外壁・マンションの評判・口コミ（16ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

複数社を比較しましたが、こちらが一番熱心で誠意を感じたので発注しました。実際の工事に際しても、当初の期待を裏切らない内容でした。遠方のため、常時監視ができないのですが、毎日、工事の進捗状況を写メ付で連絡をいただき、距離を感じさせない対応ぶりでした。
仕上がりについても、細かい対応をしていただき、ありがたく思います。写真だけだと分かりにくいのですが、見違える仕上がりになったと喜んでおります。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり立会時の熱心さ。仕様に対しての的確な回答。リーズナブルな価格。また、ホームプロでの実績数は少ないものの、評価点が高かったのも良かった点です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応、値段的にも納得、任せて安心な対応、知識面も含めて感じました、見積りの時も、常に現場作業員の方と一緒に来られてました 。有り難う御座いました、

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価はもちろん、担当社の信頼感、社長と現場の人が常にコンタクトをとりチームとしてやっている姿勢が伺えた、今回は屋根瓦のリフォームが主だったので、瓦専門の会社から選択しました、瓦の老舗であり古くからの歴史があったことなどです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築３０年のアパートのベランダだけ直して頂こうと思っていましたが、屋根や外壁を見てもらったところ、手入れをほとんどしていなかったので、このままにしておくと雨漏りすると言われあと１０年位はもたせたかったのでお願いすることにしました。他の業者さんはそのうち建て替えするのでベランダだけを直すと言った為にベランダだけの見積もりだけを持ってきて、その値段も高いものでした。G社さんはアドバイスをして下さり危ない個所を全部やって頂いて塗装も含め足場も組んで頂き、ベランダだけの工事よりもちろん予算はオーバーしましたが、思ったより安くすんで良かったと思います。

この会社に決めた理由

提案プランがよく値段が良心的だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、有難うございました。
梅雨に入る前に、綺麗に仕上がって、本当に助かりました。
追加工事があった事を確認せずに先に送金してお手数をおかけしました。
これからも、アパートの内装や実家のリフォームでお願いすることがあるかもしれません。
その際も、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
施工会社が現場に近く、迅速に対応してもらえたから。
見積もりも事前に、計測して用意してくれており、手回しも良いと感じたから。
ホームプロの保証があったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには大変満足しています。今後もまた相談させてください。

この会社に決めた理由

提出見積書に不良部の写真を添付してどのような対応工事をするか明確に示していたこと。
（当然の対応なのだが他社は文書のみであった）　価格面では最安値ではなかったが、この対応と人間性を鑑みて工事を依頼しました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思い出に残るリフォームありがとうございました！使い易くなって大変満足しています、色々お世話になりました。まだまだまだリフォームさせて頂きたいので、又何かあればお願いいたします！

この会社に決めた理由

担当の方の誠実さ真摯な対応、迅速さに決めさせて頂きました！

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工前の事前調査から、施工後の完了報告書作成までしっかりやって頂いてありがとうございました。プロとしての仕事ができる会社だと思って発注させて頂きましたが、その評価は間違っていなかったと思います。

この会社に決めた理由

施工前の物件調査が他社よりもしっかりされていて、プロとしての仕事を依頼できる会社だと感じたから

お客さまのご感想

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変ありがとうございました。施工地に水道栓がないことを認識しておらず、急遽水道水を隣家よりお借りして頂く手配及びお礼をして頂き、また、必ずしも施工範囲でない床のクラックや欠損部などモルタルの補修も丁寧にして頂きました。アパートの入居者の方にもご配慮頂き、クレームやトラブル等も一切なくすべての施工が完了しましたこと、大変深謝しております。カラーシミュレーションなどの事前の打ち合わせ、その結果である仕上がり及び出来栄えにも大変満足しており、次回も是非お願いしたいと思っている次第です。御礼申し上げるとともに、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・実績、類似施工事例の実績から、ご依頼させていただきました。

お客さまのご感想

工事完了はD社さんの都合と雨の日が多かったので、10日遅れました。遅れればその分は約取り戻そうといい加減な仕事をするのではと思いましたが、それは私の勘違いでした。養生ネットがある状態では仕上がり具合が分かりませんでしたが、ネットを外したあとは職人さんの丁寧な仕事ぶりが良く分かりました。バルコニーの防水工事では洗濯機とエアコンの室外機が置いてありましたが、それを足場に移動して作業をされたことは感心させられました。施工前は古くてヒビ割れだらけの外壁でしたが、完了後は新築のようなきれいな外壁に生まれ変わってとても満足しております。