リフォーム会社紹介
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（30代/女性）
お客さまのご感想
ベランダへの物干竿の取り付けをお願いいたしました。とても小さな発注で、申し訳ない思いでしたが、迅速な対応、丁寧な説明、こちらの意向をしっかりと確認しての施工、と、とても丁寧な仕事をしていただきました。毎日使う、限られた空間を、快適で便利なものにしていただき、本当に感謝しております。
この会社に決めた理由
対応の早さ営業の方の丁寧さ
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。管理組合さんに素早くご連絡頂きこちらも大変助かりました。また小さな工事でも構いませんのでご連絡下さい。ありがとうございました。 Kより
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 33,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
このたびは満足できるリフォームでした。また、何かあったらお願いできればと思います。
この会社に決めた理由
工事内容の説明や提案が見積もりをとった会社で一番良かった。こちらの希望に見合った見積もり金額であった。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。最善のご提案ができて嬉しく思います。今後とも何かございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 175,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
希望通りの工事を予算内に実施していただき、プロフェッショナルな仕事ぶりに大変満足しました。工期も予定どおりで、文句のつけようなし。また是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
こちらの希望を最大限踏まえた上で、予算内におさめてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。また何か御座いましたらご相談頂ければ幸いです。今後共、何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
希望通り仕上げて下さりありがとうございました。和室のクロスも天井とバッティングせず、気を回して頂いてありがとうございます。
この会社に決めた理由
価格が高くなく、工事後のメンテナンスが他の業者と比べて充実していたので。
リフォーム会社からの返答
以前別の方が住んでいた家を買われたお客様から、引越し前にリフォームをしたいとご相談いただきました。リフォームは初めてだと伺いましたので、お客様のご希望と仕上りに差が出ないよう気を使いました。特に壁紙はイメージとの差が出やすいものですから、メーカーからサンプルを取り寄せて実際に壁に張り、一つ一つ確認していただきました。そのため、お客様から「希望通りの仕上りになった」という、嬉しいコメントをいただけたのだと思います。また、お客様から和室の壁と天井を同じ壁紙にするよう言われた際は、仕上りに違和感が出ることをご説明して別の壁紙をお勧めしました。その結果、お客様の満足度がより高まったのだと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
担当者は若い方でしたが、ご自身で判断できない事などは、上司に確認をとってくれたり、作業も手伝ったり、休みの日にまで訪問して様子を見に来てくれて、有り難かったです。業者さんは特に、クロス屋さんとキッチンのシートを張り替えてくれた方が礼儀正しく、仕事も丁寧で、もともと依頼していなかった箇所もついでにやってくれたり、とても親切でした。リフォームを検討している友達にも安心して紹介できますし、今後も利用したいと思います。
この会社に決めた理由
自分でも見積もりを数社から取っていた中で、ホームプロさんからのしょうかいと重複したのがＹ社だけでしたし、実際会って商談していて、信頼できると感じたからです。
リフォーム会社からの返答
アレルギー体質のお子様のために、カーペットを全てフローリングにしたいというご相談いただきました。大変デリケートな仕事だと感じたため、使用する材料選びには特に気をつけました。更に、工事中に発生してしまうホコリでお子様がアレルギーを起こさないよう、松戸店の担当者と職人全員で現場の掃除を徹底しました。そのため、「お友達にも安心して紹介できる」との大変嬉しいコメントをいただけたのだと思います。また、お客様のために考え抜いて、絶対にご満足ただけると自信を持ってお勧めしましたので「商談していて、信頼できると感じた」とコメントしていただけたのだと考えています。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
評価に悪かった点、選んだ理由に良かった点を記入いたします。■悪かった点１他社と相見積もりをし、非常に近い金額だったため、○○円であれば、依頼をしたい旨を伝えると、その金額にて提示があったものの、内容を確認すると、やってみないとわからないという内容が非常に多く、あくまでこちらの金額提示に対して、但し書きを多くして合わせてきただけだった。２カウンターキッチンの高さが依頼内容と異なっていたが、工事前・工事中の報告がなく、完了後にこちらから確認して初めて出来なかったとの返答だった。３工事完了から金額提示まで約１ヶ月かかった。４壁紙の一部が依頼した内容と異なっていた。→これはメーカーの製品移行時期で型番の間違いが起きやすい状況にあり、致し方ない部分があったのかもしれません。また、その後のフォローはすぐしていただきました。
この会社に決めた理由
