リフォーム会社紹介
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京都府・京都市中京区の評判・口コミ（5ページ目）
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（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
先行工事の給湯器取替え工事時、
作業初日の給湯器取替え工事で、手配ミス（メーカー側？）により作業日当日に延期となり、その後の対応が思うより早くなかった。
共働きなので作業日当日の延期は、その後の仕事の調整に苦慮した。
システムバス工事時
作業３日前まで何も連絡がなく、当方より作業当日の確認等の連絡をしてからの対応だった。
浴室入口壁のクロス張替作業後、仕上がり確認立会も無く作業終了したと職人さんが帰った。その後仕上がりを確認すると入口枠にカッター等？切り傷を発見し、最終養生撤去に来られた職人さんに指摘し修理してもらった。
上記担当に報告しますとの事だった。
当日に担当者より連絡も無く翌日、ホームプロ経由で工事完了の連絡が届く。
数日後、ホームプロ経由でローン会社よりの入金の報告と御礼の連絡が届く。
入口枠の修理と工事完了報告、入金確認はホームプロ経由ではなく、直接連絡では？
この会社に決めた理由
・一番、支払条件が良かったから。
・規模が小さく小回り、配慮が期待できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
弊社側の行違いでご不快の念を抱かれた事に慎んでお詫びします。現場に沿う給湯器は受注生産品の為納期に時間を要します。その為緊急の事態に備え給湯器点検を実施、清掃、調整の結果異常なくご使用頂ける事をご報告。並行して手を尽くし在庫商品が一台ある事を確認。取替え工事日をお客様のご都合にあわせ完了しました。工事着手日の事前連絡については幾度となく打ち合わせをしご認識を頂いています。弊社はこれまで前日に確認しておりましたが、ご指摘をふまえ2~3日前には確認するようにいたします。完了報告は口答、メールで徹底して実施しています。文書でせよとの事ですので完工確認書をお届けしました。入口扉枠の軽微のシートめくれは、即刻補修し了解を頂いておりましたので改めて行う配慮に欠けていた事お詫びします。ローンの支払いについては弊社が関与する事ではありません。ホームプロ、その他の会社で行っておりますのでご理解下さいませ。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,029,410円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームが初めての為大変不安でしたが、適切なアドバイスと満足の仕上がりで
大変良かったと思います。次も必ずＡ社さんにお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・価格が納得できたこと。
・担当者の良いアドバイス。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。お客様の素早い御対応で工事もスムーズにいったかと思います。以前より快適になった空間を楽しんで頂ければ幸いでございます。今後共、長いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
住み始めてまだ１週間足らずですが、とても住み心地が良く、リフォームをお願いして本当によかったなと思います。
途中、少し行き違いもありましたが、迅速な対応をして下さり大変感謝しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・リフォームの提案内容が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼をいただきまして、誠に有難うございました。
工事中はご迷惑をお掛けしたにも関わらず、快くご対応して下さりありがとうございました。お陰で職人もスムーズに仕事進めることができました。
お引っ越し後、心地よく暮らしていただいているとのことで、私も非常に嬉しく感じております。お選びいただいた壁紙も、非常にいい雰囲気を作り出してくれていたと思います！今後、何かございましたらお声がけ頂けると幸いです。この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 657,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
総合的に満足しています。もう少しコストを抑えたかったです。
少しお話し致しましたが、今回は共有部分の廊下窓や階段上がりたての窓のみ計１３枚でしたが
次回、秋過ぎごろ全部屋19室の網戸（３０枚～４０枚相当）の設置を検討中ですので、またご相談したいとおもっていますので、コスト含めお世話になるかもしれませんので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホ－ムプロの評価と、Ａ社さんの創業期間や実績、また全国に１３店舗も営業所を保有されていたので、価格が高いかも？とは感じましたがアフタ－ケアも含め、最終的に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は網戸新調の工事大変にお世話になり誠にありがとうございました。また工事当日は職方が施工のやりやすいよう御配慮頂きまして、重ねて御礼申し上げます。また次回の網戸工事のお話も頂いておりますので、もう少し次回は金額面で御協力できるよう努力させて頂きます。当社はリフォーム工事全て承っておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。今後とも末長いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 175,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になり有難うございました。施工中こちらのマンションの工事と重なったり、ハラハラすることもありましたが、終わってみれば希望通りの出来になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったこと。
現地調査での提案がこちらの希望と合致したこと。
他社より安かったこと。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,467,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 和室 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事内容の希望を上手く、くみ取って下さった。
工事費用を抑える提案もいろいろいただいた。特に自治体の補助金制度の活用をアドバイスしてくれたのが良かった。
その一方で、実作業者への連絡が不十分で工事が終わらなくなり室内作業が週末を挟んでしまって荷物が出たままになる、予期しない作業者が来訪する、当日遅くなってから追加の工事が決まるなど連絡、工程管理の面では残念でした。
この会社に決めた理由
営業担当者の的確なアドバイス。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から、弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。また、『プロとしての的確なアドバイス』と満足のお言葉をいただき非常にうれしく、感謝申し上げます。弊社スタッフの「工事内容の希望を上手く、くみ取った対応」「工事費用を抑えるご提案」「自治体の補助金制度の活用をアドバイス」と工事ご提案にご満足をいただき、スタッフ一同大変うれしく感激しております。地域密着で活動を行い、自治体や制度の利用実績が豊富ですので、弊社にお決めになられた理由といたしまして、「営業担当の的確なアドバイス」にご満足いただき、弊社を選んでいただいたとのことですので、今後もさらにお施主様に喜んでいただけ、大変満足をいただけるよう精進して参ります。また、施工中のスタッフや職方のやりとりが不十分であった点は社内で十分共有確認して、徹底した施工管理を行って参ります。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,760,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
イメージ通りの、仕上がりに満足しています。工事期間の職人さんも、いい方ばかりでよかったです。有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価もよく、担当者の迅速で信頼出来る対応にお任せしました。
リフォーム会社からの返答
仕上がりに大変ご満足いただいて喜んでおります。
風呂入口柱が水漏れにより腐蝕、取替えという急な作業も
発生しましたが、予定通りに完工させていただきました。
又、職人の対応も日頃の指導を現場で着実に行動していることで
結果としてお褒めいただき、感謝しております。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 857,730円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました
今回は、工期がギリギリでお願いしたにもかかわらず、丁寧に仕上げていただいてありがとうございました。
リフォームは初めてでしたが、分かりやすく説明していただいたので、何の不安もなくお任せすることが出来ました。
これから住み続けていくうちに、またリフォームの必要が出てくると思いますので、その時はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当の方が大変分かりやすく説明して下さったので、安心してお任せできると思ったから。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 251,386円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当たり前のことですが、質問に的確に答えてくれ、分かりやすく、迅速に回答頂き、お願いして良かったと思える対応でした。
オススメです
この会社に決めた理由
担当者の真摯な客先対応
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。ご満足をいただけたようで、私としても非常に嬉しく思います。
工事当日には、色々なお話をしていただきまして、今後も精一杯仕事を頑張ろうと思わせていただきました。また、何かございましたらその際は是非お声がけ下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
時間の無い中、対応していただいて満足しています。建具の取付もいろいろありましたが良しとします。また何かあるときは相談します。
この会社に決めた理由
最初の打ち合わせにすぐ対応していただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。タイトなスケジュールでしたが間に合わせることができ、またご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。これからも長いお付き合いが出来ればと思っております。引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
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