洗面所・脱衣所の評判・口コミ（1657ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望する面倒なリフォーム内容も快くやって頂き有難うございました。
またこの価格で家全体が綺麗で住みやすくなり、イメージ通りに完成し喜んでおります。
行き違いなど多々ありましたが、最後まで誠意をもってやって頂いた事を評価します。
今後は　その行き違いが無い様、お互いの確認と段取りの向上を希望致します。
担当者様頑張ってください。

この会社に決めた理由

見積金額と当方の希望に沿ったリフォームをして頂ける姿勢で決めました。

お客さまのご感想

・見積もり段階から、こちらからの問い合わせに対する回答、返信が
　遅すぎる。
・別荘のリフォームなので、請負者は依頼主に対して日々の作業内容を
　報告すべきと思われるが、こちらから連絡しないと報告しないという
　対応に不満が残った。
・完了前の現場立ち会いに施工店の作業員だけが来て請負者が不在とい
　うことは、これまでに経験したことがない。担当者が急遽出席できな
　くなったら、代理の営業マンを出席させるくらいのスタッフ体制を整
　えるべき。
・請負者の所在地（沼津）が現場から遠かったことを最大限に考慮して
　も、担当者が現場を巡回する回数が不十分だったとしか言えない。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介された会社がひとつだけだった。
別途見積もりを依頼した会社（ホームセンター系）は、当方の依頼内容を
充分に理解できていないようなので選定から外した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
GWと重なっており、予定通りの完成ができるか心配でしたが、見積もり時の印象通り、誠実かつ素早い対応していただき、またきめ細かな配慮もいただき、一貫して気持ちの良いご対応をしていただきました。
出来上がりにも非常に満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の押し付けがましくない提案。
何社かの見積もりで妥当な金額と判断したこと。
こちらの要望を最大限満たすよう見積もりをいただいたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初の予算はもっと少額で考えておりましたところ、我が家の主目的であるバリアフリーという性格上、母親が本当に過ごしやすい生活、というのを徹底的に思い描いて検討を進めていくうちにかなり膨れ上がりましたがまったく後悔はありません。「こうすればよかった」といった後悔もほとんどありません。当時は巻尺片手に考え続けの毎日でしたが、妥協せずに考え抜いて本当によかったと思っています。それもこれもそれに全て対応していただけた業者さんのおかげです。

この会社に決めた理由

「できません」という回答がほとんどなく「こうすればできます」という発言が多かった点です。素人には思いつけない案を出していただける度にこれぞプロだなあ、と頼もしかったです。また、もう遅すぎるかな、、、といったタイミングでも変更していただきたい点が出てきたときの、それにできる限り応えようとしていただけた姿勢がありがたかったです。相見積もりで不利になりそうな予算を伴う提案も「これはこうしたほうがいいと思うんです」という誠意ある姿勢も。また２人１組で営業されていらっしゃいますが、お２人方ともに専門知識が異なっておりその場で迅速にいろいろな疑問に答えていただけたのもよかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

小額のリフォーム工事にもかかわらず、丁寧な御対応に加えて、各種のご提案をいただけたこともありがたかったです。

この会社に決めた理由

事前の見積もり時における、対応の丁寧さ、迅速さ。また、こちらの要望に対する有益なアドバイス、およびメーカー側に対する交渉力、どれをとっても素晴らしかったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。大工さんの技量、親切な対応に大満足です。追加で依頼した電気工事はサービスで、建具の調整もして頂いて恐縮しています。今後ともメインテナンス工事はお願いしますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

的確で分かりやすい見積内容。
常時雇用している大工さんがいて技量的に信頼できると判断したこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションのリフォームだったのですが、入居中の為、下見ができるのが、かなり遅くなってしまうのと、管理会社への届け出が施工の３週間前と言う事で、現地下見無しで業者選定をしなければならなく、概算見積で判断する状況でしたが、料金も明朗、施工も丁寧な仕上がりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さと、価格が安かった。見積も不明確な項目が無かった事です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築40年の家で最悪の汲み取り便所がナチュラル・アンティーク系のトイレに変身し、黒いタイルの不潔なお風呂がきれいなフルオートのユニットバスに変身して家族全員喜んでいます。ほぼ予算内におさめて頂き感謝しています。こちらのいろいろな要望にも丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの紹介は一件だけしたが、個人的に他社にも見積もりをお願いしたが一番対応が早かったこと。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

システムキッチンの更新からご相談を開始して、各部屋のクロス色のコーディネートや電気・照明・通信工事まで次々とご依頼・ご相談事項を追加していきましたが、的確なご対応をいただき、仕上がり・価格とも満足しております。

この会社に決めた理由

概算見積の段階よりご丁寧なご対応・アドバイスをいただき、価格も納得できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい面倒な仕事をやって頂き有難うございました。
小回りの効く、親切な工事会社です。

この会社に決めた理由

見積もり対応が気持ちよかった。