リフォーム会社紹介
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(30代/男性)
○満足に思ったこと1施工困難なリフォームにも関わらず、請け負ってもらえたこと。2.提案力や、構造や材質などの説明も十分にしてもらえたことでよく理解できたこと。3.当方の要望に対してよく聞いていただけたこと。4.CGによる完成予想図から容易にイメージすることができたこと。5.メールによる返信対応の迅速さと丁寧さ。6.営業・現場担当者の真摯な対応。7.企業努力(サービス)によるところが多々あったこと。○不満に思ったこと1営業担当者と現場担当者との認識不足が少しあったこと。2.日報告をされなかったこと。また、工程通りに進まなかったことによる、翌日以降の工程・工種の説明が逐一無かったこと。3.現場担当者が毎日現場につかなかったことによる現場の進捗・内容を把握しきれていなかったこと。4.設計図からの変更箇所を事前に施主の了解なしで施工してしまったこと。5.工期算定の甘さ。
施工困難なリフォームにも関わらず、積極的に請け負う姿勢を示してくれたから。
大阪の北摂、箕面よりご依頼を頂きました。ご両親様がお住いのRC造2階建てご住居を、2世帯住宅に変更のため2階に増築及び全面改装の工事でした。構造体がRC造であることや、設備関係の引き込みに若干の難しさがありましたが、Sさまが言って下さいました様に、弊社だからこそ、請け負わさせて頂けたと自負致しております。しかし、コンクリートのはつり等、解体時の騒音、振動、粉塵対策に当初の予想以上に時間がかかり、工期の遅れを招いてしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。また、既設建物の取合い関係の都合で、設備配管等の設計変更をせざるを得なかったのですが、お打合せやご説明が不十分だったと深く反省しております。このようにご指摘を頂けましたこと、本当にありがとうございます。今後の改善課題と致しまして、精進いたして参ります。なお、大変満足の評価を頂けましたことにも、恐縮しながら、有難く思い心より感謝しております。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 16,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 リビング 洋室 廊下 |
(40代/女性)
見積もりから丁寧、迅速に対応して頂き有難うございました。無理な時間での工事をお願いしてしまいましたが、とても丁寧な仕上りに感動しています!
見積もりから丁寧に対応して頂き、担当者の方が信頼できると思ったから。
この度は洗面台交換のご依頼をいただき誠にありがとうございます。また、『大変満足』のお声もいただきありがとうございます。施工箇所も当然ですが、他に不具合が御座いましたら遠慮なくご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 145,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
(50代/男性)
また機会があればお願いしたい
見積もりおよび対応の丁寧さ
この度は高い評価を頂きまして、誠に有難うございます。
お客様に満足頂けるよう、今後とも努力を欠かさぬ所存でございます。
何かございましたら、お気軽に声をお掛け頂ければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 廊下 その他 |
(50代/男性)
本日、仕上がりをみました。非常に満足しています。また、担当者(Fさん)の対応もわかりやすく良かった。
見積時から丁寧に対応してもらった。また、価格についても頑張ってもらったため。
高い評価を頂き、ありがとうございます。今回の工事はご自宅を賃貸借として転用予定でしたので、賃借人様に気持ち良く借りて頂けることを念頭にご提案させて頂き、施工についてはクリーニングに特に力を入れました。ご満足頂けて幸いです。今後もお客様のご要望に気を配ったご提案を心掛けて参ります。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
(50代/男性)
短い期間にもかかわらず、ほぼ全室の壁紙張替と台所のリフォームを遅滞なくやっていただきました。仕上がりも満足しております。特に、今回入れたキッチンコンロは、汚れにくく、掃除が簡単で、大変重宝しています。また何かありましたら、是非相談させてください。
リフォームの説明をして頂いた際に、まず、リフォームの経費が予想よりかからないとの説明を丁寧にして頂いたこと、さらに希望するリフォームに対して納得のいく手頃なオプションを提示していただいたこと。要するに、担当の人が、リフォームのプロとして相談できる人物に思えたこと。
施工画像のいいのがなくて、大変悔やんでおります…担当のTです!プロの仕事はこれからも続きます。何かありましたら、ぜひお声かけください。超スピード対応ですよ!全てはお客様に喜んでいただくため。今後とも末永くお願いいたします!アンケート「大変満足」ありがとうございました。感動を忘れずにこれからも大事にしてまいります!
| 施工地 | 千葉県 大網白里市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
(50代/男性)
寒い期間に優柔不断な私共にお付き合い頂きありがとうございました。
他社より見積もり額に誠意が感じられた。店頭訪問時の印象も良かった。
この度は弊社に工事ご依頼いただき、誠にありがとうございました。今回、「浴室を広くしたい、トイレはお手入れしやすい物」とのご要望で、浴室は、現地調査時に少し余裕があったため、TOTOのサイズアップ対応のユニットバス、トイレは、お手入れのしやすい、フチがないタイプや、ウォシュレットは、除菌水のチカラでキレイが長持ちする物をご提案させていただきました。また他のところでご相談などありましたらご連絡下さい。今後とも、長いお付き合い、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 海部郡蟹江町 |
|---|---|
| 価格 | 1,610,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
(60代/女性)
次々不具合が生じその度に見積書を書き換えてくれ納得のいく説明、誠意ある対応をして頂きました。管理人とのいざこざ(?)に担当者・職人さんたちにはいやな思いをさせてしまい申し訳なく思っています。よく我慢して下さいました。ありがとうございました。
見積に来てくれる前から、マンション名を知らせただけで大体の金額を提示してくれ最初から具体的な対応をしてくれたこと。また、見積の際もこちらの意向をしっかり受け止めてくれ早急に管理人に確認してくれたし安心してお任せできると思いました。
大変満足とご評価頂きまして誠にありがとうございます。今回工事では、お住まいの状態で配管交換やユニットバスなど設備の交換でしたので、お家のご負担も大きかったと思います。ご不便なご生活をされながらお荷物移動などのご協力を頂きましてありがとうございました。今後も何かございましたら もちろんメンテナンスでもお気軽にご相談下さい。宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,608,790円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
(40代/女性)
一生懸命な対応有難うございました。
会社の規模と実績
この度は、手配の不備によりお引渡しが遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
手配の確認や工程管理の徹底を心掛けて参ります。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 6,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
(60代/男性)
・当初の担当者が異動し、又メ-カ-のミスにより取り決めた。工期の遅延があったが、その後担当されたT氏の真摯な対応に大変好感が持てた。
・最初の電話対応と迅速性
(旧日神住宅サポート株式会社での評価です。)お世話になっております。この度は大変高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。また、担当者へのお褒めの言葉も、大変嬉しく思っております。これもひとえに、お客様のたくさんのご協力、ご理解あってのものだと思っております。今後とも、末永いお付き合いをいただけます様、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
(40代/女性)
担当者の仕事の段取りが良く、また、商品知識も豊富で、安心して仕事をお願いできました。
当方の事情で施行を急いでいたため、ホームプロに登録してすぐに返事を頂き、また、商談中の段取りも良く対応が早かったため、決めました。
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 玄関 その他 |
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