浴室・バス・マンションの評判・口コミ（611ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

多くの面でこちらの都合に合わせていただき、的確な配慮とアドバイスに大変感謝しています。
施工完了から１週間が経ちましたが、大きな問題もなく、満足しています。
今後リフォームの機会があれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価と実績。
・他社さんとの比較で、見積もりがとても見やすく、知りたい内容が的確に記してあった。
・総予算に対するプランの提示、希望ラインの説明がとてもがわかりやすかった。
・色で迷ったとき、女性（担当）による色彩感覚が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望でもキチンと答えて頂いたので、大変満足しています。時間がかかりながらもじっくりと検討した甲斐がありました。

この会社に決めた理由

直接担当者に相談をして信頼できると思ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

5社現地に来てもらい見積もりを取り最安値。
さらに、担当者の人柄も良く、金額、要望にこたえてくれたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、繁忙期という忙しい時期に希望の工期までにおさめていただきまして本当にありがとうございました。

Ｈさんが親しみやすく、相談にもたくさんのってくれる方だったので、安心して作業をお願いすることができました。

この会社に決めた理由

・初めての営業メールが提携文だけのメールでなかったところ
・とても丁寧なメールのやりとりだったところ
・見積もりの商品提示の際、既存と同じメーカーを提示してくれて、細やかな気遣いを感じた。
・担当さんが相談しやすい、人柄のよさそうな方だったので。
・提示いただいた会社の商品から別会社の商品を希望したところ、快くすぐ提示してくれたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

できるだけ早く、リフォームをしたいというこちらの希望を聞いてくださってありがとうございました。　工事までの相談や展示場への案内等、最短のスケジュールでこなしてくださり、仕事をもっている者としては、大変ありがたかったです。
とっても綺麗なお風呂になり、毎日、お風呂にはいるのが、楽しみです。

この会社に決めた理由

提案　プランがよかったこと
こちらのスケジュールに合わせていただいたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応も良く、綺麗な仕上がりに満足しています。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合にも丁寧に対応していただきまた、工事も迅速で大変満足しています。
次回のリフォームの際ももぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

メールだけのやり取りながら丁寧な対応と価格に納得したため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

紹介会社が数多くあり困ったが、地元業者である点で選んだ。

お客さまのご感想

担当者、職人さんの人柄の良さでなんとか凌いだが、施工に対しては現場管理が杜撰で連絡が不十分、こちらの希望が伝わっていない、段取りも悪く、やらなくて良い仕事が次々に発生する・・・など、不安ばかり募った工期中でした。（特にキッチンに電気が来ていないことが分かった時には、びっくりしました。そこで工事を止めるべきなのに進めてしまったので、電気の通っていないオーブンレンジが出来上がりました。腰が抜けた！！）
担当者はポイントごとに現場を管理すべきだし、それは事前にお願いして確認したはずなのに、見て欲しい時に一度も顔を出さなかったのは本当に残念でした。「私（施主）の『現場監督料』は誰が支払ってくれるのでしょう？」と苦情を言ってしまいましたが、これが実情を表しており、冗談ではありません。
また、作業後の清掃も非常に雑で、ほぼ私がやりました。一方でクロス工事の後は非常にきれいにして頂きました。

この会社に決めた理由

狭いトイレスペースに対応したオリジナルトイレがあるという、ただ一点で。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年末より打ち合わせを重ね何度も足を運んでいただきました。年度末でお忙しい時期だったと思いますが、段取り良く手配していただき、キッチンパネル等こちらの要望通り綺麗に仕上げていただき感謝しております。また、職人さんも良い人ばかりで居住しながらではありましたが特に不満は感じませんでした。室内やマンション共有部の養生等気配りをしていただきありがとうございました。また、機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最終的に3社の相見積でしたが、どちらの担当者様も丁寧な対応をしていただきましたが、特にこちらの担当者の方の誠実な人柄、見積もりの分かりやすさで決めました。また、最初から最後まで一貫して現場を担当されたのも大きなポイントです。打ち合わせを重ねるうちに安心してお任せすることができました。