リフォーム会社紹介
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その他・マンションの評判・口コミ（274ページ目）
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体としては、まあまあでしたが、只、時間については、当日の朝電話で変更されたり、約束では、２日間の工事日でしたが、二日目は２時間ほどで終了されてしまいました。約束とはちょっと違いましたのが、気になりました。その他は親切な対応でした。
この会社に決めた理由
希望通りの施工をやってくれそうなので、そして近場だったので、選びました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、いろいろお気づかいいただきありがとうございました。時間厳守についてご指摘、私の配慮が足りなかった事、申し訳ありませんでした。以後 徹底いたします。オーストラリアひのきのぬくもりと香りはいかがでしょうか？ 快適に感じていただければ嬉しいです。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 291,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
○見積り段階から終了まで、丁寧で細かい施主の立場に立った説明でした。○工事開始以後も、その都度進捗状況を細かく説明し、不良箇所も迅速に補修してくれました。また、実際に工事請負の人とも話す機会がありましたが、きさくで仕事に前向きという好印象を受けました。○仕上がりは大部分は良好でした。ただ、最後は予算とのバランスになるのでしょうが、補修箇所が非常に満足とは行かなかった箇所があるも、営業マンのMさんの誠意でカバーしているので、了解したところはありますが…。
この会社に決めた理由
○当方の予算範囲での実績の多さ○フットワーク、細かい連絡の徹底さ○かゆい所に手が届く見積書の作成・説明～予算を抑えて要望したものの、少し上の仕様も同時に見積りして、顧客の「もう少し上も考えていた」という、内面の気持ちを汲み取った（すくい上げた？）見積書でしたので、S社さんにした次第です。
リフォーム会社からの返答
最初にお見積もりにご訪問をさせて頂いた時に予算は抑えながらもより良いものをとのご希望でした。じっくりとご検討頂けます様にご予算のプランとお客様が長くお使い頂く上でお客様がどのようにお使いになられる想像をさせて頂くと少し上のものを考えさせて頂いた方がと考えまして少し良いもののプランと見積もりをさせて頂きました。ご予算はとても大切な事ですが本質はお客様がリフォームして頂いてから快適で気持ちの良いご生活をして頂く事なのでこの点を重要視させて頂きました。当社をご信頼頂いて選んで頂きましたので満足な仕上がりとご満足頂けるように打合せから工事管理と対応させて頂きましたが最終での補修箇所がお客様からご満足のお気持ちになって頂けなかったことは私がお客様のお気持ちを理解が足りず担当として深く反省し申し訳なく思います。今回の正直なお気持ちを教えて頂いた事を、前向きに踏まえまして、精進していこうと思います。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
大震災で施工が大変遅れましたが、細かに連絡を入れていただきました。マンションの雨漏りという面倒な事例であったとは思いますが、管理会社などへの連絡もしていただいたり、また建設会社との立ち会いもしていただき、大変心強かったです。出来上がりは満足です。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
壁側に雨漏りがあり、その内側にカビが発生していたのですが、３社に見積もりを取ったのですが、こちらの会社は雨漏りの原因の徹底追及をおっしゃっていただいたことと、実績があるとのことでお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング その他 |
（30代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
最初話していたものから内容としては大きく変わり、見積もりも何度もし直してもらいました。自分たちのやりたいことに対して、できること、できないことを一つ一つ丁寧に説明してくださり、納得した上で全てを決められたので良かったです。ただ、引越当日にガスが使えなかったり、窓リフォーム後にカーテンが取り付けられない等、段取り、工事管理には改善の余地があるのかな、と思いました。誠意を持って対応しただいた（一部はまだ完了していませんが）ので、最終的には非常に満足しています。
この会社に決めた理由
最初に自分たちが話していた内容は基にしながら、それ以上のものを唯一提案してくれたのがＨ社さんでした。担当の方の提案も非常にデザイン・価格的にも満足できたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
マンションの住替えリフォームをご依頼いただきました。「費用も大事ですが、それより一生付き合う私の家を真剣に考えてリフォームしてくださる業者にお願いしたい。」これはお問合せ時にお客様からいただいたメッセージです。この言葉にお客様のお住まいに対する想いが込められていると感じました。お客様はご夫婦でたくさんのアイディアを出してくださる方で、一緒にプランを作り上げていくのはとても楽しい経験でした。デザインも気に入っていただけてありがたく思っております。またのご依頼をお待ちしております。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ自分が気づいていないところをアドバイスいただいたり、小まめに確認されたりして、とても頼りになる担当者です。誠実さや情熱を感じるので、これからゆとりがでてきたら、またお願いしたいです。満足です。
