リフォーム会社紹介
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その他・マンションの評判・口コミ（136ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
従前よりフローリング・トイレなどのリフォームを相談していました 幅広い知識で分かりやすく,消費者の立場になったご提案をいただきありがとうございました
工事業者さんとのリレーションともしっかり連携をとっていただき,工事もスムースに進みました
工事業者さんも挨拶など良く,工事中も大変気持ち良い対応ありがとうございました
今回は急遽壊れた給湯器とキッチン水栓のみでしたが、次回が本番であり,また宜しくお願いします
この会社に決めた理由
検討事項以外もいろいろ相談しましたが、
幅広い知識で分かりやすく説明いただき,安心感があったこと
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』とのアンケートを頂きまして本当にありがとうございます。
思えばまだご主人が福岡にいらっしゃる頃からのお付き合いですね。そう考えるとこちらに帰って来て下さった事にも改めて感謝です。お引渡し時にもお話し致しましたが、『工事が終わってからが本当のお付き合いの始まり』だと思っております。
また何かお困り事がございましたら何なりとお申し付け下さい。
改めまして、この度はありがとうございました。今後とも末長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 216,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
細かい注文にもお付き合いいただき、大変お世話になりました。
内容面でも料金面でも、非常に納得のいくご提案と施工をいただけたと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・他社と比較して、同じ予算で可能な工事の範囲が圧倒的に広かった。
・提案内容が、予算ありきではなく、内容から考えてくださったことが伝わってきた。
・担当者の方に相談しやすい雰囲気があった。
・会社の規模的に、担当者の方が現場まで目が届く体制になっていると思った。
・店舗が現場に近く、何かあったときに迅速に対応してもらえると思った。
・予算的に同等の過去事例が多く、バランスをとってもらえると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼頂きまして
誠にありがとうございます。
新婚のお二人が初めてご一緒に生活をされるお住まいなので、
暮らしやすさとある程度のプライバシー、
物件としての将来的な汎用性に重きをおいて、
プランをさせて頂きました。
結果、ご満足をいただけたとのことで大変嬉しく思います。
約束/時間の厳守性：2 ご指摘のとおり
たびたびお待たせしてしまうことがあり、本当に申し訳ありませんでした！
今後は時間厳守を徹底いたします。
今後も、メンテや不具合がないか、定期的なご連絡と
確認にお伺いをさせて頂きます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 5,840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積り等、対応が早かった。
この会社に決めた理由
価格と工事日数。
水まわり専門との事だったので。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室リフォームをご依頼いただきありがとうございました。 キレイに仕上がりとても良かったです。 また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 924,147円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方々の連絡がマメであったり、丁寧な説明や対応で、安心してお願いすることが出来ました。当日来てくださった職人さんも、気さくな方や礼儀正しい方ばかりで、色々説明してくださったり、キレイに片付けていってくださったり、細部まで丁寧な仕事ぶりで作業してくださり、こちらにお願いして良かったと思いました。
この会社に決めた理由
２社の見積もりががほぼ同価格で、どちらにも魅力的なところがあり、とても迷いました。ホームプロの口コミもかなり参考にしていましたが、決めた会社の口コミがとても少なくて、情報の少なさに多少不安もありましたが、実際に会社に出向いたときの印象や、窓口になって下さった営業の方々の連絡が丁寧であったり、説明が親切で分かりやすかったりがあったので、最後は人で決めました。
リフォーム会社からの返答
ホームプロをはじめたばかりで、口コミ等の情報が少ないなか、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂き、ありがとうございました。
高評価をいただき、担当・職人・社員共々大変うれしく思います。
工事当日は、ご協力いただき本当に感謝申し上げます。
今後生活される中で、何かお困りのことなどございましたら、どんな小さなことでもお気軽にお申し付けください。
これからホームアドバイザーとして、末永いお付き合いをさせて頂けると幸いでございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・担当者の方々は丁寧であり、コミュニケーションは十分にとれ、満足しました。
・今回、リフォーム会社選択に当っては小規模会社から大会社まで対象を挙げましたが、比較的に小規模会社は営業と現場が近く（兼務？）に感じられ、具体的な説明があった様に思われました。人的資源や組織的な点があると思いますが、この点が考慮されると、より一層の満足度が上がると思いました。
以上
この会社に決めた理由
・リフォームは未経験でしたが、担当者の積極的な計画等の説明・対応があって工事に対する不安が徐々に低下した。
・担当者の丁寧な対応
・リフォーム工事の実績
・建築会社の関連会社として世間に知られている
・幅広い工事費での実績があった（100万円以下～300万円以上）
以上
リフォーム会社からの返答
ご評価いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけて嬉しく思います。
