リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・マンションの評判・口コミ（8ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
フォローが優れている
この会社に決めた理由
評価・近隣・見積り
リフォーム会社からの返答
Ｗ様
この度は、お客様の声へのご登録頂きまして、ありがとうございました。途中でご迷惑をお掛けしてしまいましたが、最大限の評価を頂きまして、感謝いたします。
今後も、大小構わず、不具合対応やリフォーム工事等ございましたら、お気軽に連絡頂けましたら幸いです。
これからも、永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 36,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
現場調査の約束を忘れられたり、メールの返信が遅かったり、2人で来ると書いてあったのに、実際は何も連絡はなく1人だったり。多々気になるところはありました。
ただ職人さんはとても物腰がおだやかで信頼でき、安心してお任せできました。
お忙しいとは思いますが、工事は初めてだったので、もう少し細やかな対応がほしかったです。
でももう慣れたのでまたなにかあったらお願いすると思います(笑)
この会社に決めた理由
紹介の文面が安心できたから。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格は安く、見積までは早かったのですが、申し込みから施工するまでに３カ月を要した。施工まで、こちらからフォローをかけないと返信はないため、本当に作業してくれるのか心配になった。
作業自体は、のべ３日作業だった。
作業中や完了後の報告も、写真２枚と完了の旨があっただけ。とてもシンプル。
この会社に決めた理由
他社に比べて価格が安かったこと。
見積もりをお願いしたときに、最も早く対応してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
ご成約ありがとうございました。
今回のお客様は神奈川県秦野市にお住まいで排水工事のご契約でした。
価格・施工仕上がりにご満足いただけて当社も大変嬉しいです。
対応の速さは自社施工のため施工日程が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
今後はフォローメールやお電話をかけるよう精進いたします。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 496,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
足場を組んでシートを貼っているので、下塗り、中塗り、上塗りの工程（説明）をしてほしかったです。
この会社に決めた理由
3社に見積りをしましたが、価格は同等でしたが、防水の金額が一番高かったですが、それがかえって信用できましたので、依頼をお願いした理由です。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価を頂きまして、ありがとうございます。
防水につきましては、長期保証に適合した仕様を現状の下地に合わせて計画いたしました。
実際、屋上では見た目では分かりませんでしたが、防水下に水が含まれておりました。
また、ガラスブロックほ補修などと幅広く建物修繕が行えました。
安心して頂ける内容となっておりますので、どうかこれからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 10,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 外構・エクステリア 廊下 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
たいへん丁寧に仕事をしていただきました。
作業に関わられた方々に御礼申し上げます。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄・説明力
・分かりやすい説明
・丁寧な対応
・プロとしての的確なアドバイス
・充実のアフターケア
リフォーム会社からの返答
Ｆ様。この度は工事のご依頼、誠にありがとうございました。
今回は、マンションの外壁塗装でしたが、台風の影響もあり、思うように作業が進みませんでしたが、無事何事もなく完工となりほっとしてます。作業中の住人さんからのお気遣いをみておりますと、Ｆ様方の住人さんとの関わり方が良くわかり、気持ち良く作業させていただく事が出来ました。
今後とも、末長いおつきあいをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
宅配ボックスを設置するため、砂利面をコンクリート面に変更する工事を実施いただきました。施工技術は申し分なく、想定していた通りでした。ただ、スケジュール管理およびコミュニケーション面で難があると感じました。
人手が足りていないようで、こちらからの施工候補日提示に返答がなく、私から問い合わせる状況でした。施工候補日前日の夜にやり取りする状況でした。天候が悪い日が続いていて判断が難しかった点を考慮しても、事前連絡があって然るべきではなかったかと思います。このスケジュール管理力では高額な施工を依頼するのは厳しいのかなと感じました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった
今回の施工内容に近い事例があった
施工費用が納得感のあるものだった
他社に比べて見積書の記載内容が明確だった（●●一式という記載がなかった）
リフォーム会社からの返答
今回の工事は川崎市のお客様でアパートの宅配ボックスを置く土台のコンクリート工事のご依頼でした。作業上、1日作業かつ天候が良くないと施工が出来ないこともあり、雨が毎日のように降ったり、天候が思わしくない日が続く状態で、前日まで判断が難しい状態が続き、ご迷惑とご連絡が当日の中止(雨天）となったりご心配をお掛けしました。弊社のような外仕事の場合小雨でも出来る作業と出来ない作業などかなりあります。今後契約前に天候等で施工当日中止・施工順延等ある旨をご理解を頂けるようご説明を徹底し、お客様が工事依頼後ご不安を与えないよう心掛けていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 66,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は波板交換の工事をお引き受け下さり、ありがとうございました。
迅速丁寧な工事で、仕上がりも見事で古いアパートが新しくなったようで喜んでおります。
近隣へのお心遣い、工事後の清掃など細やかなお心遣いにも感謝しております。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
対応が丁寧で、近隣への配慮もして下さり、現地調査では省けるところは省いて見積もりを安価に抑えてくださったことなどで、依頼を決めました。
リフォーム会社からの返答
渡り廊下の目隠し板（塩ビ波板をポリカーボネート波板に張替え）の工事をお請けいたしました。
ご多忙中のところを、工事がスムーズに進められるよう、いろいろと、ご配慮いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 254,232円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大規模なリフォームのため、何かしらの不満は出ると覚悟していましたが、本当に家族全員が満足してくれています。住んでいく中で何かあるかもしれませんが、今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
１０件近くの業者さんとやりとりをした中から選びましたが、最初の決め手は金額でした。しかし最終的に対応や様々な配慮にも大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。 また、大変満足のご評価を頂き監督、ｺｰﾃﾞｨﾈｰﾀｰ、職人ともに大変嬉しく思います。とてもﾀｲﾄなｽｹｼﾞｭｰﾙの中、皆様にはご無理もさせてしまいましたが快くご協力いただきありがとうございました。また何か気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 44,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回工事は改めてありがとうございます。
少し工期延長があったとはいえ、つど進捗報告をいただけ、またテナント様への配慮も見受けられ、すっかり安心できていました。
全体的に丁寧な仕上がりに満足しております。
また機会有りましたら、お声がけしたいと思います。
この会社に決めた理由
今回の施工事例に近い実績があったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。また大変良い評価をいただきスタッフ一同とても励みになります。コンクリート乾燥の読みが甘く、工期が当初予定から延長してしまいました。反省点として今後に生かしてまいりたいと存じます。また何かございましたら是非お声かけ下さいませ。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 229,349円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい仕事を引き受けていただける点が素晴らしい。今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
他社にないサービス工事と細かい仕事を引き受けてくれるところ。
リフォーム会社からの返答
この度は、お声と評価を頂戴致しまして誠にありがとうございます。頂いたお言葉を大変嬉しく思っております！
お客様のご期待に沿えるサービス・工事をする為、社員一同で努力をし続けて参りますので、今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外構・エクステリア |
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