リフォーム会社紹介
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その他・マンションの評判・口コミ（136ページ目）
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（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロ経由で受け取った最初のメッセージで丁寧なアドバイスをいただいたのが印象に残り、見積もりの際も、当方の希望を受けて的確なご提案をしていただきました。
結果的に、今回はあまり多くの工事を行わなかったのですが、将来また何か必要になったときはＭ社さんにご相談したいと思います。
この会社に決めた理由
・担当者のアドバイス、提案がよかったこと
・地元業者で、マンションの事情を熟知していると思ったこと
リフォーム会社からの返答
このたびはご用命くださりありがとうございました。
このようなお声をいただき、大変嬉しく思います。
誠にありがとうございました。
住まわれていく中で、またお困りことがございましたら
ぜひお声かけください。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 268,538円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 収納 その他 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者様がこちらの要望に一生懸命応えてくれました。やりたいことが難しくても、すぐに代案やほかの素材をご提案など、提案力が高かったです。結局人手不足で入居まで思ったより時間がかかりましたが、無事に入居できて、仕上がりも一応満足です。また機会があればぜひお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の提案力と予算。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。ご購入される新居のインテリアを変えたいというご要望をいただきまして、収納や家具、内装等のご提案をさせていただきました。様々なご要望をいただき、条件や予算の関係で難しいこともあったのですが、できる限りのアイディアとプランをご案内するように努めました。特注家具などもご提案し、予算調整も見積もり項目をひとつずつ見直すなどしてご希望の金額に収められるようにしました。入居日と施工が開始できる日時が決定済みで、スケジュールがタイトでしたが、壁面収納やタイルなどの仕上がりは特に丁寧に、細かい部分まで職人に手入れをお願いしました。またの機会がありましたら、ぜひお声がけください。よろしくお願い致します。（担当Ｉ）
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 収納 その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者は自信たっぷりな話をしていたので経験が多いと思っていました。
でも人の話は聞いていない事もあり、最後まで意思疎通が出来なかった事を残念に思います。
最終打ち合わせがないのに材料が届いたり、サイズ高さが違うものを用意されたり
渡された工程表が実際と違ったり。その場しのぎの言い訳にも唖然としました。
ただ職人さん達は皆さんはよくやって下さり、満足いく仕上がりになったは事には感謝しています。
この会社に決めた理由
こちらでの実績・評価がよかった
リフォーム会社からの返答
今回はマンションの和室のリフォームでしたが、お打合せの等の段階でお客様へのご説明が不十分な箇所があり、また、お客様の解釈度合いを十分把握できずに、結果としてすれ違いが起きてしまいました。
また、追加工事部分においても確認が不十分なまま商品を取り寄せてしまい、お客様には過分な心配をお掛けしてしまいました。
今回の事で「過信」を「自信」としてしまっていた事を再認識し、「ご成約から着工までの流れの説明」など今後の改善課題として日々精進してまいりたいと思います。
社内としても今回を重要事項として考え、全スタッフとも再発防止に努め、お客様への十分なご説明と確認を怠らないよう対策を講じて参ります。
最後に工事の仕上がりについて「大変満足」の評価を頂けた事は、このような事がありながら高い水準の工事を行った職人たちの評価として大変嬉しく感じており、お客様には心より感謝を申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの際、費用対効果の低そうなものを提案していただいたのが誠実だと思いました。
この会社に決めた理由
上記の理由による
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございます。今後また何かあればお気軽にお声かけいただければ幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 237,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。
こちらからの細かい希望やニュアンスを汲みとっていただけたおかげで、大変満足なリフォームになりました。
特にやりたい事と予算との照らし合わせの際には親身に色々と多方面から調べてくださったので、わたしたちもひとつひとつ相談しながら予算にあわせて決めていけたので安心してお任せすることができました。
担当の方の人柄に大変救われました。
家族や友達からも大変好評で、これからの生活が楽しみです(o^^o)
ワガママなわたしたちだったかとおもいますが、また何かリフォームの機会があれば是非相談させてもらえたらとおもっておりますので、今後とも宜しくお願いします。
本当にお世話になりました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
・初期のメールアプローチ段階でのお客様想いなメール表現
・迅速なメール対応でレスポンスがよかった
・予算にあわせた提案をして頂けそうな期待がもてた
・担当者さんとはなした雰囲気がよかった
・会社がしっかりした会社で実積がある
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
