リフォーム会社紹介
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その他・マンションの評判・口コミ（299ページ目）
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（20代/男性）
お客さまのご感想
大変お世話になりました。全体的な仕上がりは満足しています。施工経過で、あれっと思うことはありましたが、カバー出来ていましたから良かったです。今後また、何かあれば宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
インテリアコーデイネーターの方が、こちらの要望をよく聞いて、対応も感じ良く、安心して任せられそうと思いました。
リフォーム会社からの返答
弊社へ工事のご依頼をいただきまして大変ありがとうございました。工事中は何かとご不便をおかけいたしましたが、ご協力いただきまして、どうもありがとうございました。全体的な仕上がりにご満足していただいたとのことで、よかったです。カタログからの商品選定のご説明に不十分なところがあり、手直しをさせていただきました。今後そのようなことがないように精進してまいりたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,548,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
風呂のリモコンの位置が変更されました、風呂蓋を収納したり閉めたりする時リモコンに当たるので残念です。風呂の水道工事の取り付けミスがありましたが大至急修理に来られ対応の早さに感激しました。寝室の壁紙が数箇所細かく破れてました。工事中に急遽エアコン、カーテンレールの廃棄も頼みましたが快く引き受けて頂きました。価格もリファーム内容もこちらの希望通りになる様考えてもらい有難うございました。快適に過ごしています。
この会社に決めた理由
社長の人柄です。家から近いので安心出来ると思いました。
リフォーム会社からの返答
評価を頂きまして有難う御座います。リモコンの件とクロスの件は申し訳有りませんでした。クロスは近くに補修いたします。リモコン位置の変更連絡が御主人の所まで話が届かなかった点は十分に反省いたします。今後とも工事の問題点がゼロになるように努力いたします。工事中に奥様から毎日心温まる訪問とお茶の接待を頂きまして感謝致しております。今後とも末永くお付き合いが出来ます様に願っております。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,810,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
すばやく対応してありがとうございます。
この会社に決めた理由
スピード・価格
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度は、アンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございます。とても高い評価を頂き、お客様にご満足頂けた事で私もとても嬉しく思っております。弊社は、大規模修繕も行っておりますので、時期がこられましたら、弊社までご連絡頂ければと思います。お気軽にご相談下さい。今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
工事後の清掃が行き届いておらず、流し台など各所に汚れが目立ちました。マンションのため、工事時間に制限が有る事を伝えてありましたが、実際には、やや約束の時間を超過していたようです。（工事の立ち合いはしていませんが、後日、近隣の方から、伺いました。）
この会社に決めた理由
価格、評価、施工件数のバランスで決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お忙しい中、アンケートにご協力頂きまして、ありがとうございます。施工後の清掃・工事時間の点で、至らない点が有りご満足頂けなかった事、お詫び申し上げます。ご指摘頂きました施工の件、努力して改善させて頂きたいと存じます。今後共、何か御座いましたら、ご連絡頂ければ幸いです。宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 その他 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
今回は自分が引越しをするのに依頼したホームクリーニングでしたが、９年前に自分が越してきたときよりもきれいになったと思います。周囲の部屋が引越しをしていった時の状況と比較しても、未だ見たことがないようなピカピカな様子でした。それなのに、後日送付されてきた敷金返却の明細をみると、別途ホームクリーニング代２５000円が含まれていました。（これは私宛に請求されておらず、大家さんが支払ったものですが）あの後、どれだけ掃除したら２５000円も請求できるのだろうと不思議です。（大家さんに施工会社変えたほうがいいと言いました）自分が掃除する時よりも、汚れがきれいに落ちていましたし、ものすごいスピードで完了していきました。ただ集合住宅なので、あまり大きな音だと周囲の迷惑となってしまいます。少しだけ気を使ってもらえると更によいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
希望のサービスの有無とその料金設定。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。に弊社サービスにご満足して頂きまして、大変うれしく思います、ありがとうございました。本当にありがとうございました。今後はより一層満足頂けるよう、周囲の配慮をしっかりして頑張りますので宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 26,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
１担当者の対応が的確で、気持ちよかった。２.此方の要望に対し反応が早く、内容的にも誠意を感じた。
この会社に決めた理由
１.此方の要望に対する対応度。２.概算見積もりの内容。３.所在地が近かったこと。
リフォーム会社からの返答
高評価いただき、誠に有難うございます。今後、お住まいでお困りなことがございましたら、何なりとお申し付け下さい。末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 94,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
建具の仕様を検討している時、現物の確認を依頼したところ、部材メーカーのショールーム見学を勧めらました。これによって適切な部材を選ぶことが出来たのは良かった。
この会社に決めた理由
・仕上がりの品質が提案段階で見えた。（他社は手作りのため、どういう物が出来るか見えないという欠点があった）・価格が高くなかった
リフォーム会社からの返答
喜んで頂けて嬉しいです。可能な限り、事前に現物を確認して頂き、ｲﾒｰｼﾞの齟齬が起こらないようにしております。今後も全社員に徹底させていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 504,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
今回二重サッシと簡単な工事だったのにも関わらず親身になって相談に乗っていただきました。またちょっとしたことも聞いていただき担当の方にはとても良くしていただきました。またリフォームをすることがありましたらお願いしたいと思っています。Hさんありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早く、営業の方もとても話しやすく好感が持てたため。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉を頂き有難うございました。是非これから長いお付き合いが出来れば幸いに思います。これからも担当共々宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
ホームプロのメール受信の不具合で、希望日などのメールが届いてないこともありましたが、以降の対応は丁寧にしていただきました。内窓設置当日もエレベーターの点検時間前に終了してもらう事ができて良かったです。夏を迎える前に工事ができて喜んでいます。
この会社に決めた理由
細かい連絡などを頂いて、丁寧な対応だったから。
リフォーム会社からの返答
総合満足評価「大変満足の５つ星」の最高の評価を頂きまして、大変有難く感謝申し上げます。今回の工事は内窓取付工事とガラス交換工事でした。施工当日までに、メールのやりとりで不具合などもありましたが、工事を無事、終える事が出来、大変嬉しく思っております。施工当日、エレベーターの点検などもあり、点検時間前に工事も終わり、お客様にご満足いただけた事を職方一同大変嬉しく喜んでおります。これからもお客様に喜んでいただけるリフォーム・対応を心掛けていきたいと思っております。どんな小さな工事でも、お気軽にご連絡くださいませ。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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