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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方が毎回きちんと確認の連絡をくれましたし、約束した時間に来てくれました。対応の態度もとっても良くて、気持ち良かったです。いつもきちんとしていました。現場では職人さんから説明を受けたのですが、いつも丁寧に説明してくれて、こちらの要望に対して「ダメ」や「できない」と言われるようなことは一度もありませんでした。こちらの要望に応えようという姿勢が嬉しかったです。後片付けやお掃除も綺麗にしてくれていました。完成してみて、どこがどうというものではないですが、全体的にとても満足しています。支払った価格以上の仕上がりだと思っています。今のところ次のリフォームの予定はありませんが、もしまたリフォームをすることがあったらまたこちらの会社にお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。弊社の取り組みとしてお客様との連携を大切にご要望の実現、難題にチャレンジ! これからも邁進してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社をリフォームで初めて利用しましたが、信頼できる会社だったので安心してお任せする事ができました。担当の方は言葉遣いも身だしなみもきちんとしていて、こちらの話を良く聞いてくれましたし、職人さんもいい方ばかりで一生懸命にやってくれていました。現場には養生をしてくれたので、工事後のトラブルも無くて良かったです。掃除なども丁寧で問題ありませんでした。工事前の説明も担当の方からあって、設備の説明も工事の後に話してくれました。水周りが綺麗になって気持ち良く使用できているので、仕上がりには大変満足しています。価格には高い印象はありません。この価格に対してこの仕上がりなら満足を感じています。また家を工事する事があったら、こちらの会社を利用したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
工事中はご協力いただき、ありがとうございました。水廻りの改修でしたので長期に渡る施工期間でご不便をおかけしましたが、工程どおり進むことができました。
また、その他の工事もご用命いただきありがとうございます。今後とも引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
主人の知り合いから紹介されて、今回は見積もこちらの会社にだけお願いしました。担当の方はこまめに連絡をくれて、いつも時間通りに訪問してくれました。感じが良くて好感が持てたので、お話もしやすかったです。職人さん達のマナーが良くて、作業の様子も見せてもらいましたが、いつも真面目に作業をしてくれていたと思います。打ち合わせの時に、担当の方からの説明と職人さんからの当日の作業についての説明があったので、とっても良く理解する事ができました。質問にも丁寧に答えてもらえました。仕上がりも期待していた通りになって、満足しています。お支払いした金額も、仕上がりを考えたら納得のいく価格だったので、満足しています。今回お願いしてみて良かったので、また何かあればこちらの会社を利用したいと思います。
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます。また評価アンケートにご回答では、ご満足の評価していただきありがとうございます。生活をしながらの工事で、材料搬入や工事の音や養生などで生活に成果大変不自由をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力を下さいまして、誠にありがとうございます。今回の工事は、お子様たちの成長に合わせたリフォームで、部屋を増やし且つ収納アップといったプレッシャーがありましたが、喜んでいただきスタッフ一同心から嬉しく感じております。何か不便などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
いつも連絡をしてから約束の時間に来てくれて、丁寧な対応をしてもらいました。職人さん達の作業態度も良かったですし、話し方や身だしなみもきちんとしていました。現場では工事を開始する前に、ご近所の方や管理人さんにもきちんと説明してくれたので、まわりからの苦情なども一切ありませんでした。作業の後の片付けも毎日綺麗にしてくれていました。作業の途中途中で、施工内容や工程について説明をしてくれて、こちらから質問をすると嫌な顔をしたりせず、丁寧に納得がいくまで答えてくれました。仕上がりに関しても大満足です。日数的にも短かったのですが、期間内で頑張ってくれました。価格以上の仕上がりです。今後リフォームするなら、こちらの会社に絶対にまたお願いします。一生付き合っていきたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。また、“大変満足”の評価していただき、心より嬉しく感じております。今回の工事内容は内装をスケルトンにし、お客様のご要望をできる限り実現するため、打ち合わせを通常より長く行い、時間をかけることで私たちにとっても納得のいく工事となりました。工期の納期が少なく苦労した面もありましたが、お客様に喜んでいただいて大変うれしく感じております。担当者・作業員一同やりがいを感じた工事となりました。また何か不便などございましたら、お気軽にご用命下さい。今後共に宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回リフォームするために、3社ほど見積をもらったのですが仕上がりの期日で調整を付けてくれたことと、予算の面でこちらの希望に合っていたのでこちらの会社を利用する事を決めました。担当の方がきちんとした対応ができる方だったので、安心感がありました。職人さん達の作業態度やマナーにも感心しました。作業の前には主人が説明をしっかり受けている様子でしたので安心でした。作業の後のお掃除に関しては少し埃が残っているのが気になったので、自分達で掃除をする事がありました。頼んであった期日までに完成が間に合って安心しました。仕上がりも綺麗でした。急いでお願いした割には、価格面でも納得できる会社が見つかってとても良かったです。妥当な価格だったと感じています。リフォームをする機会があれば、また頼みたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼をいただきましてありがとうございました。美装が甘いところがあったようで、大変申し訳ございません。それでもご満足いただけたようで、私も一安心です。
ご主人様にはよく差し入れを現場にいただいており、改めてお気遣いいただきありがとうございました。
お近くですので、また立ち寄らせていただきますね。今後ともどうぞよろしく申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
