その他・マンションの評判・口コミ（298ページ目）

お客さまのご感想

迅速な対応と細やかな心遣いが良かったです。ショールームで決めたシステムバスが入れられず、予算オーバーしてしまったのが残念でした。

この会社に決めた理由

見積時の価格

お客さまのご感想

多少段取りのまずさはありましたが、いつも親切で誠実な対応だったのでよかったです。仕上がりもイメージ通りで快適です。途中追加の工事もあり、対応して頂き、次回も又あればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

色々とお話を進めていくプロセスで的確な対応と、担当者の人柄で決めました。

お客さまのご感想

対応の早さ、提示価格、仕上がりには大変満足をしております。但し、商品の納入日が決定し次第連絡を頂いて、最終打ち合わせを現地にて実施するはずでしたが、実際には工事日当日にメールで工事の実施と終了の連絡がありました。最終打ち合わせの前に取替工事が完了したことに驚いてしまいました。（当方では打ち合わせの必要は無いとも思っていましたが、施工会社様の方から一度お会いした方が、と言われていたものですから）

この会社に決めた理由

価格の安さが一番の決め手でした。

お客さまのご感想

気になる点が発生したら都度ご相談にのっていただき、鶴見店のTさんには大変ご尽力いただきました。我が家のトイレは思った以上に難関で二転三転しましたが出来る範囲での良いものになったと思います。住んでみて早くも一番役立っているのはキッチンカウンター下の収納です。普段使いの食器を入れて大活躍で主人も私も大変満足しています。

この会社に決めた理由

リビングとキッチンカウンター下の収納を据え付けたいという要望に、Y社さんだけは出来あいの物ではなく私たちの要望に合わせて作ってくださるということで好印象でした。それとお値段の部分でも他社より私たちの予算に一番近い金額で対応していただけました。

お客さまのご感想

猛暑の中、施工して頂きありがとうございました。全体的には満足しています。残念な箇所としては、１トイレのドアの開く方向を決定した際に既に電気の配線が終わっており、電気のスイッチが扉と逆の方向に設置されていること（少々不便です）、２お願いしていたトイレのドアが設置不可だと判明したことが通知されずに設置する扉が業者側で決定されていたこと（選択したかったです）、３ダウンライトの照明の設置が非常にバランスが悪く設置されていたこと（口頭で話しており伝わっていると思っていましたが、こちらもチェックすべきでした）、４工事の遅延がタイムリーに通知されなかったこと（マンションの管理人への通知よりも依頼者への通知が先ではないかと思いました）、５詳細図面をいただけると伺っていましたが、結局最後までいただけなかったことです。

この会社に決めた理由

他社（リフォーム会社・工務店）と較べ「営業の方の対応」「価格」がよいものだったため。

お客さまのご感想

こちらの都合で急ぎの仕事になった事・一番暑い時期になってしまった事は申し訳なく思っております。一番不満に思っているのはフローリング張りがきれいじゃなく何回清掃して頂いても満足出来ません。（選んだカラーが白っぽく汚れが目立つのでこの選択を後悔していますが）引渡し後もいろいろ不都合な点が出てきて中々スッキリとはいきません。しかし何か問題がおきてもすぐに対応して下さる点は有難いです。概ね満足という事です

この会社に決めた理由

価格と対応の早さです。

お客さまのご感想

キッチン、風呂、洗面、和室から洋室へ、リフォームしました。全体的には、満足ですが、途中細かい？？指示ミス（キッチンに整水器をお願いしていましたが、電気屋さんに、指示が伝わっておらず・・・）があり、後、打ち合わせの段階での、双方のやり取りを書面で取っておいた方がいいと思います。全て口頭だと、どうしてもミスが出ますので・・・。現場ノートみたいな物も作られたら如何でしょうか。どの、職人さんが来て、見ても、工事の進捗具合とかが、一目瞭然なのでミス等も減ると思います。後、洗面で、三面鏡付きのをお願いしましたが、施工してみると、傍にあった、タオル掛けが邪魔をして、鏡が開きませんでした、仕方なくタオル掛けを移動しました。ただ現場に物が納まるかだけでなく、使用するのに、不具合がないか、事前にアドバイスはして欲しかったです。（素人ではそこまで、気がつきませんでしたから・・・・）

この会社に決めた理由

何社か見積もりを取りましたが、お値打ちでしたので・・・。それと、見積もり等迅速にやって頂けましたから。もちろん、担当して頂いた、営業さんの感じよさも有りましたので・・・。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案力が素晴らしかったです。バスルームに排水溝が一つしかない問題点を上げ底にすることによって排水溝を３つ確保する提案をしたのはココだけ。他社は「うちはできません」でした。

お客さまのご感想

担当のリフォームアドバイザーの方の対応が素晴らしかったです。クロスの張替え、フローリングなど見事な仕上がりで満足しています。クロス、床、洗面台、照明などのデザインや色などこちらが選択を面倒がったため、担当の方が代わりに選んでくれました。いずれも予算内に収めた配慮の選択で感謝いたしました。次回のリフォームもお願いしようかと考えています。

この会社に決めた理由

営業の方からのメッセージが積極的で丁寧でした。

お客さまのご感想

アパートの空室のリフォームなので、できるだけ早い完成が希望でした。お盆前の立て込んだ時期にもかかわらず、迅速に対応していただき、スムーズに工事が完了しました。別途の室内クリーニングも、リフォームと一緒にお願いできたので、手間が省け効率も良く、助かりました。とても丁寧にきれいに仕上げていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

返信メールの対応の速さ、丁寧さ、的確さ。工事費用の見積もりに対する納得感。会社の所在地が施工場所から比較的近距離だったこと。