リフォーム会社紹介
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浴室・バス・マンションの評判・口コミ（613ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
浴室がユニットバスの既存寸法に属さず、こちらに薦められたオーダー製品は以前とほぼ同じ大きさで快適に過ごしています。追加で洗面台も工事をお願いし、適切なアドバイスもいただき助かりました。
しかしトイレ交換の折に水漏れがおき、階下のお宅に迷惑をかけてしまいました。この工事が原因ではないのでは…と言われ、他が漏れているかもと原因を突き止めるのにかなり時間がかかりましたがやはり原因で、単純な栓の閉め忘れでした。
溜まった大量の水を除去するために床に大きな穴をあけられたので、フローリングの貼換えをお願いし、一月後に原状復帰ができ、ようやく終わったと思いましたら、浴室に赤さびが発生し水漏れが原因の一つと浴室メーカーさんに言われ、今後もいろいろと問題を起こすのではと不安が残ります。
この会社に決めた理由
営業のかたが熱心だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変にお世話になりました。 ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。 現場での品質向上の為の段取りや職人への指示等改善し、お客様へ大変ご満足いただける様に現場監督職人との連携を強化して行きます。
また、赤さびに関しましては元の水道管の劣化が原因で出ました錆になりますが、水漏れを起こしてしまい復旧作業でお水を止めたり、開けたりした為に溜まっていた錆が出てきてしまい大変申し訳ございませんでした。今後また、錆が出てきて赤さびになってしまう可能性もございます。早い段階でしたら一度ﾒﾝﾃﾅﾝｽさせて頂いたように落とす事は可能ですのでお気軽にお声かけ下さいませ。末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・度重なる見積もりの変更要求に対応いただきありがとうございました。
・照明設備について、もう少し検討する時間がほしかったです。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄と誠実な対応
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。お客さまは洗面化粧台の水栓が壊れたのをきっかけに、マンション全面リフォームをご計画されました。キッチン･浴室･洗面の水まわりの位置を大きく変えて広く使い勝手のよい空間をプラン。和室とLDKをつなげて広々としたLDKを実現しました。また、収納計画も見直して使う場所にしっかり収納するプランとなり、ご家族がゆったりと寛げる住まいになりました。工事中と完成後のオープンルーム開催にもご協力いただき、ありがとうございました。何かございましたらいつでもご相談ください。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 10,365,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてお願いするリフォームで不安ばかりありましたが、担当の方が打ち合わせをしっかりしていただいたことで任せられる安心感が出来ました。色々無理なことをお願いしたかも知れませんがそれもしっかりフォローして形にして下さったので本当にこちらの会社にお願いして良かったと思っています。また近い将来親の家のリフォームも視野に入れないといけなくなるのでぜひまたこちらの会社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
社長自ら打合せに来ていただいたおかげで色々な不安が消え安心に変わり今では任せて本当に良かったと思っています。思っていたのと違うところや疑問などもしっかり説明してくれ納得できました。また、いくつか見積りをとった際遠い知り合いのリフォーム屋さんにも見積りをしてもらったのですが、その方にはこの価格は無理だと白旗を上げられるほどこちらの会社の提示価格が低かったのです。これは本当に驚きましたし、誠意もあるしいい業者と巡り合えたなーと思いました。この度は本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
たいへん高い評価を頂き、ありがとうございました。
ご要望にお応えできましたことに対して、とてもうれしく思っております。
リフォームは初めてとおっしゃるお客様はたくさんいらっしゃいます。馴染みのあるリフォーム会社がなく、不安に思われるのは当然のことです。
お客様の不安を解消し、親身になって相談にのれたら良いなと常々思っております。
また、何かございましたら遠慮なくご連絡下さい。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業の期間の皆様の対応及び営業マンの対応、更には仕上がりに対する満足度どれをとっても満足しています。金額面ではひょっとしたら多少は安い業者さんがあったかも解りませんが、今後に向けてのお付き合いへの期待という点で満足しています。
この会社に決めた理由
最初の見積もりの段階から全て営業マン一人で対応頂いたので、責任の所在がはっきりしており、その営業マンの人格を信頼してお願いしました。
リフォーム会社からの返答
素晴らしい高評価をいただけましたことに深く感謝するとともに、身の引き締まる思いがいたします。
弊社といたしましても、O様の大切なお宅のリフォームに携わり、ご満足いただける施工ができたことを大変嬉しく思います。
今回いただいた『ご縁』を大切に、今後とも更に信頼いただける対応・提案・施工ができるよう努めてまいります。
こちらこそ、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,841,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まる直前に担当者が都合により交替となり、予定工期通り完成できるのか不安もありましたが、色々と相談・問合せにもタイムリーかつ誠意をもって対応して頂き、夫婦ともども大変満足しています。
特に浴室については従来より１０㎝程度広げることが可能であるとの提案をしてもらったことで、毎日ゆったりとした風呂に入ることがとても楽しみとなりました。また、妻もキッチンについて色々考えての結果に大変満足しています。
今後においても、何かあればよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったことと、担当者の人柄が良かった。
リフォーム会社からの返答
お打合せの時から、何度もお会いさせて頂いて
お客様の思いをしっかりと受け止めて
精一杯ご提案をさせて頂いておりましたので、
工事前に、私の他のお客様との日程の重複で
施工管理担当を変更させて頂いて残念でしたが、
結果、お喜びのお声を頂けまして、とても嬉しく思います。
浴室は、現地調査の際に広くされたいとのことでしたので、
しっかりと採寸をしまして、ワンサイズアップのご提案をさせて頂きました。