最初に担当の方との打ち合わせについてですが、自分自身が商売をしているので、中々時間が取れなかったのですが、そんな中、約束した時間にはきちんと訪問してくれ、時間変更にも応じてくれたので助かりました。マンションなので、近隣、上下左右のお宅へ何か持って挨拶に行ってくれていました。施工中、何も問題がなかった訳ではないのですが、その都度、丁寧に対応してくれたように思います。完成の時期のズレもありましたが、それも致し方のないことだと思います。いずれも許容範囲でした。リフォーム前は、それほど必要に迫られていたわけではなかったのですが、実際にしてみたらとても使い勝手が良く、満足しています。適正価格が分かりませんが、この金額をかけてリフォームしたことには満足です。また機会があれば、今回担当してくれた方に、また連絡します。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼を頂きありがとうございました。
お忙しい中、打合せの時間を作って頂き感謝しております。
今回一つ一つお話し合いを重ねていき、お客様のご協力のもとご満足頂ける仕上げになったことは担当者一同大変うれしく思います。
弊社はアフターサービスも充実させて頂いております。
お客様センターよりお便りやご連絡をさせて頂いておりますので、お困りごとがありましたらいつでもご用命ください。
今後とも末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社には以前から何回もリフォームをお願いしています。担当の方も職人さんもいつも時間通りに来てくれて、対応も丁寧で良かったと思います。作業の様子にも特に気になる点はありませんでしたし、作業終了後には綺麗に掃除をしてくれたので、現場が汚いと感じる事はありませんでした。説明もとても分かりやすくて、こちらからの質問にも丁寧に答えてくれました。こんな感じになったらいいなと思っていた通りの仕上がりだったので、大変満足しています。お支払いしたお値段については、他の会社と比べた事がないので、実際の事はわかりませんが、安かったと感じているので、とっても満足しています。この仕上がりでこのお値段でしたら納得です。娘や知人にも紹介しています。また利用したいです。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりましてどうもありがとうございました。工事中、そして仕上がりにもご満足いただけているとのこと、とてもうれしく存じます。また、お知り合いの方やお嬢様のお宅のリフォーム工事もご紹介いただきましてありがとうございました。お客様にはご理解いただけるまで丁寧にご説明をさせていただくことを心がけております。またご用命やご紹介をお待ちしております。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 259,200円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
床屋を経営しているのですが、開業した当時から50年に渡ってお付き合いをさせてもらっています。もう、身内のようなお付き合いになっています。担当の方は訪問の約束時間はきちんと守ってくれますし、職人の方々も含め、言葉遣いや態度もしっかりしています。周りが傷ついたり、汚れたりしないよう、きちんと養生もしてくれますし、作業後の後片付けも綺麗にしてくれましたので、まったく苦情はありません。年寄りにも分かりやすく、丁寧に説明してくれるので、どんな作業をするのか、よく理解することができました。乾燥機も取り付けたのですが、良く乾くと、娘も喜んでいます。仕上りには大変満足しています。期待していた以上、価格以上の仕上りです。またリフォームの機会があれば、今まで通り、またこちらの会社にお世話になると思います。
リフォーム会社からの返答
いつもご利用頂きありがとうございます。工事期間が少し長くなってしまいご不便をお掛けしてしまいましたが、工事に関して大変御理解して頂き、工事関係者すべてが感謝しております。仕上がりに満足して頂けたのも、お施主様と工事関係者の信頼関係によるものも大きかったと思います。大変勉強させて頂きありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 秩父市 |
|---|---|
| 価格 | 1,328,425円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
近所でオープンハウスをやっていて見に行った時に施工が気に入ったのがきっかけで、今回こちらの会社にお願いしてみる事にしました。営業の担当の方は時間どおりに必ず来てくれて、丁寧な印象を受けました。特に気になるような事も無く、良かったと思います。現場の職人さんもきちんとした対応をしてくれた印象です。問題なかったと思います。施工についての説明もしっかりしてくれました。こちらから質問をした時にも、分かりやすく答えてくれていました。仕上がりが期待していた通りになったのがとても嬉しいです。周りの人の反応も良くて、誉められました。価格についても、この仕上がりでこのお値段なら納得です。満足しています。まだ2部屋やりたいリフォームがあるので、こちらの会社を利用する予定でいます。気に入っています。
リフォーム会社からの返答
工事に当たりまして、イラストでリフォームのイメージをお伝え頂きましたので、リフォームされる思いが理解できました。私どもの信州の木材と支給頂きました材料や指定頂きましたタイルや色も信州木の彩リフォームにマッチしていました。大変私自身も勉強させて頂き、『ありがとうございました。』今後ともアフターメンテナンスと伴に長いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,370,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社で今まで何度かリフォームをしていますが、この会社が対応も仕上がりも一番良かったので、今回もお願いしました。担当の方は毎回毎回連絡してからきちんと時間通りに来てくれました。身だしなみも整っていて言葉遣いにも丁寧さがあって、気持ちの良い対応をしてくれました。職人さんは傍で作業の様子を見ていると、その都度説明をしてくれてわかりやすかったです。当初の予定にはなかった施工も相談にのってくれました。自分では考え付かないような色々な提案をしてくれたので、想像以上のリフォームの仕上がりになったと思っています。とても満足しています。これから先、またリフォームを考える様なことがあるかもしれないので、その時にはまたこちらの会社にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームご依頼ありがとうございました。お客様の声感謝しております。当初のキッチン・洗面化粧台の納期が掛かるということで、何度もショールームに行っていただき大変ありがとうございました。お近くでもありますので、メンテナンス等させていただきますので、今後共末永くお付き合いさせてください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
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