その他・マンションの評判・口コミ（289ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たいへん、お世話になりました。希望通りの出来で喜んでいます。住みながらの工事で、想像以上に大変でしたが、短期間でやっていただき助かりました。ありがとうございました。ただ、部屋に残っていた家具(特に家電)の養生には、もう少し配慮をしてほしかったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄です。こちらの希望を的確にとらえてくれて、安心して、お願いできました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に仕事をしていただきありがとうございました。おかげさまで工期も当初予定より早く完了し、助かりました。

この会社に決めた理由

事前のプランと説明が非常に丁寧だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても満足のいくリフォームをしていただき，中古マンションが見違えるようにきれいになりました。ドアを引き戸に変えたことで動線も格段に良くなり，新しいキッチンやお風呂も快適です。ご担当頂いた方には，細かい点に至るまで，豊富な知識に基づいたアドバイスをしていただき，とても頼りになりました。また次回もぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの希望に沿った提案をしていただけたこと。説明がわかりやすかったこと。見積金額が低かったこと。

お客さまのご感想

工期中の変更、追加工事にも対応頂き感謝しております。特に分かりやすい説明と誠意ある対応は評価が高い点です。

この会社に決めた理由

当方が求めていた提案、説明の中身、期限厳守が優れていました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が非常に的確で早かった。またフロアーマット選びをお任せしたのですが、予想以上のできあがりにおまかせしてよかったと思いました。

この会社に決めた理由

はじめのやり取りの時に具体的なアドバイスが記載されていたため

お客さまのご感想

慌ただしい中、きめ細かく対応していただいて感謝しています。工事期間自体には問題はなかったですが、営業の人が時々約束の時間より３0分ほど前後したり、メール連絡が遅れたりすることがあり、（時間きっかりで）待っているこちらとしては少し不満を感じることもありました。

この会社に決めた理由

女性スタッフが対応してくれて、参考になることが多かった。

お客さまのご感想

丁寧な説明と対応で、更に価格面でも一番頑張ってくれました。工事の前後にも細かな説明があり安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

営業の方の対応の良さ、価格(最安値)及びエコポイントの取次ぎ店でもあることからお任せしました。

お客さまのご感想

予算に対する提案がすばらしく、妻も納得した形でリフォームをお願いする事ができました。今後、リフォームを行う機会があればまたお願いしたいと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

臨機応変に施工していただいたおかげで、大変満足のいく仕上がりになりました。また、引き渡し後に判明した不具合にも、早急に対応していただけたので、担当の方に大変感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者の熱意と、質問への丁寧な回答と提案があり、信頼してお任せできると感じたから。

お客さまのご感想

雨漏りを発見し、工期がズレる可能性があるにも関わらずきちんと報告していただき、そのおかげで適した対応が出来た。また、希望をひとつひとつ丁寧に聞いて、出来ることは対応いただき、無理な場合やあまり良くない場合の時は適宜アドバイスをくださった。費用に関してもとても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も参考にしたが、見積もりに来ていただいた際の対応が正直でわかりやすかった。また費用に関しても他社より安かった。