浴室・バス・マンションの評判・口コミ（497ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約時の「最後までしっかりやらせていただきます！」の言葉通り、きめ細かな対応をしていただけました。
何度も納得いくまで内容変更に付き合っていただけましたし、わがままも多く、とても面倒くさい客だったかと思いますが、Ｈ様のおかげで理想に近い完成になったと思います。
気持ちのいい取引でした。

本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かい希望に迅速かつ的確に対応していただき、満足のいく仕上がりしていただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元での評判が良かったのと、価格です。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションを購入しての全体リフォームをお願いしました。見積もりの段階から、とても分かりやすく丁寧に説明をして下さり、安心感がありました。リフォームに関して的確なアドバイスもして下さり、参考になりました。工事まで少し日数があったので、何度も質問や細かい変更のお願いなどしたんですが、毎回びっくりするくらい対応がはやく、ありがたかったです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社かに見積もりをお願いしましたが、一番対応が速く、一番見積書が分かりやすかったです。金額の面もありますが、担当者の方の人柄も良く、信頼出来ると思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階からメーカーショールームの案内をしていただくなど大変親切な対応をしていただきました。
また、こちらの要望に対して工事のポイントについて細かく説明していただきました。工事も丁寧できれいに仕上がり、とても満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者の対応がとても良かったから。
・同じマンション内でリフォームの実績があったから。
・費用に納得できたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初から一貫して早いレスポンス、施工会社にとってメリットのある無しにかかわらず選択肢を提示して相談頂けるなどの対応から信頼できると感じました。仕事も当初約束した通りの出来栄えとスケジュール進行で大変満足しています。

この会社に決めた理由

概算見積の段階から詳細な見積書を提出作成するなど、誠実な対応から信頼できると思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧、親切なご対応、本当にありがとうございました。
御社にお願いして本当によかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、浴室リフォームしていただきありがとうございました。快適なお風呂タイムを楽しんでいます。

この会社に決めた理由

マンションリフォーム実績が豊富だったから

お客さまのご感想

口コミに職人の資質に対する指摘が散見された為不安があったが、営業担当者の「昔から付き合いのある信頼できる業者を選ぶ」という言葉を信じて契約した。工事開始直後から漏れや不備が続き、職人の（技術面は良くわからないが）配慮不足や責任感のなさを感じた。また、営業担当者にこちらの要望が正確に伝わっていない（または営業と職人間の情報伝達・連携不足）ことが度々あり、最後まで信頼関係を築けなかった。どんなに魅了的なプランでも、実際に工事を担当する人達がそれを形にできなければ意味がない。

この会社に決めた理由

提案されたプランが魅力的で、見積額も手頃だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

無理を承知で急ぎでお願いしましたが、迅速に対応していただき感謝しています。
見積りに来た方が直接施工してくださったので、要望が伝わっているのか心配する必要がありませんでした。私自身は仕事で施工中の様子を見に行けませんでしたが、細かいことでも確認をとりつつ進めてくださったこと、毎日作業の終了後に写真と報告を送ってくださったことで、とても安心してお願いすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１社しかご紹介いただけなかったというのもあるが、見積りに迅速かつ丁寧に対応していただいたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は水回りを短期間で仕上げてくださって大変助かりました。
担当者の方の誠実さや、様々な段取りに対しての手際の良さ、そしてこちらの要望を限りなく可能にしてくださる対応力。
また、職人さん達も皆さん食事をとる暇もなく作業に集中し、素早く丁寧な仕事をしてくださりました。本当にこちらの会社にお願いして良かったです。

何かありましたら、またお願いしたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

○ホームプロでの評価が良かったこと。
○他社と見積りを比べた結果、対応も早かったし、工期や価格も納得できるものだった。