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リビングの評判・口コミ（1954ページ目）
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お客さまのご感想
今回はありがとうございました。まずメールでの返事が一番早く内容も非常にわかりやすいものでした。実際の前打ち合わせでも出来る事出来ない事をはっきり伝えていただき、無理に御願いしようしたら「見せかけだけの保証できない仕事はやりません」と断言いただいたことでさらに安心できました。また門扉のプラスチックのキャップを御願いしましたが、「これくらいなら無料で良いですよ」と言って快くうけてくれました。今度また何かあればよろしくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
今回は都内杉並区で戸建住宅の改装工事を行わせて頂きました。当社では、安請け合い”をして工事を行い、クレームの元となる可能性のある仕事に関しては、勇気をもってお断りするようにしています。私共のような業界は、出来上がった商品を販売しているわけではありませんので、このような営業方法が時として“経験の少ない業者”というマイナスイメージにつながる場合もあるようですが、【責任施工】ということを第一に考えた時、どんなことにも｢出来ます｣といってしまう事や、施工金額を安くするために【手抜き仕事】までをしなければならなくなる環境は断じて避けたいと思っております。また何かございましたら是非ご相談ください。今回はありがとうございます。加えて、工事期間中に当社へTV局より取材依頼があり、現場で撮影を行うというお願いに関しましても、快く承諾して頂きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 217,665円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 階段 |
お客さまのご感想
犬と共存できるように床とベランダと犬部屋をリフォームしたのですが、適切でバリエーションのあるプランニングをしてもらいました。こちらは部材などの知識が希薄でしたので大変助かりました。多少特殊なケースだったのでいろいろわがままも言いましたが、それもすべてクリアしてもらい満足してます。ただ、調達などの関係で作業完了が予定よりも２ヶ月も遅れました。報連相ももう少し細かくして欲しかったと思います。
リフォーム会社からの返答
ペットリフォームは今後ご希望される方が増えると思われる分野でしたし、弊社にとっても遣り甲斐のある工事でした。ペットにとって快適な空間は人にとっても快適な空間、という気持ちでプランニングを行いました。使用する部材もメンテナンスが楽で衛生的なものを中心に選んでいます。ただ、輸入物等の使用で工期が非常に遅れてしまった事など反省点も残りました。今後はこの反省を生かし、さらにお客様にご満足頂けるよう努力したいと思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 リビング |
お客さまのご感想
会社の紹介依頼をホームプロで入力した後、１時間後にメールが来たことに先ず感激しました。
リフォーム会社からの返答
メールのご質問が、的確で具体的でしたのでとても助かりました。お伺いしました時、ご夫婦で大変ご丁寧に対応していただき、打ち合わせもスムーズに行なうことが出来ました。大きな高級感漂う一戸建てでしたので、一般普及品と高級ふすまの見本帳を持参していたのですが、安い商品はおすすめ出来ませんでした。お客様に喜んでいただけて、嬉しい限りです。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 113,400円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
ホームプロさんを初めて利用させて頂きました。ご紹介いただいた業者さんとは、施主支給を条件に話を進めさせていただきましたが、施主支給には保証の問題等いろいろ難しい面があるということで、見積もりを取る段階で約半数の業者さんが辞退されました。その中で埼京さんは工事の保証と設備の保証は別であるという考えをお持ちでしたのでお願いすることにしました。契約後の住宅設備の購入に際しては、いろいろご助言を頂き非常に助かりました。おかげで当初予定していた予算枠で２部屋余分にリフォームすることが出来ました。営業の方の迅速な対応は気持ちよく、職人さんも良い方で工事内容についてこちらが納得いくまで説明していただきましたし、仕上がりも満足してます。また、ちょっとした時間を利用して追加費用無しで細かな修理もやって頂き非常に感謝してます。またの機会があればお願いしようと考えてます。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
マンション全体の工事のご依頼でした。住宅設備は御客様支給で部材、入荷がスムーズに行くか心配しましたがお客様の気配りもあり無事終えました。また工事中に屋上からの雨漏りも発生し屋根の葺き替え工事もご契約いただきました。大変お喜び頂き職人共々嬉しく思います。また機会がございましたらお申し付けください。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
