その他・マンションの評判・口コミ（287ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に説明や提案いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が丁寧だったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はじめてのリフォームでしたが、担当の方の対応が非常にによかったです。（連絡、時間、質問に対するアドバイス等々）また、トイレ修理では完全に直らなかったが、その後のフォローもよく、無償対応予定。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよかった。小さいリフォームでしたが、見積もり前の現地確認でも、採寸・施工前写真撮影等が他社より、キッチリとしており信頼できると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、安価な工事にも係わらず、丁寧にご対応いただき、また思っていた以上の仕上がりに大変満足しております。これからもよろしくおねがいいたします。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な対応と料金が明確であった為。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事と、担当の方にリフォームの主旨、こだわりを感覚的に理解いただけると感じたことが一番の決め手でした。ところが職人さんの中には非常に意識の低い方がいらして問題が続々と発生。工期延長、やり直しが度重なり精神的に疲れました。最後は担当の方とも、感覚等共有できていなかった事がとても残念でした。やり直し等は責任者立会いのもと対応され仕上げていただきましたので、［責任もっての対応はしていただける業者さん］だと思います。ですが、［結果がよければいい］のではなく、最初から工程を丁寧に（特に職人さんのマナー含み）施工していただきたかったです。私自身、ホームプロの評価を参考にさせていただいたので、あえて苦言と評価する部分両方記載させていただきました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

次回も宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

１番最初にメールが来たこと

お客さまのご感想

特殊なリフォームだと思うけど理想どうりにほぼできました

この会社に決めた理由

細かい注文を聞いてくれた

お客さまのご感想

床、壁紙などはこちらで検討して決め、満足もしていますが、素人なので、もう少しインテリアコーディネータ的なアドバイスが貰えたら良かったかなと思います。費用も安く済み、仕上がりにも満足していますので、また次にリフォームする際は同じ業者から見積りを取りたい思います。

この会社に決めた理由

２社から見積りを取って、費用が高くなるような余計な提案もなく安かったので、Y社にしました。また担当の方の対応が良く、管理人とも色々やりとりしてくれたのでスムーズにリフォームが進んだと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方には根気強く無理難題を聞いていただいてとても助かりましたが、仕上げは決して綺麗、上手いとは言い難いものでした。クリーニングも自分で行う程度と変わらないくらい頼りない結果でした。結果的に当初の予定の５分の１しか注文しませんでした。

この会社に決めた理由

見積が早く細かかったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事内容がわかりやすい見積書だったので安心して契約できました。

この会社に決めた理由

工事内容の説明がわかりやすく、メリットとデメリットもしっかり説明いただいた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

特にお見積もり等対応の早さ、仕上がり具合に大変満足しております。また、施工時の追加要望などにも柔軟にご対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから