リフォーム会社紹介
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キッチン・京都府・京都市の評判・口コミ（28ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：京都府
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。たくさんの無理を聞いて頂き、感謝しております。これからも色々とお願いをしなければならない事があると思いますが、今後とも末永いおつきあいをお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
見積もりは他にもお願いしていたのですが、最初に来て頂いたのがA社さんでした。タイミングもありましたが、何より担当者さんの対応がとても良かったのでお願いしました。施工中も色々ありましたが、素敵なご縁を頂いたと思っております。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただいて、工事担当者としましても大変光栄に存じます。飲み物など色々とご配慮を頂き、本当にありがとうございました。これからもお客様にご満足頂けるよう努力を続けていきたいと存じますので、工事の大小にかかわらずなんなりとご用命のほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方には、大変お世話なりました。対応は迅速でトータルとしては良かったと思います。ただダイニングキッチンのスペースを少しでも広げようと、隣接する和室の壁を１５センチ下げたにもかかわらず、システムキッチンの奥行きが配管の都合で、+１５センチ出てしまい「＋－０」になってしまったのはショックでした。とりあえず狭くならなかったことだけは良かったのですが…キッチンを広くしたいと言っているのに、そのあたりの適切な説明が欲しかった。その他のクレームの処理に対しては、嫌な顔もせず迅速に対応してくれ、大変良かったと思います。いろいろとありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
担当者の方が最後まであきらめず、熱心に対応してくれたから。
リフォーム会社からの返答
お客様にショックという言葉を使わせてしまった事、担当者として、本当に申し訳なく思っております。今回の件は、工事前の打合せ時に、キッチンのタイル壁からどのくらい前に出るかの寸法の説明をし、解体して想定外の事が有ることにつきましても、ご納得いただける説明をした上で、進行しなくてはいけませんでした。ご希望されていた寸法を取れなかった事は、担当者として本当に残念です。今回はお客様にお気遣い頂き、大変満足と頂戴しましたが、本当の意味で、満足を頂くためにも、これからの私のアフター対応にて、お喜び頂けるようにシッカリと努めさせて頂きます。また、先日はお客様よりご紹介を頂き、お見積もりのご依頼を頂けた事、大変光栄に思います。これからも末永く担当としてご対応致しますので、今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,927,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初からリフォーム内容について細かくご相談に応じていただき、その過程でリフォーム範囲が縮小することになりましたが、変わらぬ姿勢で施工していただき、感謝しております。
この会社に決めた理由
現地での見積りの際、リフォーム箇所の構造や採寸などの調査を他社に比べて丁寧に行っていたことや、実際の施工イメージや問題点などをわかりやすく説明していただいたのが良かったと思います。あとは、担当者の方の人柄ですが、こちらの希望を丁寧に聞き取っていただけたと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は中京区にお住まいのお客様からご依頼いただきました。ご入居前に使いやすさを追求したいご希望でした。元々デザインを駆使されたお部屋ですので、ご提案内容にとても慎重になりましたが、ご希望通りに仕上がって良かったと思います。お引越し前の工事になりましたが、お打合せもスムーズに行うことができましたので、納期もしっかり守ることができました。今後も末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 71,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
築３２年の中古住宅を、数年後には建て直すつもりで購入し、それまでの間住み心地のよいものにしてほしい、しかも出来るだけ安く！施工期間短く！という今思えば、かなり無茶なお願いをしましたが、すべてクリアしていただき、予定通り新年度前に新しい我が家は明るい家に生まれ変わりました。現時点の実感としては、数年ではもったいない完成度で、いつ建て直したらいいのか、少々悩んでしまいそうです。住宅の構造、２Ｘ４工法の特徴なども現場でご説明いただき、理解が深まりましたし、ご近所さんへの配慮、大工さんらの手配もしっかりやっていただき安心してお任せ出来ました。家内と女性担当者の方の好みが合った（その方が家内の好みを見抜いたのかもしれませんが）のも、短期間にリフォーム計画がスムーズに進んだ一つの大きな要因だったと思います。何分古い住宅ですので、またお世話になるかと存じます。今後とも宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロから推薦いただいた会社を含め、９社ほどの中から、住宅構造強度の判断と説明、屋根修理必要性の判断とその見積もり、ホームプロでの評価、各社ホームページの印象、施工事例の写真などから数社に絞り、最初に訪問した会社がMOK社でした。お話する中で、担当者お二人のお人柄（誠実さとバランス感覚の良さ）に接し、これも縁だなと感じ、他社は回らずにM社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。満足いただけたご様子で、安心いたしました。ご主人様をはじめご家族の皆様が、前向きに明るく接して下さり、我々スタッフはいつも安心感を与えていただきました。大変感謝しております。何かと施工優先のスケジュールになり、ご不満な点も多かったのではないかと存じますが無事にお引渡しができましたのは、色々な面でご協力をいただきましたおかげでございます。どうもありがとうございました。ご家族皆様の楽しくお暮しになられるご様子が目に浮かびます。今後も末永くお付き合いいただけますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 洋室 廊下 その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
