リフォーム会社紹介
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その他・マンションの評判・口コミ（67ページ目）
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方は、私が想っていた人の様で、この工事の他にもアパートの不動産屋の事でも、いろいろ相談にのって貰っていますので、これからもこの様な関係が続けていけたらと想っていることです。
この会社に決めた理由
私としましては、私自身が大きな会社よりこじんまりとしている方が組織的にも好きな所があったことから、こちらの会社にお願いをしたいということでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、賃貸物件のリフォ－ムで大変とお世話になりました。
1Ｋのお部屋で出来上がりに満足を頂きまして
ありがとうございました。
大事にされてるビルですので、これからもメンテ事がありましたら
ご連絡を下さい、
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最初は、正直大丈夫かなと思うことや、小さな不満はありましたが、こちらの要望にもきちんと対応していただき、最終的には問題なく施工が完了したので満足しております。
この会社に決めた理由
3社の相見積もりでしたが、いちばん予算に近くだしてくれたので。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名して頂き、ありがとうございました。お客様に不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後一層気を引き締めて、リフォーム業に取り組んでいきたいと思います。また何かございましたら、お声がけお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございます。また、別箇所のリフォーム工事の際には、候補とさせて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
・担当者の要件把握の正確さ、スピード、価格調整。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。今回の主なご相談はレンジフードの不具合でしたが、次世代住宅ポイント制度が実施されていますので、その対象となるビルトインコンロと省エネ型給湯器も一緒に交換されることになりました。レンジフードの前幕板が特注寸法のために納期でお待たせしてしまいましたが、ぴったりと梁に合わせることができ、納まりにご満足いただけました。また何かございましたらお気軽にお声掛けください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
遠方にいたこともあり、多少不安もありましたが、レスポンスよく連絡を頂いていたので、安心しました。また色々と要望を出させてもらいましたが、快く応対頂きましたので満足です。仕上がりも満足してます。
この会社に決めた理由
3社との相見積を行いましたが、営業担当のレベルが高く、営業だけではなく技術的な内容も把握されていてイメージの共有と話がしやすかったです。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足していただけて大変嬉しいです。
遠方にも関わらずリフォーム前の事前打合せなど足を運んでくださったのでとてもスムーズに進めることができ助かりました。
今後もなにかございましたら是非お声を掛けて下さいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 1,880,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は給湯器の交換をお願いしましたが、ガス関連機器ということで他社に比べて安かっただけで無く、仕事の手際も迅速・丁寧で説明もわかりやすく、貴社にお願いして大正解・大満足でした。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
ホームプロからのご紹介4社のうちで、
・最も見積が安い
・対応が迅速、丁寧
のため。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 172,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロで初めて知った会社ですが、メールでいつも対応してくだる女性の方も含めて、とても感じがよく、信頼できる会社だと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよかったこと。
担当者の人柄がよく、対応がよかったこと。
きちんと、アドバイスもしてもらえたこと。
リフォーム会社からの返答
この度弊社に工事をお任せいただき、また「大変満足」の評価をいただきまして、誠にありがとうございました。遠方にお住まいでしたのでなにかとご不便をお掛けしたかと思いますが、お打ち合わせで何度も弊社へお越しいただき、また工事中も現場へ足を運んでいただいたお陰で、お打ち合わせや工事を円滑に進めることが出来ました。ご協力いただきましたこと、心より感謝申し上げます。対面キッチンのプランなど様々なご提案に喜んでいただき、大変嬉しく思います。子供が産まれた際はお祝いの品までいただきまして、本当にありがとうございました。アフターメンテナンスを含め、何か気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。末永いお付き合いの程お願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,588,240円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 和室 収納 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧で親切な対応が良かったし、安心できました。
この会社に決めた理由
素早い返事と対応がよかった。
工事について、こちらの要望と金額などを相談した時に、それをふまえた提案をしてくれて、助かりました。
リフォーム会社からの返答
浴室改装工事させていただきありがとうございました。
高い評価いただきうれしく思います。
お困りごとございましたらご相談ください。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 215,468円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
とにかく担当者さんが良かったです！
人柄が良く、とても親切、そして仕事が出来る…
そんな担当者さんに甘え、元々依頼していた浴室等のリフォームが終わった後に、厚かましく他の箇所もお願いしたところ、こころよく引き受けて下さり、すぐに対応していただいて本当に感謝しております。
今後とも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
数社に見に来てもらった中で、ここの担当者さんが1番信頼出来そうだったのと、人柄がとても良かった。金額的にも納得の価格だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
弊社にご依頼を頂く際の決め手となった担当者について、
お引渡し時までご期待に添える対応だったとの事で、嬉しく思います。
美味しいお菓子も頂きありがとうございました。
今後もアフターメンテナンスを通じて、喜んで頂ける対応を続けていきたいと思います。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
依頼物件がアパートで自宅から離れていたため、様子を見に行けず、作業状況など連絡頂きたかったです。予定では12月6日までの工期でしたが、12月15日現場に行くと未完成でした。
12月23日付けで請求書のみ届き、さすがに不安で完成写真を依頼しました。請求金額も見積り時の額で、契約書の額と違っていたので指摘させて頂きました。遠慮して、連絡するのはなるべく控えていたのですが、待ちの姿勢ではなくもっとコンタクトすればよかったのでしょうか。
この会社に決めた理由
アパートのある地元業者であること。
実績があり、評価が高いこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、折角当社をご指名頂きましたにも拘らず、ご満足頂けぬ結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
オーナー様に進捗などの詳しいご報告を申し上げる事が出来ず、失礼致しました。
居住者の皆様にもご不自由の無い様にと、職人共々作業を致しておりましたが日程厳守が出来ず、またそのご報告も出来ず、申し訳ございません。
同時に請求書の金額違いという、事務方の確認漏れもあり重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事が起きぬよう、オーナー様への配慮、施工日程の確認とご報告、社内での見積書・契約書・請求書等の内容再確認を徹底して参ります。
この度はこのような仕儀となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
これに懲りる事無く、またご相談頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 852,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
正直、会社というより「この担当の方にお願いしたい」と強く思い契約しました。
こちらの質問や要求に対しても丁寧に対応していただきました。
その場ですぐわからなくても調べて迅速に連絡をしてくれたり…。
クロス等も見本みてもあまりピンと来ずアドバイスしてもらって決めましたがすごく良い感じになりました。
初めは予定していなかった内窓も即調べてくれて丁寧に説明してもらい着ける事を決定。
何でも相談出来たので非常に良かったです。
リフォームの仕上がりも大満足しています。
最初の方のやりとりの中で「この担当の方にお願いすればリフォームは失敗しない」という確信に近いものがありましたが、その通りになりました。
また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方の誠実な人柄につきます。
リフォーム会社からの返答
素敵なお言葉をいただき、ありがとうございます。お二人が喜んでくださる姿が、日々の励みになっておりました！今回の工事では、内窓を設置できて本当に良かったです。お引渡し時に、設置した内窓を初めて開けて、冷気がすーっと入ってきた瞬間が印象的でした…また何かございます際は、いつでもご相談ください！一緒に再びリフォームのお話ができる日を、楽しみにしておりますね。今度ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,508,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ その他 |
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