ご主人様・奥様共にお忙しい中であったのにも関わらず、
お打合せやメールのやり取りも何度もさせて頂き、
とても感謝しております。
お打合せ時の注意に関しましては、
確認の仕方を変え、改善できるようにさせて頂きました。
それについて、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
ですが、そのようにアドバイスを頂き本当にありがとうございます。
長いようであっという間の工事だったと感じております。
また何かございましたらどうぞ遠慮なくご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します！
次回は是非、節句のお写真見せて下さいね＾＾
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,302,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 収納 その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
色々とお世話になりました。また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
マンションのリフォームの施工実績の豊富さと担当者の説明の良さ。
リフォーム会社からの返答
U様へ
この度は工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。工程等いろいろ無理を申しましたが、U様にはいつもご協力頂き、笑顔あふれる気持ちの良いリフォームをさせて頂くことが出来ました。
スタッフ・職人一同大変感謝しております。ありごとうございました。また今後とも、お困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ！
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約者のみならずご近所さんへのお心遣いはさすがです。また、確認・連絡も的確であり、今回ご担当された方のお人柄も大変良かったです。T社さんにお願いしてよかったと思っております。
この会社に決めた理由
リフォーム会社数社様とご面談およびお見積もりをさせていただきました。お見積もりをいただき、私どもの要望とお見積もり・工事計画とのすり合わせが満足いくものでした。ガス工事が伴いましたので、ガスに強いところも決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きまして有難うございます。私共も初めてお会いしてから、和気あいあいと楽しく打ち合わせをさせて頂きました。内装や設備機器は、お客さまの普段の使い方や動線についてしっかりお話しを伺った上でご提案させて頂きましたのでご満足へとつなげられたのではと思います。また、工事中は、解体後や工事進捗に合わせお客さま検査にお立合い頂きましてありがとうございます。マンションという事で、大きな音が出る日などのご案内は、Mさまと管理室の方と相談しながらご近隣の方にご迷惑が掛からないよう対応させて頂きました。おかげ様で工事もスムーズに行わせて頂きました。今後も末長いお付き合いをよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,320円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、築40年以上経つ住宅の内装塗装をお願い致しました。
正直、どのくらい綺麗になるのかと不安はありましたが、担当者からの丁寧な説明、話しやすさなど金額だけではなく人柄も好感もてた為お願いしました。
仕上がりも満足です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価、クチコミ、会社の実績などから判断致しました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
工事中にはお騒がせしましたが、出来る限りで工事をさせて頂きました。
また何か有りましたらお引き合いくださいませ。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 257,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築３０年のアパートのベランダだけ直して頂こうと思っていましたが、屋根や外壁を見てもらったところ、手入れをほとんどしていなかったので、このままにしておくと雨漏りすると言われあと１０年位はもたせたかったのでお願いすることにしました。他の業者さんはそのうち建て替えするのでベランダだけを直すと言った為にベランダだけの見積もりだけを持ってきて、その値段も高いものでした。G社さんはアドバイスをして下さり危ない個所を全部やって頂いて塗装も含め足場も組んで頂き、ベランダだけの工事よりもちろん予算はオーバーしましたが、思ったより安くすんで良かったと思います。
この会社に決めた理由
提案プランがよく値段が良心的だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
このような評価を頂き光栄です。
今後はアフターサービスでお世話になりますので
よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
度々のリフォ－ム内容の変更に素早く対応して下さり、大変感謝してます。これからも何かの時には、お願いしたいと思ってます。
この会社に決めた理由
担当者の意気込みと、解りやすいプレゼンテーションが決めてです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高い評価を頂き、誠に有難う御座いました。
工程通りに進められたのも、お客様のご協力があったからだと思います。
今後、生活の中で気になる点やご不便等が御座いましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
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