リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
相見積もりを取った時、大手他社よりも価格をおさえて提示して頂けた事は勿論、契約後に追加で出した細かな希望まで対応して頂いても、なお余計な費用が掛からない様に対応して下さったので、トータルの予算は当初の予定よりもかなり抑えられました。
担当して頂いた方も近すぎず、遠すぎずと適度な距離で対応していただけましたので、個別の仕事に対する評価も出しやすく、何事にも快く対応して頂いたので完工時に不満を残すような事はありませんでした。
アフターフォローもしっかりして下さるそうなので、長いお付き合いをさせて頂ければと思います。
この会社に決めた理由
現物件購入時に仲介して頂いた業者がリフォームも取り扱っていると言う事で依頼したが、こちらの予算を確認しているにも関わらず、軽く1.5倍超える見積もりで出して来たので、ホームプロにて相見積もりをさせて頂きました。
その際他社と比べて内容、予算共に納得いくものを提示して頂けたので本契約の意思が固まりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
お引越し後のお忙しいタイミングにも関わらず、アンケートもお送りいただきまして
重ねて感謝申し上げます。
新しいおすまいづくりに携わることができまして、
このような大変高評価のお言葉までいただき
プランナーのスタッフ共々大変嬉しく思っております。
工事前だけでなく工事中にもお打ち合わせのお時間をご捻出くださり、
短期間にて詰まったスケジュールであったにも関わらず
ご多忙の中ご協力いただきましてありがとうございました。
また、追加工事もご相談いただきまして、
より快適な暮らしが実現できますよう尽力できればと思っておりますので
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりまして誠にありがとうございます。
初回連絡でも『どんなことでもご相談ください』と言ってくださいましたし、実際にもこちらの要望に寄り添いつつ、丁寧かつスピーディにリフォームを進めてくださり、とても心強かったです。
相談に対してもその場その場ですぐに回答・助言してくださることから、ついあれもこれもと相談させていただいては追加リフォームをお願いしてしまいましたが、結果的には大変満足のいく仕上がりで、こちらの会社にリフォームをお願いして本当によかったと思っております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォームするのが初めてでしたので、おおよその金額や工期などのイメージが全くないことでの不安がありましたが、オンラインで相談に乗ってくださったり、わからないことに対してはとても丁寧に説明してくださったりしたので不安が軽減しました。
ご紹介いただいた会社のなかでも一番早く連絡をくださったことも好印象でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、また嬉しいお言葉も頂戴しまして、誠にありがとうございました。
工事が無事完工できたのも、おさまりなどを全てお任せいただいたこと、また多岐にわたりご理解いただけたことが、スムーズに進められた要因となっております。
「満足の仕上がり」施工スタッフにおいて何よりのお言葉です。
また何か御座いましたらおっしゃってくださいませ。
細かいことでも構いません。すぐお伺い致します。
ありがとうございました！
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 7,970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
不安なリフォーム初心者に対し懇切丁寧なアドバイスを頂きありがとうございました。お陰様で迷うことなく工事完成の日を迎えることができました。水回りに不安な要素がありますので、おいおい修理をお願いすることもあろうかと思いますが、その節もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
企業の評価のバロメーターとは、社員のやる気と本気度です。他社のようにメールで見積もりを出してさあどうぞ、ではなくこちらの会社は店長自ら足を運んで利用者の疑問点に応えより良いやり方を検討する、そういう相談のできる企業でした。業務の合間には個人の趣味について談笑するなど、和気あいあいと商談は進んでいきました。お陰様で工事は無事終了し、快適な毎日を過ごしております。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社とお付き合いいただき、誠に有難うございます。今回のリフォームにご満足いただけたこと、大変な高評価をいただいたこと、安堵とともに感謝しております。今後も些細なことでも、ご相談事等がございましたら、お気軽にお声をおかけいただければと思います。
何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,166,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
事前の説明も丁寧及び施工時の対応並びに仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
風呂場の現場確認時や急遽発生した食洗機の不具合理由の確認など、総じて丁寧な説明があったこと。
自宅から比較的近距離にあり水回りに強い会社であるとの会社のＰＲがあったこと。
見積書の内訳が明瞭であったこと。
リフォーム会社からの返答
お客様の声をご登録いただきありがとうございます。ご満足の評価をいただけ大変光栄です。
当初はユニットバスのお取替えのご相談でしたが、途中食洗機の調子が悪くなってしまい、追加でお問い合わせいただきました。症状の確認のためお客様に色々ご協力いただき、それを元にメーカーに確認したところ、状況から故障が疑われること・生産終了品のため修理不可の場合もあることが分かりました。今回は子育てエコホーム支援事業の補助金申請も見据え、浴室工事と合わせて食洗機のお取替えもご依頼いただくことになりました。
ユニットバスはお住まいの雰囲気に合ったシンプル仕様ですっきり。換気扇は少しこだわった機能優先の商品選び、参考になりました。また何かお困り事の際にはお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,253,280円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、担当者さまの誠実で迅速な対応に終始安心してお任せできました。満足しています。
ほんのごく少し、工事後に小さな汚れなどが残っていたりしましたが、私にとってはそういったことを手間暇かけて完璧にピカピカにやってもらえる…よりも、気になることをお伝えしたときにすぐ時間を取って来てくれて対応して下さる方が、ずっと気持ちが良いですし信頼できます。(担当者さまには忙しくしてもらうことになりますが…)
工事中は毎日それぞれ違う専門の作業の人が来られますが、とにかく「監督さん」が毎日顔を出してしっかりお話をされ、こちらにも作業内容や見通しなどを話してくれるので心配することは全くありませんでした。
見積をしてもらった当初から同じ担当者さまが一貫して対応して下さるのは本当に心強かったです。
またリフォームすることがあればお願いしたいと思える会社です。
この会社に決めた理由
まず現地見積もりに来られた際に、用意万端だったのに好感が持てた。(踏み台を持たずに来て、断りもなく浴槽の縁に靴下裸足でのぼった他社担当者は印象が悪かった)