全体的には希望どうりで、要望は全て取り入れて頂き満足しております。価格面では仕事内容が異なるかもしれませんが同じ内容の見積を他社に依頼したのに比べて若干お高目の様な気がします。気になる点は養生が雑だった事と追加工事が若干雑だった事です。住んでない家のリフォームだったのでよけいに養生が雑になったのかもしれないですが、もう少し丁寧にして頂けたら尚、良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
養生については 工事中もご指摘を受け 是正に努めました｡
確かに 留守宅の工事で 養生､清掃については 配慮不足だったと反省しております｡仕上がり､工事内容については 適正価格で ご予算を 最大限活かすべく 出来栄えだったと 確信しております｡お若いご夫婦が お一人暮らしだった､お体がご不自由なお母様との同居生活の第一歩のお手伝いが出来た事､うれしく思います｡ぜひ 仲良く 快適に お過ごし頂く事を望みます｡
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
前回依頼し、内容、サービスがよかったので、再度もう１部屋お願いしました。今回も全体的に満足いくもので、うれしく思っています。仕上がりの時、いくつか不備はあったものの、指摘した箇所は快くやり直ししてくださり、安心して任せられる印象を持ちました。今後ももし機会があればお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
前回と同様に賃貸物件の改装工事でお客様のニーズに合わせて御提案させて頂きました。前回とは違いお部屋が１ＬＤＫで狭いイメージであったため広がりのある空間を心掛け、ベランダからの光がＬＤＫまで届く様に工夫させて頂きました。御指摘を受けました点におきましては今後の課題としたいと考えております。本当にお世話になり有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,880,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
こちらの希望を細部まで聞いて、丁寧に仕事をしていただいたと思います。工期や予算面などでも無理をお願いしましたが、約束通りにして下さって感謝しています。現場の方も気持ちのいい方ばかりで好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉を頂戴しまして有難うございます。今回のリフォーム工事で既存の商品を生かしての工事内容でどこまで色や仕上がりを合わせられるかがポイントでしたが喜んで頂きまして大変嬉しく思います。これからもお客様のご要望にどこまで応えられるかをモットーに丁寧な仕事を心掛けて参ります。本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
営業の小森さんには、最初から最後まで本当にお世話になりました。正直に申しますと、少ない予算、短い工期でどこまでできるのか不安もありましたが、満足度は１２０％です。これからも直したい箇所が多々あり、長いお付き合いになりそうです。
リフォーム会社からの返答
お客さまのリフォームは間仕切り撤去と、システムキッチンの交換でした。戸襖で仕切られていた台所と居間（和室）を一部屋のＬＤＫに変更するため、一部仕切り壁を撤去し床をフローリングに改装しました。和室を完全なリビングに改装するには費用と工期が掛かりますので、既存の柱や襖を利用することで対応させて頂きました。工期も仕上がりも問題なくお客さまに満足して頂けまして大変嬉しく思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング |
お客さまのご感想
生まれて初めて体験する「リフォーム」だったので、仕様を決定するまで半年掛りましたが、こちらの注文に沿うものを根気よく探してくれたお陰で、イメージ通りに仕上がりました。（当初の予算を大きく超えてしまいましたが・・・）工事期間中もこちらの細かい指摘/追加仕様に素早く対応してくれたことも、信頼/安心感に繋がりました。今後も我家の様々なメインテナンス/相談をしていきたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
マンションの内装を中心とするリフォームでした。素材や色にこだわり、お客様のイメージに合ったコーディネートを実現できたと思います。ＩＮＡＸのエコカラットという調湿性とデザイン性を兼ね備えた素材を壁の一部に取り入れ、玄関の床には輸入タイルをコーディネートしています。お客様にもメーカーショールームで本物の質感を見ていただくなど、ご協力いただきましたことが今回のリフォームの成功につながったと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
見積もり内容の説明から、施工のチェックまで親切に対応していただき満足しております。リフォームについての提案等もあれば、もっとよかったように感じます。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）８帖ほどのダイニングキッチンと６帖の洋間の間仕切りを撤去し、広いＬＤＫとなりました。壁面にはＩＮＡＸのエコカラットを施工させていただきました。また床面はコルクタイル仕上げとさせていただきました。一番時間を長く過ごされる場所とのお話もお伺いしておりました。もともとご希望されていた仕上げ材でしたが、健康で快適な空間となるよう、仕上がりにも注意しながら、工事を進めさせていただきました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
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