キッチンの使い勝手や洗面の蛇口等これまでストレスを感じていたことが全て解決しました。職人さんも皆さん感じが良かったので、信頼してお任せすることが出来ました。ホームプロのサイトで何となくリフォームしようかなぁ…という程度で相談したのがきっかけでしたが、実行して本当に良かったと感じています。
この会社に決めた理由
どの業者さんにお願いするか迷いましたが、見積書の明細が判りやすかったこと、価格が適正だと思われたこと、担当者の方の素早い返信・連絡に誠実さを感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価をいただき、光栄に存じます。お客様に、「リフォームをしてよかった」と言っていただけることが、担当者として一番嬉しく思います。職人ともども、今後ともお客様に満足をいただけることを第一に考え、努力を続けて参りたいと思います。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小さな子供がいる我が家ですが、説明や工事中も、子供にもフォローを忘れず、優しく対応してくれました。うちの子もすっかり大工さんを気に入ってしまいました。
この会社に決めた理由
価格面では他が安いのかもしれませんが、生活している家での工事なので、人柄を考えての発注でしたが、選択は間違っていなかったと考えています。
リフォーム会社からの返答
この度は京都市右京区にお住まいのご相談者さまからのご注文をいただきました。築浅のマンションで洗面化粧台は使い勝手の良く、ハイセンスな居住空間を演出できたと思います。また内窓のお取り付けは費用対効果の高いお部屋造りでお喜びいただいております。今後とも、末永くごひいきくださいませ。どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事中ほとんど留守にしていましたが安心してお任せすることが出来ました。想像していたとおりの仕上がりで大変満足しています。毎日料理をするのもお風呂に入るのも楽しみです。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりに来てもらうまでの匿名のメールでのやり取りの段階でもこちらの様々な質問に大変親切に答えていただけたから
リフォーム会社からの返答
工事中はご協力頂きスムーズに作業ができました。ありがとうございました。また生活の中で困り事がありましたらご連絡ください。お世話になりました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は生まれて初めてのリフォーム工事でしたが、担当者の方の対応も非常に適切かつ迅速・丁寧であり、大変満足しております。工事途中のちょっとした変更工事にも柔軟にご対応いただき、嬉しかったです。今後もなにかリフォーム案件があれば是非お願いしたい業者様です。
この会社に決めた理由
ホームプロにて評価が最も高かったため。加えて、見積金額が他社と比較してリーズナブルであったため。
リフォーム会社からの返答
工事中はご協力頂きスムーズに作業ができました。ありがとうございました。また生活の中で困り事がありましたらご連絡ください。お世話になりました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
・見積もり時に一番多く質問をされました・提案もわかりやすかった・当方の要望を書類上箇条書きで確認できた・仕上がりにも満足しています
この会社に決めた理由
上記評価の１から３項目および価格
リフォーム会社からの返答
今回、ご依頼を頂きましたリフォーム工事は、当社で最も得意としているマンションの改装工事で仕上がりにご満足を頂けたとのお言葉を頂き、担当者としてうれしく思います。関東の方にお住まいでしたの少しでも分かりやすい様にと資料やメールの連絡を密にさせて頂きました。その都度、お返事を頂きありがとうございました。また何かございましたらお声を掛けて頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,098,740円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応の早さや丁寧さはモチロンでしたが、素人目では気付かないポイントを、いろいろ教えていただきました。こちら側の思いをしっかりと聞いてくださり、初めてのリフォームは本当に大成功☆でした。
この会社に決めた理由
見積もりに来ていただいた時の、担当の方の印象が良かったこと。ローン会社と提携されていたこと。
リフォーム会社からの返答
まだ小さな息子さんとご家族３人での生活で、現状の間取りを明るく広く使えるよう、当店デザイナーもまじえて間取り決定や色の決定まで何度も打合せを致しました。現場が始まってからは、現場ノートのご記入をご協力いただきました。お仕事の関係で現場を見に来られる時間が作業終了後でしたが、現場にノートがある事でお気軽にご記入頂き、朝一番に現場に居る者が内容を確認し、早い段階でお客様のご意見・ご要望を把握できました。それらの結果、大成功、とのご満足の声を頂き感無量です。京都店のメンバーや職人の皆さん全員で喜んでおります。本当にありがとうございました。これからまた、何かあった際には、どんなことでも結構ですので、当店にご連絡ください。それでは、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,223,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
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