浴室・バス・マンションの評判・口コミ（578ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がお若いので始めは正直少し不安もありましたが、こちらの相談に一生懸命考えて頂いたり、質問にも丁寧に答えて頂きました。
この様な仕事は年齢ではなく人柄や誠意なんだと改めて感じました。
勿論、工事に来られた方を含め出来栄えにも大変満足しております。
Fさん、本当にお世話になり有難う御座いました。
これからも頑張って下さい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績や評価が良かったから。
会社が大きくしっかりしたサポートがあると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になリました。
風呂・洗面所・トイレの水周りをリフォームする事になり、何社かお見積りをお願いしましたが、決め手になったのは担当者様のお人柄や頂いた見積もりの細かさでした。
当方が個別に依頼したシロアリ業者の方と連携して下さったり、普段お使いにならないメーカーのユニットバスをお願いしたりとご面倒もおかけいたしましたが、キチンと対応頂きました。見違えるようにキレイになった水周りには大変満足しております。
また何かありました際には宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

金額が妥当だった事と、担当者が信頼できそうだった為。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

壁の下地が一部へこんだまま壁紙を貼って仕上げ終了、と言われましたが、広い面積をすべてはがしてやり直すのはどうかと思い、値引きで対応してもらいました。他にもこちらから指摘した数か所で手直し必要箇所があり、こんな職人は初めてです。テラスで板を切った後の木くず処理は、依頼した清掃では行われず、入居日が迫っていたので当方で処理しました。詰めが甘いと思います。

この会社に決めた理由

急ぎの工事で対応が一番早かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションの浴室のリフォームでしたが、担当者の提案で、一回り大きいサイズの浴槽が設置できました。バスタイムが楽しくなり、たいへん満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。
こちらの希望を、限られた予算の範囲内で実現していただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄もよく、誠実な対応をしていただきました。仕事も満足いくものでした。
こちらの要望も迅速に対応していただきました

この会社に決めた理由

社長の対応の速さ、担当者の誠実さ
価格が最安値

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は長い期間に渡り本当にお世話になりました。こちらの提案に柔軟に対応していただいたり、プロ目線での提案をしていただいたりして満足のいく仕上がりになりました。見積もり等の連絡も早く、担当していただいた皆様に感謝しています。今後も何かあればお願いしたいと思っていますので宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

複数の会社に見積もりをお願いしましたが、一番見積もりの連絡が早く、ショールームでキッチンやお風呂など実物を見学しながら説明していただけたのが良かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ期待どおりの使い心地。評価 良。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査で１回目にお会いした時から担当者がもう親切にアドバイスしてくださいました。当時何社の中で悩んでいましたが、担当者の明るい性格、真面目な仕事ぶりを見て、なんとなく他の業者さんより信頼感が厚くなってこの会社を選びました。内装を決めるために何回か打合せしてた際にも、豊富な現場経験を生かし、いつもアドバイスをしてくださいました。引っ越して来て住み始めてから、とても適切なアドバイスと実感しました。特に、担当者の提案通り、畳とフローリングの段差を無くすとお風呂をワンサイズアップすることは大正解です。リフォーム後はとても開放感のある家になっています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思っていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が女性で、女性目線でのアドバイスや配慮があったため、相談しやすかったです。無理なお願いにもすばやく対応していただき、ありがとうございました。オーダーメイドで棚や子供が入らないためのキッチンへの仕切り扉を作ってもらいましたが、大変便利です。また工事中は実家に帰省していて不在でしたが、安心して任せられました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、近郊であったから。見積もり時の説明が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回５社での検討をし、担当者の人柄が一番良く値段も最終的に一番安くなったことから、この会社で契約をしましたが、結局金額が安かったのは見積もり落とし、および他社よりも付属品等を抜かしていたなどの事で安くなっており、金額は普通でした。打合せ当初より議事録等を作成せずに打合せでの行き違いがあり、議事録を作るように要請しましたが、結局最後まで作成されることはありませんでした。施工については特に大工工事が雑で不満の残る仕上がりでした。なかでもフローリングは床鳴りが酷く三回やり直しをしてもらいましたが、結局直らず最終的には多少の値引きと言う提案をされ、これ以上やってもこの会社では無理だと判断しそれでの引き渡しと致しました。営業から施工管理まですべて一人でやっているようで、これが原因ではないかと思います。担当者の人柄は大変良く、話もしやすいので最後はとても残念な結果となりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。最後までこの評価は変わりません。