リフォーム会社紹介
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その他・マンションの評判・口コミ（44ページ目）
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（20代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
県外からリモートでお願いした。
手間をかけてしまうが写真で進捗を見せてもらった。
入居者にも配慮してもらった。
管理会社と連絡して修復をしてもらった。
この会社に決めた理由
見積もりが早かった。
2パターンのプランの提示:完全修復かコスト抑えて良くないところをメリハリつけて修理するか。
リフォーム会社からの返答
コロナの影響で県外にお住いのお施主様と対面の打ち合わせが出来ない状態でした。予算を圧縮するために工事内容を変えたプランを提案した所、取り入れて頂いたことがとても良かったです。
又工事中のメールのやり取りの中でお施主様の言葉の中に職人への思いやりや、暑い夏の時期に対する心遣いを頂いてとても感謝しています。コロナが納まりお施主様が現場に来られた時にはぜひお会いしてお礼を申し上げたいと思っています。
| 施工地 | 福井県 越前市 |
|---|---|
| 価格 | 4,510,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
なかなか予定が合わない中でも、丁寧に対応していただきありがとうございました。別の部屋のクローゼットも将来交換しないといけないと思いますので、その時はお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
クローゼットの扉が動かなくなったので、交換を考えていましたが、なかなか業者が見つけられなくて、こちらのホームプロを見つけて紹介してもらいました。こちらの会社は担当者の方がとても親切に対応してくださり説明もわかりやすかったです。リフォームするにあたり、いくつも提案してくださり信頼できました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は弊社を選んでいただき、また、高評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご要望やご決断が明確で、こちらの方こそ、ご提案や工事がとてもスムーズに進みました。大掛かりな工事ではなく、最小限で、とても満足していただけて、私もとても嬉しく思っております。何か他に気になることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいね。今後とも長いお付き合い、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 134,310円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの仕上がりは良かったが
予定日の変更など連絡事項が後手になったりおそかったりする事が多く不安に感じたリフォームだった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社とのご縁を頂き、誠に有難う御座いました。
大変申し訳なかったのが、工事予定日の変更とその連絡が人的ミスで抜けてしまった件です。二度とその様なご迷惑をお掛けしないよう、社内の連絡体制を再度見直しさせて頂きました。次の機会を頂けたなら、確実に、ご安心を頂けるお付き合いをお約束させて頂きます。
本当に申し訳御座いません、有難う御座いました！
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 和室 その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
追加があり、かなり予算オーバーでしたが、的確なアドバイスやご提案をいただき、予算内で納めることができました。大満足です。作業も迅速丁寧でした。担当者の方がとても話しやすくまた説明もわかりやすかったので安心してお願いすることができました。また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらの要望通りだとかなり予算オーバーとなってしまい、アドバイスや提案をいただいき、予算内で納めていただくことができました。大満足です。見積もりもすぐに出していただき、また、打ち合わせ等も時間通りに行うことができました。何より担当者の方がとても話しやすく、色々と相談に乗っていただけたのも契約の理由のひとつです。また何かあったらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました
２０年近い経験を活かし予算内で納めるプランをご提案出来てうれしく思います
また、お引渡しをしてからが長いお付き合いになると思います
ご使用していて気になる所があればお気軽にご相談下さい
今後案件が御座いましたら是非弊社にご相談下さい
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 507,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
納期の遅れもなくしっかりとした作業をしていただけたけました。
安心して住めることができます。地元密着のいい会社です
ありがとうございました
この会社に決めた理由
素早く親身になって見積もりや心配事への対応をしていただけたこと
リーフォーム個所への詳細な説明を受けたことで工事内容が理解できたこと
リフォーム会社からの返答
このような最高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
施主様のお気遣い、ご協力もあり私も職人さん達もとても気持ちよく作業ができました。
また何かお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。
施主様のリフォームに携わることができ大変光栄に思います。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,964,230円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 和室 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
