外壁・マンションの評判・口コミ（14ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋上もベランダも念入りに行っていただき、満足しています。数社を比較しましたが、こちらが一番熱心で、誠意を感じたので発注しました。一番気になっていた雨漏り箇所の特定と、工事後の確認を丁寧にやって頂きました。只、テナントに使用する、作業後のポスト周辺の汚れが気になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりはホームプロサイトから4社、知人の紹介で1社の合計5社に依頼しました。各担当者の中、営業のMさんが一番誠実な印象でした。提案、アドバイスも的確でした。見積もり額は5社中真ん中でした。高額と低額な2社を除き3社から絞り込みました。見積書を項目別に検討して不都合な1社を更に除く。残り2社は工事内容、価格はほぼ一緒でした。どちらの会社でも良かったのですが決定的な決め手は会社の歴史、知名度、ブランドネームでした。 工事が開始してからも現場担当のMさんの人柄が良く安心して任せられました。予定外の工事が発生しても丁寧に説明してくれ、価格も請け負い業者に交渉してくれ納得感のある内容でした。営業当者も現場管理者も動きがスピーディで工事内容の質問などにしっかりお答えいただき一生懸命さが伝わってきました。3棟の一括工事の予定が諸般の事情で一番大きな1棟をまず実施。出来具合で残りの２棟を再検討しようと思っています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思い、さらに会社の実績、
知名度が安心できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大きなトラブルもなく丁寧に施工いただきまして、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価・実績
・過去の施工依頼実績
・一級塗装技能士や外壁劣化診断士などの保有資格
・建設業許可内容および独自加入保険

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良いもの（丈夫・美しさ）安くを守ってくれて、わかりやすい説明と親身に素早い対応をとってもらえた。

この会社に決めた理由

ホームプロで実績が多かったから、それと良いものを勧める思いを感じた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。担当者さんがフットワーク良く、こちらの希望を職人さんとの連携で的確にアドバイスいただき、勉強になりました。仕上がりにも大変満足しております。追加工事も発生するとおもいますが、その節もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他にも3社とも検討しましたが、会社の規模が大きく、担当者さんのお人柄もよく、熱心に丁寧に説明してくださり、こちらの予算内で見積もりいただけたので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。

迅速な対応、大変助かりました。

この会社に決めた理由

一番早く反応があったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらが望んでいた金属サイディングを、他社より安く提示され、納得のいく工事でした。また、コーキングの施工漏れも丁寧に後仕舞いしていただきました。

この会社に決めた理由

金属サイディングの提案と価格が安かったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで、とても頼もしく安心して工事をお任せ出来ました。狭い区画にある（親の建てた）集合住宅の為に肩身が狭い思いをしていましたが、近所からも皆さまの仕事振りの評判は良く、丁寧な対応をして頂き誠に感謝しております。アパートのあちこちが故障と修理まみれで心労続きだった私の心も、皆さんのニコニコとした表情に癒されました(*'▽')仕上がりは、真っ白のぴっかぴか！！(笑)最初のボロボロだった絶望的な建物が嘘の様です。腐って危なかった通路下や、散水テストで危険個所もご指摘頂き必死に原因を追究する姿勢に心打たれました。こちらにお願いして本当に良かったと、建物を見る度に感無量です。1つだけ難を言わせていただくと塗装後の101号室の横開きの雨戸が硬くなっていて最初、女性の力では開けるのが少し大変でした。本当にありがとうございました。次は是非我が家をお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

当初　ホームプロさんを知る前に、経験値が高く熟練なのであろう会社を当たっていましたが、大まかな説明しかしてもらえず、別の提案や、内容を細かく知りたい私は二の足を踏んでおりました。
ホームプロさんを知り、Ｔ社さんのＨＰを見て印象が良く、お見積りをお願いしました。その後Ｔ社さんに頂いた会社パンフレットや、塗装などの製品の資料が沢山過ぎるほどあったので全部読むの大変？！と思いましたが拝読させて頂き、結果、納得したので委ねたいと思いました。プレゼンテーションが良かったと思います。また（仕方のない事ですが）素人には必要最低限の説明だけの業者さんが多い中、見積りの内容も1つずつ細かく丁寧に説明頂いたのも嬉しかったです。どんな質問にもO部長は面倒くさがらず、しっかり説明して下さいました。きめ細かい配慮の出来る会社さんだと思います。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

近所の言いがかり的なクレームにも誠実に対応していただき感謝しています。
作業員の方も感じよく丁寧な仕事だと思いました。後でお願いした事も快くやっていただき
助かりました。今回の工事中に一部屋空きましたのでこの部屋のリフォームもお願いしたいと
思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と口コミが良かったので見積りを取ることにしました。数社の中で提案が
気に入った事と担当者が信頼できると思えたので金額的にはもっと安い会社も有りましたが
決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

無事施工完了ありがとうございました。遠隔地で現場を見に行けないので毎日メールで
写真や進行状況を知らせていただいたのは大変ありがたかったです。次の機会も宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

こちらの予算が少ないにもかかわらず丁寧に対応していただき、安心出来ました。