トイレ・京都府・京都市の評判・口コミ（35ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな子供がいる我が家ですが、説明や工事中も、子供にもフォローを忘れず、優しく対応してくれました。うちの子もすっかり大工さんを気に入ってしまいました。

この会社に決めた理由

価格面では他が安いのかもしれませんが、生活している家での工事なので、人柄を考えての発注でしたが、選択は間違っていなかったと考えています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中ほとんど留守にしていましたが安心してお任せすることが出来ました。想像していたとおりの仕上がりで大変満足しています。毎日料理をするのもお風呂に入るのも楽しみです。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりに来てもらうまでの匿名のメールでのやり取りの段階でもこちらの様々な質問に大変親切に答えていただけたから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は生まれて初めてのリフォーム工事でしたが、担当者の方の対応も非常に適切かつ迅速・丁寧であり、大変満足しております。工事途中のちょっとした変更工事にも柔軟にご対応いただき、嬉しかったです。今後もなにかリフォーム案件があれば是非お願いしたい業者様です。

この会社に決めた理由

ホームプロにて評価が最も高かったため。加えて、見積金額が他社と比較してリーズナブルであったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

・見積もり時に一番多く質問をされました・提案もわかりやすかった・当方の要望を書類上箇条書きで確認できた・仕上がりにも満足しています

この会社に決めた理由

上記評価の１から３項目および価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロに登録してリフォームを計画し始めてから実行するまで、こちらの事情で所沢と京都の間でメールでの連絡や連休を利用しての帰省のたびの打ち合わせなどいろいろ配慮していただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

既存の和室を残し、こちらの希望を満たした案を提示していただきました。価格的にも良心的できちんとした見積もりでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さや丁寧さはモチロンでしたが、素人目では気付かないポイントを、いろいろ教えていただきました。こちら側の思いをしっかりと聞いてくださり、初めてのリフォームは本当に大成功☆でした。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた時の、担当の方の印象が良かったこと。ローン会社と提携されていたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築４0年近く、老朽化が進んでいた我家が、見違えるように綺麗になりました。また、何度も質問・変更をしましたが、迅速に対応していただき、助かりました。営業担当者様におかれましては、リフォーム箇所以外の不具合も直してくださって、有難うございました。お蔭様で、ドアの開閉がスムーズになり床ナリも軽減されました。一点だけ欲を言えば、勝手口階段の一段目が、少し低ければ履物を置く事が出来たかなと思います。しかし、全体的に満足しております。営業担当者様、インテリアコーディネーター様どちらもも非常に感じの良い方で、設備等、適切な提案をして下さるのですが、かといって無理に押売りするでもないので、選択肢が広がり良かったです。勝手口に採風ドアを採用し、大正解でした。当方、古い家ですのでまたお願いすることもあると思います。その際は、よろしくお願い致します。この度は、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

正直申し上げると、当初は、ホームページを拝見し、社風が自分の価値観と似ていた他社様を視野に入れておりました。そちらから工事に関しての詳細な（プロレベル）の説明があり、その際に家の不具合を何点か指摘され、希望通りリフォームするには、別途工事が必要とのことでした。しかし、価格が高かった事と、レスポンスが遅い事が、懸念されましたので御社に不具合の事で相談したところ、すぐに明確な返答を頂き、別途工事は不要とのこと。（現に、問題なく完成しました。）営業の方やインテリアコーディネーターの方も、大変好感が持てたので、御社にお任せしました。

お客さまのご感想

担当者の方が非常に丁寧で親切に対応して下さり、とても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

不動産会社からの紹介

お客さまのご感想

誠実真摯な対応に感謝しております。費用に見合う以上のできばえはさすがホームプロに選ばれた会社だと思います。

この会社に決めた理由

こちらの希望をよく聞いていただき、それに沿って過不足なく見積もりしていただけたこと。見積額も納得できたことで、決めさせていただきました。

お客さまのご感想

このたびは、大変厳しい条件（建物的にも金額的にも）の中、「ああした、こうしたい」というわたしの趣味を理解していただいた上でいろいろなご提案もいただき、おかげで、とてもすてきに生まれ変わりました！本当にありがとうございました。先日、両親も見に来ましたが、とくに元の状態を知っている母は感激しきりでした。わたしより熱心に、ほかの家族に解説をして回っておりました。施工完了後も何かとご相談に応じていただき本当に感謝しております。

この会社に決めた理由

第一印象から決めてました。というのはおおげさですが、ホームプロを利用する前からたびたびホームページを拝見しておりました。こちらで相談を投稿したところメッセージをいただき、実地調査・見積りをお願いしました。金額だけなら安いところは他にもありましたが、一番信頼できる内容とご対応をいただき最終的にお願いすることに決めました。