京都府・向日市の評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工日数が少ない注文にも丁寧に応えてくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。
対応が丁寧で早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

アットホームで対応全てに満足度満点ありがとうござい又リフォームする事が有れば宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

価格と担当者の説明対応全てに満足したために

お客さまのご感想

担当者が受注後の対応が悪く、工事中にもかかわらず、連絡もなく突然の退社。後から確認すると、入社半年とか。
後任の対応は良かったが、採用含め、社員の管理は徹底してほしい。
職人さんの対応はよかったが、担当者の問題で会社の評価を落としました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

契約後の対応が良かった。

この会社に決めた理由

評価結果と見積もり。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

私たちの可能なお金の中で、できる限りの丁寧な説明とプランをたてていただき、大工さんの丁寧な仕事を見せていただきました。ありがとうございました。リフォームでとても気持ち良い浴室と廊下と脱衣場になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

モルタルの防水性と屋根の施工に対して不安があったが、会社全体として誠意ある態度が感じられて発注しました。住みながらのリフォームでしたが、担当のＴさん・職人さん・皆さんの対応も良く無事終了しました。色々とありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判・実績が良かったから
社長の迅速な対応と、担当のＴさんの誠意ある態度があったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

素人に対して細かいところまで説明して頂き、他社にはないアドバイスが嬉しかったです。
隣近所への挨拶をきっちりしていただき、安心して任せられました。
作業の方たちも挨拶、態度とも気持ちよく、丁寧な仕事をしていただき満足しています。

この会社に決めた理由

素人に対して大変分かりやすい説明と提案をしていただいた。
また、担当者のサービス申し出が大変ありがたかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの反応が比較的早く、質問にも丁寧に答えて頂きました。担当のＴさんには施工当日にも時刻通り来て頂き、準備を始めてくださいました。職人さんの到着がかなり遅れ、当方の所在地が分からなかったようですが、家人が2階の窓から近くでうろうろしている車を見かけたのもかなり約束時刻を過ぎていたので、予めの打ち合わせや当日の携帯電話での連絡がうまくできていない印象でした。施工はテキパキとやって頂き、まったく不満はありません。担当のＴさんは礼儀正しく、好感の持てるさわやかな青年でした。一度、週末にした質問の回答が翌週になってしまったのは当方も理解するところですが、教えて頂いていた携帯電話が週末の間はまったく繋がらなかったのはやや残念です。ホームプロのサイトは年中無休なのですから、「土日は電話での連絡はつきません」などの予めのアナウンスが必要でしょう。しかし、総対的には満足です。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・ホームプロでの実績が多かったから。
・割安だったから。
・比較的近隣に所在する会社で、事後の対応にも便利であったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
有難うございます。家族全員大満足のリフォームとなりました。
M工務店様にお願いして本当に良かったです。
また何か有りましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

３社に見積もり依頼をしました。その中でも、M工務店様は見積もり依頼する前から、親切丁寧、誠実に対応してくださいました。返信も素早く、是非お任せしたいと思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました(^o^)／

この会社に決めた理由

価格、担当者の人柄