■良かった点１工事開始時、工事期間中における近隣への挨拶ならびに配慮、それに付随する適宜の情報連携が的確であった。２見積り依頼をしてからのレスポンスおよび内容についてクオリティが高かった。３短期間（１週間）での見積りをしていただいた。４予算内での調整に苦慮いただき、非常に助かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。近隣へのご挨拶、メールのレスポンス、工事価格にはご満足していただけたようで嬉しく思います。また何かお気づきの点がございましたらご連絡ください。よ今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング その他 |
お客さまのご感想
対応も迅速で仕上がりもよく、こちらの要望も一緒に考えて対応いただいたため満足のいくものになりました。また、機会がありましたら連絡いたします。よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
相対的にリーズナブルな値段が一番の理由ですが、対応についても満足しています。
リフォーム会社からの返答
全ての窓にトステムのインナーサッシ「インプラス」を取付けましたので、今度の冬は快適だと思っておりますが、結果が出ましたらお知らせ下さい。よろしくお願致します、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 352,090円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 廊下 その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
当初は浴室とフローリング床のみのリフォームで検討していましたが、担当者さんとの打ち合わせを進めていく中で、トイレ、洗面、レンジフードの取り替えと宅内LAN配線というけっこうボリュームのある内容で施工をお願いすることになりました。途中、当方と建物の管理会社との連絡がうまく行き渡ってなかったこともあり、施工日程の一部見直しが発生しましたが、速やかに対応いただき日程の遅れが生じることなく施工いただき感謝いたします。ただ細かな点を言えば、LAN配線時の配線ルート確保において先に木柱への穴あけをされた点（結局穴は使用しませんでした）、洗濯機パンへの漏水センサの取りつけとキッチン部位の床材のシーリング施工部位で手直しをお願いしましたが、現状確認や手直しにも速やかに対応していただき全体的には満足しています。
この会社に決めた理由
費用見積が予算に合っていた。施工地と依頼先の場所が近く、細かな対応をしてもらえると思った。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は、大変お世話になり誠にありがとうございました。Ｈ様のご協力のおかげでお打合せも施工もスムーズに進める事ができました。リフォーム期間中、お仕事をお休みされるという事でしたので、限られた日程は承知致しておりました。途中、日程の見直しはございましたが、遅れが生じる事なく終了できまして本当に良かったです。ご指摘のございました件は、お手間をとらせまして申し訳ございませんでした。そして、何よりご満足頂けました事、担当としてとても嬉しく思います。今後ともお近くですので、何かございましたらお声を掛けて頂ければと思います。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,312,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
この度はありがとうございます。小規模リフォームでしたが良心的・明瞭な価格・対応で、素早く対応していただき、すばらしいリフォームとなり感動しております。今後何かありました際はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
こちらのスケジュールに合わせて迅速に対応して頂けました。工事価格が明瞭でした。見積時のアドバイスも信頼ができ参考となりましたので、直ぐに決めました。
リフォーム会社からの返答
今回ご依頼を頂きました工事は、マンションリフォーム工事でした。お客様のご理解とご協力のお陰を持ちまして、無事工期内に工事を完工させて頂く事ができました。また、高評価を頂戴し、弊社一同、大変喜んでおります。こちらこそ、ありがとうございました。また、些細な事でもお気軽にお声をかけて頂ければ、嬉しく思います。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 130,935円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 洋室 廊下 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
丁寧に説明いただきました。見積りの時に一部、時間がなくなり伝わらない部分がありました。
この会社に決めた理由
他社と比較し、コスト的にな部分と担当者の人柄で判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様には説明不足な点がございましたところを反省し、次回また工事をさせて頂ける機会がございましたら、もっとコミュニケーションをしっかりとり、ご納得いただけるような説明を心がけます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 111,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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