リフォーム会社紹介
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その他・マンションの評判・口コミ（42ページ目）
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
安心感がありました
この会社に決めた理由
提案やプランが良く リフォーム内容の説明をしている時の聞き取りや対応が丁寧だったから
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度はお客様の声の登録いただきまして、誠に有難うございます。
また総合評価も大変満足とのことで、重ねて御礼申し上げます。
今回の工事は日常生活でご不便を感じられやすい箇所でしたので、
少しでも快適に過ごしていただけるようにと思いご対応させていただきました。
またその他の箇所も工事されたいとのことでしたので
是非その際はお声がけいただければと思います。
今後共宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初の見積りよりも手間がかかって
大変そうでしたが
とっても丁寧に施工して頂いて良かったです
ありがとうございました
また 何か有りましたらお願いしたいです
この会社に決めた理由
親切に対応して頂いて説明も丁寧でした
金額的にも、納得出来たのでお願いしました
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に「集合住宅 共用廊下補修工事」をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ほとんどの項目で５点の「大変満足」の評価をいただけたこと、「またお願いしたい」という最高の誉め言葉をいただけたこと、とても嬉しく思います。
今後も引き続き「丁寧な対応」を心がけ、お客様に安心して工事を任せていただけますよう、社員一同 全力で取り組んでまいります。
今回の施工箇所を含め また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社にして良かったです。
最初から最後まで説明から施工までとても丁寧にして下さいました。
この会社に決めた理由
まず見積もりの段階から訪問時の丁寧さ、私の意見を聞き入れてくださった点、
どのように施工するかの説明もあり、担当者さんの人柄もあり、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声を頂きありがとうございます。現地調査時にはお客様のご要望を丁寧にご教示頂き、何度も打ち合わせのお時間を頂きました。スムーズに工事が完了致しましたのも、お客様のご協力のおかげでございます。お客様の人柄の良さに是非ともお手伝いをしたいと思い、ご対応させて頂いた次第でございます。お喜び頂けました事が私の最大の喜びでございます。
お時間を頂き誠にありがとうございました。また、お会いできる日を楽しみにしています。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 84,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施行を終えこちらの会社さんにお願いして良かったと実感
一つ一つ書面で確認しながらちょっとした変更もきちんと説明してもらえました
初めてリフォームする者にとってイメージが出来ないことがたくさんありました
都度こちらが理解できるよう工夫してもらえました
リフォーム後の生活は快適です
家族でいい家やねと会話が弾みます
こちらの会社さんそしてKさんの人柄と仕事力に感謝してます
これからもよろしくお願いします
この会社に決めた理由
３社にお見積りお願いしました。
初回連絡させて頂いた方と日時が合わずご縁がないかと思いましたがやはり施行事例など見ていて気になっていたこともあり再度連絡しました
そこからの迅速な対応と担当者の方の人柄から
この方にお願いしたいと思いました
何よりわかりやすい説明です また素敵なプランたててくれました。
コロコロ変わる要望にも応えてくれたことです
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に間取り変更を含む、全面改装をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
初回のプラン提出時から、私の提案する間取りや商材、デザインをとても気に入ってくださり、私自身も楽しくお打ち合わせさせて頂いておりました。
具体的な仕様や使い勝手の細かい説明・カタログやサンプル・展開図の作成・手書きの絵などを用いて、用途に合わせ資料を変えてお打ち合わせさせて頂きました。
わかりやすいご説明やご提案に力を入れておりますので、その点を『説明力』や『工夫』と評価していただき、大変嬉しく思います。
また、お引越しから1ヶ月ほど経ってお会いした際にも「快適でリフォームして良かったです」とのお言葉を頂けて本当に嬉しい気持ちになりました。
N様のこだわりがたくさん詰まった素敵なお住まいを作るお手伝いができ、とても光栄でした。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 10,169,457円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、いろいろ調べて納得のいくリフォームをしたいと思っていました。しかし、マンションであること、広さ（風呂の広さ、トイレの広さ）、トイレの排水方式等どうしようもないことについて、自分なりに妥協と納得をしながらのリフォームでした。グリーン住宅ポイント制度も活用したかったので、いろいろ便宜を図ってくださって感謝しています。アフターフォローもあるとのことで、また、疑問点などありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
現場調査と見積もりに、私の場合多くて６社の会社にお願いしました。何回か疑問点の質問も６社同時にメールで差し上げましたが、一番早い対応をしてくださったのが、こちらの会社さんでした。どんなに小さいことでも、メーカーさんに確認が必要だということが今回初めてリフォームをすることで分かりましたが、その中でも、迅速な対応をしてくださったことが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