相見積段階の担当者が、契約後も引き続き、設計、施工、引渡を一貫対応。
メーカー・ブランドの選択肢が広い中、施主の希望・好みを考慮した提案、工務店の仕上げぶりには満足。
計画変更、仕様選択肢の度重なる見直し（議事録を都度残してくれる打合せ会の後にも）をしたことは、会社へは迷惑だったかも。だが、それを割り引いても、担当者との意思疎通の在り方や、会社としてのプロジェクト管理は十分だったか（残課題追い込み・変更仕様確認など）。施主指定仕様とは異なる施工が発生し、修正仕様確定後の見積り金額の説明・合意形成（納得感）に不満が残る。引渡し後は、担当者の熱心さが、持続されなくなった感あり：役所書類手続 や 正しい仕様による施工やり直しのスピード感。
価格面で安さは求めているわけではなかった。その分、施主に対するリフォーム成功に向けたサポート体制、フォローが会社として分厚いことを期待していたのだが。
この会社に決めた理由
リフォーム初めての施主に接する会社担当者の共感と、それまで手掛けてきたリフォーム実績に基づく知見・経験の共有
初めて取り組みで見当が付かなかった施主のリフォーム計画に対して、提案をしてきたことへの踏み込み度合い
リフォーム工事期間中の仮住まい先案内の提携会社を紹介可能、という説明があったこと
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼頂きありがとうございました。
引渡し後の対応が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
今後のメンテナンス等、同じ事にならないように対応して参りますので、今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
手直し等もあり、完工までかなりの時間がかかってしまいましたが、イメージ通りの部屋となり、大変気に入っております。
大工さん他、皆さん感じの良い方ばかりで、助かりました。
ご担当の営業さんは、管理事務所への届け出等もやって下さり、工事監督さんは丁寧な養生をして下さいました。
ご担当の方には、最後までお付き合い、ありがとうございました。お世話になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった事と、自宅に近いこと。
以前、他の工事をお願いしたことがあったこと。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 841,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ、フルリフォームでお願いいたしましたが、工事完了希望日までタイトなスケジュールの中、納得いくまでじっくりと向き合ってくださったことに担当の方のお人柄を感じました。工事中も何度か連絡をして頂いたりと安心してお任せすることができました。予定通りの納期で無事工事も完了し入居から1ヶ月ちょっと経ちましたが、一つ一つの丁寧な施工に感謝しております。
この会社に決めた理由
要望に対する提案内容と価格
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中から当社へ工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
顔の見えないインターネットからの問い合わせですので最初は不安なこともあったかと思います。
打合せからはじまり、お引渡しするまでお客様にご満足いただけるよう当社ができる対応をさせていただきました。
高い評価をいただきご満足いただけたようで我々も大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 4,297,570円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（70代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
憶測ですが地域密着でフットワークの軽い会社のように感じます。
色々こちらの要望を聞いてくださってありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの希望が叶うものをつくってもらえると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命いただきましてありがとうございました。
またご満足いただけたとの評価をいただきまして、大変嬉しく誠にありがとうございます。
今回の施工に際しましては細心の注意を払い施工させていただきましたが、何か気になる点などございましたら、即時アフター対応いたしますので、お気軽に相談ください。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 収納 その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
打合せや施工だけでなく、管理組合への手続や近隣住民とのコミュニケーションなどありがとうございました。
この会社に決めた理由
他のリフォーム会社との比較の中で、提案内容・予算等が納得できるものだったため。
リフォーム会社からの返答
S様へ
この度は当社にご新居の工事をお任せ下さり、誠にありがとうございます。S様はもちろんのこと、ご近隣の方々や管理会社様のご迷惑にならないよう、細心の注意を払いながら施工を進めてまいりましたので、このように評価頂けて大変嬉しく思います。
また、施工中は新規エアコン下の下地が見えてしまったり、商品の納品が予定より大幅に遅れてしまったりと、それぞれの諸問題への対応についてご相談させて頂くことがあり、都度ご連絡をさせて頂きました。その際に私共へのご理解とご配慮を頂きましたこと、改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。
お住まいについてお困りのことがございましたら、いつでもご連絡頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
プランナーK
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 5,182,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 その他 |
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