その他・マンションの評判・口コミ（18ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、浴室リフォームいただきありがとうございました。また、給湯器についても故障していたということもあり迅速にご対応いただけ大変助かりました。
他社と比較し、圧倒的に価格面で優れていたため契約いたしました。
担当の方にも丁寧にご対応いただき、また工事期間中も、作業者任せではなく、都度足を運んでいただき、安心してお任せすることができました。
仕上がりにも大変満足しております。
また、機会があればぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社と比較し、割安だったため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とても早い対応でとても助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでしたら安心出来る会社を紹介してくれると思ったので

お客さまのご感想

社員が言い訳をすぐする。また、説明不足で信頼できない。
見積書の材料と異なったものを使う等、職人さんとの連携も取れていないように思われる。
この会社を選択してしっまたことを悔やむ。
ただし、クロス張替え、棚の設置、網戸取り付け業者は丁寧な仕事を行っていた。職人さんは評価しています。

この会社に決めた理由

当初の提案プランはよかった。
価格が妥当と思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メールでのやり取りは対応が早くて助かりました。ただ、見積もりの時に男性２人で来られたので、ちょっと戸惑いました。こちらは女性１人だったので少し配慮して頂きたかったです。実際の作業はほぼ時間通りで、取り付けて頂いた扉も問題なく使用できており、よかったと思っています。

この会社に決めた理由

質問に対する対応が早く、価格が他の業者よりもやや低かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても信用できる良い会社だと思います。
予算内できちんと綺麗に仕上げてもらいました。
当初予定してた工事以外に追加工事も日程調整してもらい終了する事が出来ました。

この会社に決めた理由

説明を受けたのは2社目だったのですが1社目では予算内ではこれくらいのキッチンしか設置出来ないとの事だったのですがこちらの会社はシステムキッチンのL型設置可能との事でしかもビルトイン食洗機も入れる事が出来るとの事でその場で採寸して説明を受けその日の内に浴室　洗面台　トイレ　キッチンのデザインもアドバイスをしてもらいながら決めて後日見積もり書をもらいました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

契約や、打ち合わせ、工事の日程まで、こちらの都合で日数があいたり、日時の指定が細かかったりしましたが、フレキシブルに対応していただけました。
　マンションの管理組合や、近隣の方への挨拶、承諾書の受取りなども、不在のこちらに代わり、何度も足を運んでカバーしていただきました。
　見積もりとの変更点もきちんと説明があり、そのほかプロならではの
　提案がいくつかありました、すべて納得できました。

この会社に決めた理由

ホームプロでクチコミの良かった3社を選び、①和室のフローリング化と改修②３洋室の改修③キッチンのレンジフードの交換④エアコンの撤去が主なリフォーム点で、見積もりを出してもらいました。
こちらの会社の見積もりがいちばん詳細で、検討と納得ができました。
リフォームではないレンジフードとエアコンの撤去費用が抑えてあり、他との差が出ました。
提案がいくつかあり、予算外でしたが、納得できました。天井の直付け照明を取り付けの簡単なシーリングに変えること、フローリングの色を既存の隣室とあえて変えて、新旧の差を目立たないようにすることなどです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中に気になる点などを連絡するとすぐに対応していただいた。他社ではリフォームの行っていない洗面台などもきれいにしていただいた。メーカーの展示場へ担当者も同行していただいた。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした際に担当者が持ってきてくださった完成見取り図がとても見やすく、完成像を想像することができた。値段に納得感があった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算も時間も限られた中で、いろいろと便利を図っていただき、ありがとうございました。
おかげさまで快適に暮らせています。

この会社に決めた理由

相見積もりを取りましたが、予算が限られている中でのリホームで、一番親身にご対応いただけました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社は期待を裏切らず全てに誠実に対応してくれました。
工事が始まってからの変更や追加を快く受けて頂いたり、分らない事柄にはきちんと回答頂いたり、事務の方の電話の応対も丁寧で感じが良く、こちらの都合で納期より前に引き渡しして頂いたのは大変助かりました。
業者の皆さまにも一見気付かない様な所をお気遣い頂きました(普段掃除できない所がきれいになっていたり、さりげなく剥がれ部分が補修されたいたり)。
こちらの会社に依頼して良かったです。

この会社に決めた理由

先ずこちらの会社の評価が高かった事と、
個人で経験されている会社の方が融通がきき多少の無理やわがままが通りやすいのでは、と思ったからです。
価格面でも抑えられるとの期待がありました。
比較的自宅から近かった事も理由の一つです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんもよくお話しを聴いて頂き納得いく仕上がりで喜んでいます。
大工さんも良い方で本当にちょっとしたリフォームだったのに丁寧な対応していただき、やって良かったと思います。

この会社に決めた理由

プチリフォームだったのに直ぐ対応して頂けて感謝してます。