マンションの特性上ご希望に添えない事もあった中、ご理解を頂き進める事が出来ました。また定期点検やアフターフォローもしっかりと対応させて頂きます。些細な事でも構いませんので疑問点があった際にはお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,359,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
皆さん優しくて丁寧な対応で話やすくって
安心しました。
この会社に決めた理由
他社からの勝手なキャンセルでパニック‼️
急いでネット探して電話しました。
時間が無かった為急ぎでお願いした事にも
担当の方は事情を聞いて合わせてくれました。
本当に助かります。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させて頂きありがとうございました。
他社の一方的な急なキャンセルの中で、ご希望期日内に施工まで
させて頂きました。
また何かございましたらよろしくお願い致します。
施工後のご評価も頂き感謝申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
（20代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
県外からリモートでお願いした。
手間をかけてしまうが写真で進捗を見せてもらった。
入居者にも配慮してもらった。
管理会社と連絡して修復をしてもらった。
この会社に決めた理由
見積もりが早かった。
2パターンのプランの提示:完全修復かコスト抑えて良くないところをメリハリつけて修理するか。
リフォーム会社からの返答
コロナの影響で県外にお住いのお施主様と対面の打ち合わせが出来ない状態でした。予算を圧縮するために工事内容を変えたプランを提案した所、取り入れて頂いたことがとても良かったです。
又工事中のメールのやり取りの中でお施主様の言葉の中に職人への思いやりや、暑い夏の時期に対する心遣いを頂いてとても感謝しています。コロナが納まりお施主様が現場に来られた時にはぜひお会いしてお礼を申し上げたいと思っています。
| 施工地 | 福井県 越前市 |
|---|---|
| 価格 | 4,510,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
なかなか予定が合わない中でも、丁寧に対応していただきありがとうございました。別の部屋のクローゼットも将来交換しないといけないと思いますので、その時はお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
クローゼットの扉が動かなくなったので、交換を考えていましたが、なかなか業者が見つけられなくて、こちらのホームプロを見つけて紹介してもらいました。こちらの会社は担当者の方がとても親切に対応してくださり説明もわかりやすかったです。リフォームするにあたり、いくつも提案してくださり信頼できました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は弊社を選んでいただき、また、高評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご要望やご決断が明確で、こちらの方こそ、ご提案や工事がとてもスムーズに進みました。大掛かりな工事ではなく、最小限で、とても満足していただけて、私もとても嬉しく思っております。何か他に気になることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいね。今後とも長いお付き合い、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 134,310円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの仕上がりは良かったが
予定日の変更など連絡事項が後手になったりおそかったりする事が多く不安に感じたリフォームだった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社とのご縁を頂き、誠に有難う御座いました。
大変申し訳なかったのが、工事予定日の変更とその連絡が人的ミスで抜けてしまった件です。二度とその様なご迷惑をお掛けしないよう、社内の連絡体制を再度見直しさせて頂きました。次の機会を頂けたなら、確実に、ご安心を頂けるお付き合いをお約束させて頂きます。
本当に申し訳御座いません、有難う御座いました！
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 和室 その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
追加があり、かなり予算オーバーでしたが、的確なアドバイスやご提案をいただき、予算内で納めることができました。大満足です。作業も迅速丁寧でした。担当者の方がとても話しやすくまた説明もわかりやすかったので安心してお願いすることができました。また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらの要望通りだとかなり予算オーバーとなってしまい、アドバイスや提案をいただいき、予算内で納めていただくことができました。大満足です。見積もりもすぐに出していただき、また、打ち合わせ等も時間通りに行うことができました。何より担当者の方がとても話しやすく、色々と相談に乗っていただけたのも契約の理由のひとつです。また何かあったらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました
２０年近い経験を活かし予算内で納めるプランをご提案出来てうれしく思います
また、お引渡しをしてからが長いお付き合いになると思います
ご使用していて気になる所があればお気軽にご相談下さい
今後案件が御座いましたら是非弊社にご相談下さい
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 507,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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