お引渡しの際に、「広くなったお風呂に入るのが一番の楽しみ」と、
おっしゃって頂いた時、私も嬉しく思いました。
キッチンは、ショールームへご同行させて頂き、商品を時間をかけて確認をしました。
特にお色味を悩まれており、初めと違うお色味になりましたが、
お部屋の雰囲気に合う、存在感のあるキッチンになり、
ご満足頂けまして本当に良かったです。
今後とも、お住まいのサポートをしっかりとご対応させて頂きます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,294,843円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
相見積もりの時、担当者の親切丁寧な説明を聞き信頼できそうなので工事を依頼することに決めました。職人さんもテキパキと仕事をしていただき満足の仕上がりになりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できそうだから。
気がつかなかった所をアドバイスしてくれた。
リフォーム会社からの返答
W様
この度のお仕事の御依頼、誠に有難う御座いました。
工事に際し、家具の御移動等もご協力いただきまして大変助かりました。
お色選びや仕様の決定にもお時間を割いていただき有難う御座いました。
W様のご協力のもと、ご満足いただけるリフォーム工事になり
私どもと致しましても、やりがいと励みを頂けました。
誠に有難う御座いました。
また、アンケートのご回答、
お褒めのお言葉も頂き誠に有難う御座います。
今後のお仕事でも日々一所懸命に
リフォームに向き合って行きたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,665,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、タイトなスケジュールで、かつ、追加希望や内容の変更も多い中、迅速かつ丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
ご担当の方々から、センスのよいご提案をたくさんいただき、当初想像していたものよりも、遥かに素敵で、使いやすく、すばらしい家になり、大変、満足しています。
大工工事の職人さんや電気工事の方をはじめ各業者の方々も、皆さま丁寧な仕事・対応で、感動しました。職人さんを始め各業者の方々には、直接お礼をお伝え出来ていませんが、どうぞ、よろしくお伝え下さい。
次回、リフォームを考える時も、ぜひ、お願いしたいと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
複数のリフォーム業者の方に、実際に現地調査に来ていただきましたが、T社の担当の方々が、最も丁寧に対応いただき、素敵な人柄が伺え、希望もしっかり把握いただき、また、専門的意見も提示いただき、提示内容やリフォーム事例のセンスがよく、総合的に、こちらのニーズにあっていると感じたため、同社にリフォームを依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。中古購入に伴うリフォームで、壁構造のマンションのため、大きな間取り変更はなしの水まわりの取替え、内装リフォームの工事でした。限られた時間の中、商品の選定にはショールームへ幾度となく足を運んでいただきましてありがとうございました。キッチンはステンレスの素材にこだわったシリーズを採用。耐久性と収納力を確保した高級感溢れるキッチンに仕上がりました。寝室は一面にアクセントクロスを張ったことで、モダンな空間となり、カーテンやベットカバーまでトータルコーディネートをさせていただきました。お客さまにご満足頂けたとのことで、お住まいの空間造りに携われ、私共も大変嬉しく思っております。今後も質の高いプランをご提供できるよう努力して参りたいと思います。また何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 8,780,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
経験を感じさせる説明で、信頼して依頼することができた。
他社がグレードを落としたプランを提案してきても、必要なところは設備のグレードを落とさないほうが良いというアドバイスも良かった。
工期が短かったため十分な打合せができなかったが、対応の早さで予定に間に合わせることができた。
一部手直しがあったが、快くアフターフォローしてもらえた。
この会社に決めた理由
担当者の説明が信頼できたため
リフォーム会社からの返答
急な工事の予定だったのですが
お客様の敏速な判断のおかげでスムーズに施工をさせて頂けました。
新しい生活のスタートのお手伝いをさせて頂き
ありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 923,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 洋室 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
不満を言えば、着工までの日にち。
それ以外、担当者対応ならびに施工者の技術力は大変満足でした
この会社に決めた理由
口コミ
リフォーム会社からの返答
この度は過分な評価を頂き、誠に有難うございました。
また、担当者及び弊社の施工スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
着工までだいぶお待たせしてしまいましたが、結果ご満足頂けましてスタッフ一同、安心しております。
また何かございましたら是非、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 952,825円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
色々とこまめに対応等を頂き、感謝しています。
この会社に決めた理由
相見積を実施したが細かい質問に早い回答を頂いた。価格的には他の1社(数人の企業)の方が安価であったが大手の関連会社であり、アフターサービスおよび担当者の細やかな対応のため決定した。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして、誠に有難うございます。リフォームに際しましては、お客様のご要望が多岐にわたるケースが多くございます。弊社は、リフォーム一筋３４年の実績を踏まえ、さまざまなご提案をさせていただいております。お客様のご要望に対しまして、細かな対応を日頃から心がけ推進しておりますが、その様な姿勢をご指示いただけた事は、大変うれしく思います。これからも、お客様のご要望に的確にお応えできる様に努力してまいりたいと考えております。今後共、お気付きの点がございましたら、お気軽にお問合せお待ち申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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