で私と家内の考えや要望を理解した上で適切な選択肢を提案をいただき、ベター、ベストの方法を見出すことができました。この過程が大変楽しく、その結果の出来栄えにとても満足しています。施工会社やショールーム担当の皆様ともone teamで取組んでいただいたと思います。こちらの会社とご関係の皆様のご尽力に感謝します。
この会社に決めた理由
会社に理念があり、組織力があると思ったこと。分かり易く適切な提案があり、可能性が広がる楽しみがあったこと。コストダウンの提案もあったこと。設備、システム、工法について、情報収集力と実現力に期待が持てたこと。関係者のチームワークやコミュニケーション力に期待したこと。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事に携わらせていただき誠にありがとうございます。“大変満足”とのお言葉を社員・職人共々この上なく嬉しく思っております。
初めてお会いした際に今回のリフォーム計画への思いを熱く語られたのが、つい昨日のように思い返されます。
ご要望に対しプロとして予算も考慮しつつより良いと思う提案をさせていただき、お客様とｏｎｅ ｔｅａｍになって肉付けしながら私共も楽しく工事をさせていただきました。仕様変更もあり予定より少し工事が伸びましたがリフォーム内容がより進化していくことにお喜びいただき、やりがいを感じながらの工事でした。引渡しの際には普段は完成を見届けることのない解体職人までお招きいただき、ご満足の様子を直に拝見し大変喜んでおり、今後の励みにもなりました。
これからが本当のお付き合いだと思います。しっかりとアフターサービスをしてまいりますので引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 糸島市 |
|---|---|
| 価格 | 12,425,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工中はトラブルも多々あり心配しましたが、担当者が対応してくれ満足のいく仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
規模が小さく小回りが良いと思った。
見積もりの値段がこちらの希望に近いと思った。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 13,428,520円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
相談しやすく、対応変更に応じてくれた。
この会社に決めた理由
床暖房を得意としていた。
リフォーム会社からの返答
この度は評価登録いただきありがとうございます。
今回は大規模なリフォーム工事で住みながらのリフォームであった為出来る限り精神的なストレスが無い様ご相談しながら工事を進めさせて頂きました
床暖房の工事があった為、ガス会社グループである弊社にご依頼頂きましたが今後もアフターフォローを含め共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 リビング ダイニング 洋室 |
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