この会社に決めた理由
担当者のよさと予算内に収まることです。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。これからは、スピード・段取りをさらに向上させて「大変満足」といただけるよう精進します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
収納の見えない部分まで面取りをしていただけるなど、丁寧な仕事に感心いたしました。また、こまめに連絡をくださり、進行状況がわかりやすく、助かりました。可能な限りこちらの希望に沿うように考えていただけたので、とてもよいリフォームになったと思っています。
この会社に決めた理由
自宅から近いこと、詳細な見積もりを提出してくださったこと、万が一の場合にも対応していただけるよう保険が掛けられていたこと価格が他と比較して安かったこと
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは、打合せ期間も短く、工期も比較的短期間（2週間）の工事でしたが、お客様の総合満足度「大変満足」にスタッフ、職人一同心からお礼申し上げます。今回リフォーム計画に入らなかった部位でも、不具合等ございましたらどうぞお気軽にご相談下さいませ。今後共、末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工完了時期は予定より延びてしまいましたが、ご担当者（Nさん）のお人柄もあり、全体的には大変満足しています。また何かの際には、利用させていただきます。
この会社に決めた理由
ご担当者の対応や説明がよかったので。
リフォーム会社からの返答
弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。ご多忙の中お時間頂き、お打合せ等させて頂き、感謝しております。家の一番の悩みでのある収納面も話し合いながら決められましたので良かったです。Ｓ様からは色々な面で勉強させて頂きました。とても今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,514,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小規模な工事にもかかわらず対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり時の対応が他社よりも丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご満足の評価をいただきまして誠にありがとうございます。お施主様のお住まいが、施工現場と距離があり、出来るだけお手数をお掛けしないように気をつけさせていただきました。工事内容の大小は特に気になりませんでした。私どもの会社でお役に立てることが出来れば、是非ご要望をお聞かせいただければとの気持ちでした。商談中も、掛け引きなしのストレートなご要望をお聞かせいただきましたので、こちらとしても真摯に対応させていただけたかと存じます。また、何かありましたら、どのようなことでもご相談いただければと存じます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 105,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
早めの対応ありがとうございました。仕上がりには、大変満足しております。見積もりをいただいた後に、ふかし枠を使用しないでできる部分があったということで、金額を下げていただいたことは、良心的だと思いました。
この会社に決めた理由
何社か、見積もりを依頼しましたが、一番担当の方が感じが良かったことです。金額的には、一番ではなかったですが、一番低かったところよりも下げていただいたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。丁重なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。また工事中は色々とお気遣い頂き、スムーズに施工することができました。また何かお困りの事がございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。今後とも末長く、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 504,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とにかく文句なしです。担当者様の人柄、丁寧な説明、納得の金額、施行後のアフターフォロー、直接工事と関係の無いことまでお力添えいただきました。本当に感謝しております。
この会社に決めた理由
近所の会社であるということと、他の人の評価の高さ、最初のメールのやりとりの丁寧さ、見積もり時の印象。
リフォーム会社からの返答
身に余るお言葉を頂戴し、恐縮に存じます。この度はマンション室内の内装リフォーで、間もなくご出産を迎えられる奥様に対し、また新しい家族の始まりの場所として、リフォーム後のお部屋の匂いやカビ対策を中心にアドバイスさせていただきました。小社をご信頼いただいたことに感謝をこめながら、丁寧な仕事に全力を尽くしました。今後ともお役にたてれば幸いでございます。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 345,975円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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