リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバス・マンションの評判・口コミ（20ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提示した着工日が1ヶ月半程早まったことについては、慌ただしい日程となったこともあり当初困惑していましたが、工期も半月程短くなったことで仮住まいの期間が短縮され家賃も安くなり、今では感謝しています。着工までの短い期間の中でキッチン・浴室メーカの展示ルームの予約を取って同行いただき、納得いく仕様となったことについては満足しています。施工については期待以上の仕上がりでした。約束通り1ヶ月半で完成いただきたことについては文句なしです。和室から洋室へのリフォームについては言うことなしです。襖から変更した洋式扉は2つの扉が連動して開閉し、重厚感もあり申し分ありません。一番拘ったリビングルームはダウンライトの配置がよく、調光によって賑やかに食事がとれたり、ムーディな中で映画を楽しめたり大変気に入っています。引渡し後に床の傷や壁紙の浮きが多少ありましたが、しっかりアフターケアしていただき期待以上でした。
この会社に決めた理由
提案力、リフォーム費用、信頼感を総合的に考慮して契約しました。
マンション全居室の一括リフォームを考えていたので、多くの家財をどうやって移動するのかが一番の悩みでした。宅内移動も考えましたが、リフォームしたばかりの床が傷つきやすくなるリスクや工期が長くなる懸念の払拭ができませんでした。そんな中、こちらの会社からは一時退去リフォームの提案をいただき、家財の一時預かり所や引っ越し業者の手配からそれらの見積もりまで取っていただきました。
リフォーム費用については予算内のリーズナブルな見積もりをいただきました。和室から洋室への変更、天井を下げてのダウンライトの設置、AVシステム用の背面スピーカのケーブル配線等、かなり拘った要件を提示しましたが、誠意ある見積もり回答をいただきました。加えて営業担当者さんの人柄が明るく、見積もり・工程も丁寧に説明いただき、信頼感があり、契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の高評価を賜り、誠に有難う御座います。
今回のリフォーム工事に伴いまして、目先の課題は多くの家財道具をどうするかで御座いました。
お客様と密に連絡を取り合いスムーズに施工に移ることが出来ました。弊社のサポートにご満足いただけたようで何よりで御座います。
お客様の一番のこだわりポイントで御座いましたリビングダイニングの空間ですが、お客様のセンスと弊社のご提案が見事に重なりあった素晴らしい出来栄えに仕上げる事が出来ました。
長期の仮住まいにご心労も多々おありだったと思います。
お客様のご協力があればこそ、唯一無二の施工をご提供する事が出来ました。
弊社職人一同、改めて感謝申し上げます。
今後共、末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 9,965,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工業者ともにとても誠実に対応いただき、ありがとうございました。
また、施工後、不具合や調整にも丁寧に対応いただきありがとうございました。
ただ不具合対応は、一度で終わないことがあったり、またいくつも現場を抱えいる
ので仕方ないと思いますが、指摘から不具合対応まで時間を要して、完了までに
想定以上に時間を要した（10月2週間の工事でしたが、最終的に完了が翌年2月中旬）
のはとても残念でした。
（主な不具合）
・配管の異物混入によるユニットバスのお湯張り・追い炊き不可
・床を支える足の接着不良による浴室床の浮き
・浴室入口付近のきしみ
また、浴室の空調設備について、元々ついていたもの同じ仕様のものになると認識
しておりましたが、施工後に施工業者から説明を受けて初めて仕様が異なっている
ことを理解しました。事前に具体的な違いを説明していただけるとよかったかなあ、
と思います。
この会社に決めた理由
浴室、トイレ、洗面の単純リフォームであったため、施工重視でいこうと決めて、施工に関するホームプロの口コミの評価等を重視して、決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工をお任せ頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中「お客さまの声」をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。施工スタッフの対応について「誠実」とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じますが、一方で、工事完了まで、度重なる不具合の発生とその対応に多大な時間を要してしまい、ご不便とご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。特に、10月の工事開始から2月中旬の完了まで、日常生活に欠かせない浴室が万全な状態でなかったことは、お客様にとって大きなストレスであったと重く受け止めております。今回頂戴した貴重なご意見は、社内および協力会社とも真摯に受け止め、技術の向上と迅速なアフターフォロー、そして丁寧な事前説明を徹底し、信頼回復に努めてまいります。今後、もしお気付きの点や不具合がございましたら、些細なことでも結構ですので、いつでもお申し付け頂けますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,121,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変満足です！ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりが出てくるのがはやかった。また金額が安かった。
現調担当の方が現場監督もされるという安心感で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しいご評価をいただき、誠にありがとうございます。仕上がりや対応スピード、金額面にもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。現場管理も含め安心してお任せいただけたとのお言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただけるサービス提供に努めてまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡箱根町 |
|---|---|