こちらの会社は見積書の製品・行程ごとのはっきりした価格設定や値引き基準があるようで、項目ごとの見積もり金額が明瞭だった。そして合い見積もりをとった他社よりも低価格だった。
さらに、見積り変更への迅速な対応と返信、担当者さんのお人柄など、総合的にこれからのリフォーム工事全体に信頼ができると判断した。
(こちらの会社は担当者が見積もりから工事期間まで一貫して同じ人が対応してくれる…というのも安心できる)
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼ありがとうございました。
又、大変満足と高い評価を頂き大変嬉しく思います。
掃除の不手際の件は、申し訳ございませんでした。今後も見落としがないよう従業員一同取り組んで参ります。
暑い中の工事でしたが、扇風機を手配して頂いたり、お客様の気配りもありスムーズに工事も進んだためこちらも大変助かりました。
この度は、ありがとうございました。
今後ともアフターに努めてまいります。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,467,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで丁寧に対応していただきました。施工に関してトラブルがあっても、真摯に向き合っていただきました。とても素敵な仕上がりになり、満足しています。
この会社に決めた理由
・最初の訪問時に担当者とデザイナーが一緒に来て、こちらの考えや思いを聞いてくれて、リフォーム案を４つ準備してくれていた。同時に他社にもお願いしていたが、デザインは１つ、こちらの希望が反映されていなかった。また、金額も納得のいくものだった。
・工事にはいってからは、何度も現場で確認をとってから工事を進めてくれて、内装なども、満足のいくものを選ぶことが出来た。
・難しい注文にも真摯に向き合い考えてくれて、出来るだけこちらの意向に沿って頑張ってくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。素敵な住まいづくりのお手伝いをさせていただくことができ、関係者一同嬉しく思っております。また、担当者の対応やご提案内容、仕上がりについてもお褒めの言葉をいただけましたこと、大変光栄に存じます。
アフターフォロー含め、今後もよりご満足いただける対応を心がけてまいります。またどこか気になる箇所がございましたら、ぜひお手伝いをさせていただきたいと思っておりますので、その際はご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,597,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ワンルームマンションの改装をお願いしました。
担当者さんに初めて見積もりに来ていただいた際、気難しい管理人さんにも大変気に入られて管理人さん自ら私共にこちらの会社にしなさいと強く進めてくださるほどでした。
最初から最後まで全てにおいて満足でした。
自宅のリフォームもお願いしたいくらいです。
この会社に決めた理由
担当の方のお人柄が大変良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声の登録をしてくださり重ねてお礼申し上げます。
全ての項目において「大変満足」の評価をいただけ大変うれしく思います。
特に営業の人柄や説明力をお褒めいただけ大変励みになります。
「住まい」のお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,534,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・今回は浴室の入替、脱衣所の床の水漏れ跡の補修、レンジフード交換を
リフォームしていただいた
・すべての作業者のレベルが高く、丁寧で正確かつ作業が早い
・態度も皆さん好感が持てる
・想定以上にきれいに仕上げていただいた
・担当者の方が毎日現場に来て、必要な指示を出し、必要な作業
内容を的確に業者に依頼してくださりスムーズに工事が進んだ
この会社に決めた理由
・洗面所の床の水漏れ跡の補修方法の提案をしていただけた
・実績数
リフォーム会社からの返答
Ｋ様
この度は弊社、又、私へ工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
大変高評価なアンケートを頂きまして、施工させて頂きました、職方一同、大変喜んでおります。
ご入居中の工事ということで、工事期間中は、室内の養生、管理組合様への工事申請等、ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
又、早々の完工金のご入金、弊社へのお礼のご連絡、重ねて、ありがとうございます。
補助金の申請の件、弊社へご入金の確認を頂き次第、ご連絡させて頂きます。
暫く、お時間を頂戴いたしますが、どうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応が一番良いポイントだと思う。
この会社に決めた理由
ご紹介頂いた会社から見積もりをもらって、妥当な金額だと思います。
その後、契約、着工、完工のプロセスを丁寧にご説明いただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき
誠にありがとうございました。
ご満足いただき、私共も大変嬉しく思っております。
ご生活を始めてから
気になる点、新たにリフォームしたい点等出てきましたら、
いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 6,120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は、工事箇所が多かったのですが、一つ一つが小さい工事のため、申し訳ない気持ちでしたが、快く引き受けてくださり、また価格的にもとても満足できるものでした。
20年以上住んでいることもあり、今までいろんな会社に少しずつ工事を依頼して来ましたが、こちらの会社の対応も工事もとても満足しています。
特に営業の方の対応も早くて良かったです。
今回、現在住んでいない自宅の工事だったため、すぐに自宅に帰ることができず、工事の際も立ち会えませんでしたが、安心して工事をお任せできましたし、仕上がりもとても満足しています。
いつかリノベーションが出来る時が来たら、こちらの会社にまた工事をお願いしたいと思っています。
その時はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
他の業者よりとにかくレスポンスが早かったです。
希望の工事では実際はどのくらいかかるものなのかわからず、不安がありましたが、工事箇所の希望を伝えるとすぐにおおまかな金額を出してもらえました。
何社か相見積もりを取りましたが、価格もとても納得でき、また見積書もわかりやすく、対応もとても良かったです。
また、自宅から近いという点も決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
K様
この度は高い評価をいただき、ありがとうございます。
ご満足いただけて、こちらも嬉しく思います。
今後もお気づきの点や不具合があればお気軽にご連絡下さい。
今後とも弊社を何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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