リフォームは未経験をと言われていましたが、ご要望や注意点等書式にしてまとめていただき優先順位もわかりやすく、こちらも大変助かりました。商談の回数を重ねるごとにご主人様、奥様との距離も近くなっていき、楽しく商談をさせていただいた事が思い出として残ります。
リフォームされた所、又はそれ以外のところでも何かございましたらご対応いたしますのでご連絡下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 廊下 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は4社から相見積を取りましたが、100万円の予算でしたが、一番値段が安くかつユニットバスのグレードを１つ上げられ、玄関と廊下とお風呂の床シート、洗面台、キッチンの水栓取り換えを入れても予算内でおつりが来ました。
安かろう悪かろうでは困るなぁと思っていましたが、営業さん、2名の職人さんもしっかりとしており、親切で丁寧なお仕事で満足しています。
施工中も恒例の母の在宅日には、気を使っていただき、感謝です。
出来上がりから2か月経過しましたが、特に悪いところは見当たりません。
高齢の母が、明るく使いやすくなったお風呂にとても満足のようです。
この会社に決めた理由
・予算内で、ユニットバスのグレードを上げることができ、かつ暖房つき換気扇のプレゼントがあり、考えていたほかの箇所もリフォームできた。
・相見積もりをした4社のうち、一番営業が親身に考えてくた人柄の良さ。
リフォーム会社からの返答
お客様は当初、金額を重視されており使い勝手や快適さなどのイメージができておりませんでした。
ご高齢のお母様がお使いとの事で浴室乾燥暖房機をプレゼントさせて戴き、予算以内で納めることが出来ました。
浴室工事以外の工事もまとめてやることにより、工事中のお母様の負担も軽減できたと思います。
お客様にお喜び戴けましてとても嬉しく思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 945,053円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
またご利用させて頂く機会がございます際にはよろしくお願い申し上げます
この会社に決めた理由
価格。自宅から近い。
リフォーム会社からの返答
当社をご用命頂きありがとうございました。ご満足頂けて大変嬉しく思っております。今後もお役に立てる事がございましたら是非お声がけ下さるようお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 110,916円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの仕上がりには大変満足しています。希望をお伝えした際にも的確なアドバイスや実現の可否を即答していただけたので、依頼内容を明確にすることができるとともに工事開始までの期間を短縮できたと思います。当方の希望を可能な限り実現していただいきありがとうございました。
ひとつだけ難点を申し上げますと、ハウスクリーニングは値段に合わないと思いました。
引越しの際、床の拭き掃除や浴室の棚の石鹸カスなどの除去などをしなければならないなど、気になるところが多数ありました。空室なのでもっと行き届いたクリーニングをしていただけるとより満足したと思います。
この会社に決めた理由
バリ風のリフォームの実績が気に入ったから
予算が想定内であったから
担当者の対応がよかったから…などなど
リフォーム会社からの返答
アンケートにお答え頂きありがとうございます。
私に対する評価や至らなかった点など今後の励みになる内容で、感謝致します。
またお家のリフォームをお考えの際はぜひ弊社へお声掛け頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 691,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初、洋室カーペット張り替えだけの依頼でしたが、現場確認の時に、トイレ内換気扇の異音が何となく気になっていることを相談したら、大変丁寧に対応して頂き、今回一緒に工事して頂きました。
前項の「強く評価したいポイント」として列挙されている「担当者の人柄・説明力」から「工事中のきめ細かな配慮」までの全ての項目に大変満足しております。工事終了後の後片付けも丁寧でした。
これで安心して気持ち良く孫を受け入れる準備が整いました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
また、今回の施工内容に近い事例・実績があり、担当者の印象もよかったから。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 172,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お願いして良かったです。また機会がありましたら利用させて頂きます。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランがよかったから。
・価格面で納得できたから。
・センスが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご用命頂き、また、「大変満足」と高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。施工当初から取付予定にしていたお見積りの商品が設置できず、様々な問題につきましてお手数をおかけし、大変申し訳ございませんでした。リフォーム工事に於きましては不可視な部分が多く、その物件によって臨機応変な対応がどうしても必要となります。今回の工事に於きましても同様のことがございましたが、代替案や変更箇所などにもご理解いただき、円滑に進めることができました。施工中は真夏の猛暑の中での作業でしたが、差し入れを頂き作業のスタッフ共々大変感謝しております。お客様のご協力のもと、無事予定通りの日程で進めさせて頂くことができました。これからも末永くお付き合いくださいますよう、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,149,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
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