外壁・マンションの評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は工事希望について的確な対応をして頂きありがとうございます。また、補修プランについても費用を考慮した数パターンを提示頂き助かりました。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの意図する工事内容を的確に察知して頂き対応して頂きました。
また、対応も迅速にして頂きましたので契約に至りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありがとうございました。

この会社に決めた理由

費用面も安く、地元の会社であった。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

適正価格であるから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現地視察も含めて丁寧な対応をして頂き有難う御座いました。
仕上がりも大変満足しており、腰を痛めている202号室のオーナーからも大変
使い勝手もよく便利で助かったとの声も頂いてます。

この会社に決めた理由

施工地に近い業者を数社選び、それぞれに見積を出して頂いたが
現地視察も含めて早くて丁寧な対応をして頂いたのと、見積額も安かった為。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

地元の業者でもある為、大手ハウスメーカーと違い非常に発注者側の立場に立って対応頂ける会社と営業担当者です。施工中においても管理会社との連携を行なって頂き、写真提示やサンプル提示など頂き細かい説明を行なって頂きありがとうございます。
今回この企業にお願いしてよかったです。
次の外構も是非お願いしたいと思っております。
細かい指摘にも対応して頂きありがとうございます。

この会社に決めた理由

大手ハウスメーカー比較して、最終的にこの企業を選択した理由

地元に密着した企業で、発注者に満足できる対応を実施できる事。
銀行の評判も非常に良い
金額が安価
保証期間、保証内容においても融通が効く
施工方法においても細かい説明で選択ができる様に説明してもらえる
管理会社との連携が可能
施工実績
営業担当者が不明点は必ず確認してくれる。
未確認の必要性のある施工も対応してくれている

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧なコミュニケーションであったこと
ホームプロの登録会社であったこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回共同住宅のリフォームをお願いしましたが満足出来る物でした。但三位一体の仕事なので依頼人、担当者、施工業者のバランスがとても大事だと感じます。

この会社に決めた理由

選考理由は二つ有り現場に近い事、リフォーム会社と明記が有ること（専門，特化）。
第2ステップは他社に比べ見積もり依頼の時に８割近くで問題提起が出来て解決出来た事で、時間短縮につながりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

安い価格でしたが、こちらの要望をよく聞いていただき、誠実に対応していただきました。仕上がりも大変満足のいく内容でした。

また、案件があれば是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

価格
担当者の人柄、対応、誠実さ

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者・現場監督の方の態度、配慮の細やかさがよかった。レスポンスも早く、わからないことや不安に思うことをそのまま置いておかれることがなかった。
現場の作業員の方も含め、施工内容自体ではない周辺的な要望にも嫌な顔をせず対応していただいた。感謝しています。
途中、仕上がり不良で作業をやり直した部分があったが、ていねいに施工するプライドが感じられてむしろ好印象だった。
最初、他社と話をすすめていたが不信感をもちホームプロからこちらの会社に変えましたが大正解でした。あのまま元の会社と契約していたら…と思うとゾッとします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価、価格、営業担当者が好印象

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

案件が小規模でしたが、丁寧にしていただきました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

今までの業者と上手くいかず、新しい業者を探していました。
まずは、近いということでまたお願いしようと思います。