その他・マンションの評判・口コミ（135ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、親切で分かりやすい説明と丁寧な工事をしてくださってありがとうございます。
本当に信頼できるリフォーム会社に出会うことができて良かったと思っています。
これからもまたお世話になりますが、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

メッセージに大体の見積りの値段が書かれていたことが、連絡を取りたいと思った決め手でした。担当のかたは、最初のお電話から、とても感じが良かったです。
説明も丁寧で私が納得できるまで親切に細かい部分を教えてくださったので信頼できると感じて、工事をお願いしました。対応も早くて、職人さんも皆さんが丁寧なお仕事をしてくださったので、本当に満足の行く仕上がりになりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細やかな気配り

この会社に決めた理由

提案がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには大変満足しています。担当者の迅速丁寧な対応と職人さんの丁寧な仕事ぶりに感謝しています。今後、洗面台周辺がかなり劣化が進んでいるのでまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

今回は２社の相見積をとり金額的にはもう１社の方が１０万円以上安かったのですが、担当者の丁寧で迅速な対応とこちらの希望した仕様に沿った商品提案がありこちらの会社さんにお願いしました。仕上がりもよく工事期間中や引き渡し後のケアも含めて大変満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

電話応対も含め、印象として悪くなかったと思います。

この会社に決めた理由

この度はお世話になりました。 担当の方には、一生懸命やっていただき、ありがとうございました。 女性の方で工事内容に細かい部分に気遣いが見られ、良い方に担当していただいて嬉しく思っています。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

水回りユニット製品選択時の助言、造作工事などプロとしての提案力が他社より優れており発注させて頂きました。発注後も工事過程で床下配管等で開けて初めて判ったことも使用者の立場で対応策を提案して頂き、満足してます。引渡し直前の細部の改修もキッチリ対応頂きました。信頼の持てるリフォーム会社です。

この会社に決めた理由

・提案力が他社より優れていた。（製品選択、造作工事）
・引渡し後のアフターサービスへの安心感があった。
　（何年も経った後の、修繕や改装など。”頼んだ会社が無くなった”・・という
　　ことは、まず無いという安心感）
・当マンションでのリフォームの実績があった（直近で）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

家全体のクロス張り替え、洗面台とトイレの入れ替え、リビングのダウンライト設置、和室の障子、ふすま、畳の張替えをお願いしました。急な依頼にも関わらず、期限内かつ余裕を持った引き渡しをしていただき大変助かりました。最初のご連絡やこちらの質問に対するご回答も素早く、ご担当の方も、職人さんも丁寧で良かったです。仕上がりはもちろん、価格にも概ね満足していますので、また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初のご連絡が早く、かつ丁寧で具体的なご提案だったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

部屋が広く、明るくなったような気がします。住みながらのリフォームで、無理なお願いをすることもありましたが、誠実に対応していただき、感謝しています。

お客さまのご感想

他社との比較ができませんが、工期が延び金額も見積額の最終的には13％増しになりました。金額は追加が生じた為ですが、仕上げ立会いの時間も前日に変更になったり、連絡が後手後手だと感じました。
また、依頼していた箇所の漏れ等があり自分でも手直しが必要でした。

この会社に決めた理由

当初の見積額が他社さんより安く、見積内容項目も希望に沿って作成されていて、その時は信頼出来たから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。結露の無い快適な生活を送っています。
素人である我々が思いつく範囲で見積りを出してくる他社とは違う、格段の提案力で納得のいく工事をしていただきました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

・要望に対して、ホームプロでのやり取りの段階からとても誠実に回答をしてくれた。
・初めての来訪時に、それまでの提案と現状を見て必要と思われる施工について十分に説明してくれた。
・問題点を整理するために適切な調査をしてくれた。
・価格競争とは違う質の高いリフォームを実現できると思えた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに満足しております。

この会社に決めた理由

依頼を受けてくれた業者が１社であったためですが、その値段があまり高くなかったためです。