浴室・バス・マンションの評判・口コミ（499ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足のいくリフォームができて、貴社に依頼してよかったと思っています。

この会社に決めた理由

・浴室の点検口を開けて調べ、既存の浴室乾燥機の設置不備の指摘
・風呂のサイズ13ｘ16の提案（既存12ｘ16）
・担当者の対応が早い
・浴室・脱衣所・洗面を含めての工期が3日と短い
・他社と比較して価格が安い

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。細かい丁寧な説明と確かなアドバイスでイメージに近いリフォームができたと思います。

この会社に決めた理由

担当者の確かなアドバイス・情報及び丁寧な説明が良かったと思います。それから、対応の速さも他の会社より際立っていたと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお風呂のリフォーム工事、ありがとうございました。
最初の見積もりから、担当者様の人柄が大変良く、こちらに決めさせて頂きました。
ただ、実際に工事に入ってから何度も変更する箇所が出てきたり、また予定日数よりも工程が長く何度にも渡ってしまったりした事で、「施工の段取り・管理」にやや不満が出てしまいました。
全体を通しては、仕上がりには満足しております。
また機会がございましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者様の対応が、非常に良かったから。
ホームプロの評価も高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、４社の見積もりを依頼し、一番最初に来た会社がこちらのＳ様でした。
他の三社と違った点（決め手になった点）は、一言でいうとしっかりと細部にわたるまで計測していき、こちら側に良いアドバイスをしてくれたことです。
これからも、Ｓ様の人柄と適切なアドバイスでお仕事頑張ってください。

この会社に決めた理由

決め手になった点は、一言でいうとしっかりと細部にわたるまで計測していき、こちら側に良いアドバイスをしてくれたことです。
そのアドバイスは、
①給湯器のサイズ。
②マンションのリフォーム承諾書の期間。
更に、細部にわたり一つ一つ計測し、図面化していったことと予算は少しオーバーましたが、他の予算より一番理解しやすく（納得しやすい見積書）安かったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
工事も満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよかったから。
担当者が丁寧だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
予定通り工事も完了し、仕上がりにも満足しています。
S様の説明も、職人さんの説明もわかりやすく、安心してお任せできました。
ほかの箇所のリフォームの機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が見積もりの際に、細かく現場を確認し、工事のことをよく理解していると思えたことと、職人さんが自社スタッフであること。

お客さまのご感想

キッチンの設計図が間違っていて換気扇が本来ある位置からずれている、採寸が間違っていて吊戸棚が設置できない、本来あるべきキャビネットが納品されていない、ワークトップに卵を置くと転がり落ちる・・等々、問題多数。一月後に吊戸棚を設置したら、何と石膏ボードにビス4本で止めて、当然ながら翌日落下。換気扇等の再設置が2か月後になりました。雑な施工で、ワークトップ下のキャビネットの設置も凹凸で、今も食洗器が飛び出したままです。

この会社に決めた理由

数年前に床張り直しを依頼した際はスムーズでしたので、再度こちらの会社に依頼しました。
今回は、担当者があまりにも杜撰過ぎました。
掛け持ちをしているからなのでしょうが、施工中も朝と夜に顔だけ出して、日中は不在。酷い時は朝だけ。結果として現場監督がいない状態で作業が進み、欠陥だらけのリフォームになりました。
石膏ボードに何十キロもある吊戸棚を担当者本人がビス4本で止めるのは論外ですが、洗面のタオル掛けは斜めにビスで止められ、洗面やキッチンのコンセントは全てグラグラしたり斜めになっていたり、キッチンが斜面になって卵が転がるのに誰も気が付かない。普通、現場監督が作業の最後にチェックするでしょう。挙句は引出しが他の引出しとぶつかって開かない事例が2件もありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が丁寧に対応して頂けたので良かった。お風呂のドア周りの施工が不十分だった事と、フローリングの浮きがあり、後日手直しが必要だったのが残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。担当者の人柄が良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

家の構造上出来ない事もある中で、理想に近づいたリフォームが出来て良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かった
・見積依頼した後のレスポンスが早かった
・出来る事、出来ない事の助言が的確だった
・見積金額が適正だった
・工期の都合を合わせてくれた
・担当者の方が話しやすかった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回はマンションのリフォームを受けてくださり、誠にありがとうございました。
仕上がりは大変満足していますし、対応もとても良かったと思っています。
今後また何かお願いすることがあれば、その時も是非よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・他社と比較した時の見積もりの透明性と、担当者の的確なアドバイスが決め手でした。