| 価格 | 4,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が、細かい問い合わせにも対応してくださり、返信も早かったので安心できた。
相談に乗っていただけたので助かりました。
この会社に決めた理由
見積書が、他社は2週間位かかったり、いつ出来るのか分からず催促したりと今後が不安になる所があったが、こちらは翌日提示いただけたので、対応の速さで信頼出来ると感じた為契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォーム工事をご用命頂きました事を改めて感謝申し上げます。
ご満足いただけたとの事で携わらせて頂いたスタッフ一同、心より嬉しく思います。
スピード対応は弊社独自の仕組みによる強みでございますので、ご安心頂けたとのお言葉を励みに今後も精進して参ります。
施工箇所について気になる点がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも末永くご愛顧賜りましたら幸いでございます。
この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 窓・サッシ |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
仕様については、こちらでショールームに何度も行ったり、担当者に何度もメール、画像を送って、納得のいくまで調整した。逆を言えば、こちらが気づかないと向こうからの提案はあまりないと感じた。工事費については、希望のグレードではどれぐらいに工事費になるか分からなかったが、何度か担当者に見積書を出してもらって検討がついたので、最初の予算と実際の工事費が離れてしまった事については納得している。工事中の養生と仕上がりについては満足である。寒い中ありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社規模と最初の見積時現地調査で細かく見てもらえた事で、信頼できそうだったのでここに決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
至らぬ点もあり、ご迷惑おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後もお気づきの点や不具合等があればお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者が若くて経験が浅かったようで少し頼り無く感じましたが、対応は早くて良かったし、頑張ってくれたと思います。
トイレの仕様が希望の物と違っていたのは説明をされた方の思い込みと説明不足が原因ですが、こちらもこだわっているところをしっかりと確認するべきでした。
完成後の細かな不具合やトイレの件に関しては担当者の上司の店長さんも一緒に一生懸命対応してくれたので、納得出来る結果となりました。アフターも込みの値段だと言ってもらえたので宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
何社も見積もりしてもらいましたが、希望するリフォーム内容を全部いれて、キッチン、浴室、洗面、トイレを好きなメーカーで予算内に納めることができたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、高評価をいただきありがとうございます。
経験値がまだまだ浅い分上司に相談の上でではありましたが、何とか完工、お引き渡しまでたどり着けた事をまずは心より嬉しく思っております。
これからもお客様に安心してお任せしていただけるよう、日々学び、成長できればと思っております。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 3,978,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事中も段取り良く、熱心で丁寧な作業をしていただき、社長様を初め大工さんや専門業者さんにも寒い中頑張っていただき、感謝しております。今後も住宅関係で、何か困ったことがあった時は、先ずこちらの会社のK様に相談しょうと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォーム箇所の現場確認や施主の要望事項などの聴取から見積の提出までの対応が的確で早く、今までの経験をもとにした提案も的を得ており、見積価格も納得がいく価格であったから
リフォーム会社からの返答
お忙しいところ丁寧なレビューに感謝致します。また工事期間も大変お世話になりました。アフターサービスも可能な限り対応に努めますのでぜひお困りごとがございましたらお気軽にお問合せお待ちしております！
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,169,834円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームでお互い大変でしたが、納期通り仕上げて頂き有り難うございました。
この会社に決めた理由
強引では無く、技術的な説明があり、納得出来た。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き大変恐縮です。
お客様にご納得いただけたことをスタッフ一同嬉しく思っております。
今後の励みにさせて頂きます。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 収納 |
（70代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事ではお世話になりました。
リフォーム内容も細かいことまで相談にのっていただきました。工事が始まってからは予想外の作業が発生したりもしましたが、その都度連絡・相談していただき、予定通りの日程で工事が終わり安心しました。
この会社に決めた理由
希望価格に一番近く、また希望に沿ったプランを数種類迅速に提案していただけたため。
リフォーム会社からの返答
アンケートのご入力ありがとうございます。
ワンちゃんの体調が崩れないか心配でしたが、工事完了まで元気でいてくれて良かったです。住みながらのリフォームでしたので、家具移動・荷物移動が大変だったかと思います。お客様の多大なるご協力があって、予定通り工事を完了出来る事が出来、感謝しております。
また、何かございましたら、お声をかけていただけたら幸いです。今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 2,272,402円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
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