リフォーム会社紹介
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洗面所・脱衣所の評判・口コミ（701ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面所・脱衣所
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者コメント欄の、「一緒に家づくりを楽しみたい」、というのが、「いいな」と感じた。
今回のリフォームは、自分の中で長年暖めていた、「こうしたい」という明確なイメージがあって、出来上がりを楽しみにしたかったので、「プロの視点で提案する」、「顧客に寄り添って対応する」よりも、素人として分からない事などを、ああでもない、こうでもない、と気軽に相談できて、自分の希望やイメージを理解してもらえて、その上で、「こんなのはどうか」、「こういうのもある」など、提案してもらえたらいいな、と思っており、私はそれが何より一番大事だった所、まさにそういう担当者だったのが本当に良かった。
私が忘れていた事でも、色々調べておいて頂いたり、素人が説明しづらい事なども、希望や意図を的確に理解してもらっていたので、それも安心でした。おかげで満足なリフォームとなり、毎日見る度、使う度に幸せな気分です。
この会社に決めた理由
リフォームは初めてだったので、ホームプロから紹介された数社から、大きい会社2社、小規模2社から見積りを依頼、実際に会ってみた。
その結果、こちらの会社は、会社（の基本的な顧客対応）はもとより、担当者も「当たり」（私向き）だと感じた。
① 問合せの回答が、感じ良い。偉そうだったり、友達口調だったりの会社もあった中、丁寧だが紋切り型ではない、慣れ慣れしすぎず優しい口調などが感じ良かった。
② 見積りの際（および契約後の相談でも）、相談内容は全部メモをとり、毎回、控えを渡してくれるので、いつ、何を相談したか明確で安心と感じた。（メモとらず、次の見積りで、前の相談事項が抜けていた会社もあった）
③ 見積りの段階でも、サンプルを持ってきてくれたり、一緒に実物の下見へ行ってもらえた。
④ 見積りでも、工事中でも、図面を、毎回きちんと（訂正して）出してくれた （図面は出さない、という会社もあった）。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）シャワールーム・洗面・トイレ空間のリフォームのご依頼誠にありがとうございました。Sさまはリフォームで叶えたい明確なイメージをお持ちでした。お声がけ頂くまでにすでにご自身で色々お調べになり、熟考されているのがよくわかり、思い入れを感じましたので、是非お手伝いして差し上げたいと強く思いました。浴槽のある、ホテルのようなラグジュアリーなシャワールームにしたいとのご希望を叶えるために、複数メーカーのデザイン・価格・納期などの特徴をまとめた表を作成し検討した結果、オーダーメイドのシャワールームユニットを採用しました。お住まいになりながらの工事で工期は3週間に渡りましたが、快くご協力頂き感謝申し上げます。Sさまと試行錯誤を重ねながらの空間づくりは担当の私達もとても楽しかったです。『毎日見る度、使う度に幸せな気分』とはこの上なく嬉しいお言葉です。今後もお住まいのこと、小さなことでもご相談頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 6,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりにとても満足しています。大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
担当者の対応も良かったです。リフォームプランも満足でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 1,489,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ネットの口コミサイトには辛口の書き込みなどもありましたが担当のＫさんはもちろんリフォームを行ってくださった工事の皆様もとても素晴らしい仕事をしてくださいました。感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォームを検討するにあたりネットなどで情報を集めました。ホームプロで三社に見積もりを取りましたが、リフォーム金額よりも担当のＫさんの誠実な人柄や対応、具体的な提案などでこちらの会社にリフォームをお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
このたびはアンケートにて高い評価を頂き、誠にありがとうございます。ＷＥＢ上の評判にはマイナスな内容の評判もあります。いくつかは単なる風評ではありますが、いくつかは確かな事実であり、弊社全体が反省すべき内容です。様々な情報をご覧になった中、お客さまが私を個人として評価して下さり、ご信頼頂けたことをただただ嬉しく思います。心よりお礼申し上げます。今後もまたリフォームのご相談等ございましたら、いつでもお申しつけ下さい。一層ご信頼いただける対応を心がけ精進してまいります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 3,907,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
8件相見積もりで一番安かった
この会社に決めた理由
価格が安価
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。今回は、戸建住宅の浴室・洗面室およびトイレの入替工事と、ＬＤＫに面したウッドデッキとテラス屋根の設置工事をさせていただきました。より一層快適になった大切なお住まいで、充実したひとときをお過ごしいただけると幸いでございます。ご依頼いただきましてありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 北葛城郡広陵町 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
良い
この会社に決めた理由
担当者の信頼性と熱意
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き大変ありがとう御座います。今後は、よりお客様に安心・信頼を頂ける様に早い対応でアフターフォローを心掛けさせて頂きます。又、何かお困り事等がございましたらお気軽にお声がけ下さい。お客様の視点で改善案を考え、快適な生活が送れますようご提案をさせていただきます。今後とも末永くおつきあいさせて頂けますよう宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 幸手市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
職人の腕が素晴らしい
職人の気遣いが良かった
職人の仕事が丁寧で早い
追加工事の依頼に素早く対応してくれ、納期も守ってくれた
この会社に決めた理由
予算内の見積もり金額
会社が近い
以前パンフレットを見た記憶があった
リフォーム会社からの返答
いつも大変お世話になっております。この度は弊社に工事のご依頼いただき、誠にありがとうございました。
満足していただけたとの声をいただき、嬉しい限りでございます。 今後とも、より良い工事を目指し、お客様にご満足して頂ける様スタッフ一同一丸となり 誠心誠意努力して参ります。
気になる点や不具合など起きましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
特になし
この会社に決めた理由
担当営業者の商品説明
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。 また評価をご登録いただきありがとうございます。より良い工事でお客様に喜んで頂くため、今後とも精進してまいります。何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。 今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 君津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
社長には見積もりの段階から完了まで金額や内容でこちらの要望を何かと聞いて頂き感謝しています。
職人さんも皆さん感じよく、特に電気屋さんの細かな配慮が嬉しかったです。キッチンの換気扇の仕様と見た目がサイズの関係で変わってしまったのでマイナス1。
他はほぼ満足しています。
また次回もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
①価格の安さ
②ホームプロでの評価を参考
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。
施工前のお打合せでは失礼があったかと思いますが、全てお任せいただき感謝いたしております。
在宅での改装工事でしたが、お客様の御協力により何とか工程通り進めさせていただけたので助かりました。
職人さんのプロとしての配慮をお褒め頂き有難うございます。
本人にはしっかりと伝えておきます！
また何かございましたら申し付けください。
| 施工地 | 福岡県 春日市 |
|---|---|
| 価格 | 1,674,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
若い女性の担当者だったが、遅い時間まで本当に良く頑張っていた。素晴らしい人です。
この会社に決めた理由
担当者を気に入った
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。担当を気に入っていただき、ご用命いただきましたこと大変嬉しく思っております。工事中もいろいろとご配慮をいただきましたこと感謝いたします。今後、また何かございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。末永くどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 2,190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長さんが担当されるため、人柄に加えて即断即決して下さるのがとても良かったです。金額面でも嬉しかったです。ただご多忙ゆえにこちらから連絡しないと返事が来ない時や、お願いしたことが現場に伝わっていないでやり直してもらうこともありました。またしっかりした設計書を作られる大手とは違って、現場合わせで決めていくことが多いため、融通が利く半面進行が遅れるという面もありました。その都度、誠実に対処していただき、最終的には、マンションの自宅に帰る度、キッチンからリビングを見渡す度、寛ぐ度に、「リフォームしてもらって良かったなあ！」と、夫婦共々きれいなだけでなく使いやすくなった我が家にとても満足しております。二重窓の寝室でこの冬はとても快適に過ごせております。相談させて頂いたパントリーやクローゼットなども使い勝手がとてもよく、使うたびに愛着がわいております。社長さんや現場の方々には、感謝しかありません。
この会社に決めた理由
ゴールデンウィークの間の平日に見積もりを依頼。予定の時刻になっても担当者の方が来られず、ホームプロを通して電話をしても会社につながらず、メールを差し上げたところ、しばらくしてお電話がありました。会社が休日だったために失念されていたとのことでした。あきらめて外出もしていたのですが、気を取り直してお待ちすることになりました。すっぽかされた時点でお断りのメールを入れても良かったのですが、そうしなかった時点でご縁があったのかもしれません。お見えになられた社長さんの人柄やお話で、主人共々リフォーム以外の話にまで話が弾むほど意気投合致しました。
会社規模が大きくないため、社長さんが全てご担当されているようで、即断即決できる点が良かったと思います。合計7社の見積もりを取らせて頂き、最終的に2社に絞り込んで再々見積もりまでお願い致しましたが、価格面で最終的にグローリーさんにお願いすることに致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事を任せていただき、誠にありがとうございました。その節はお見積もり依頼を頂いたにも関わらず、対処が遅くなり申し訳ございません。二重窓にした寝室にてこの冬を快適に過ごせたということで、安心致しました。収納に関しましても喜んでいただき、結果的にＹ様にご満足していただき、社員共々とてもうれしく思います。また何かお困り事がございましたらしっかりと対応致しますので、お気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 4,271,830円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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