リフォーム会社紹介
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京都府・京都市の評判・口コミ（3ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査から施工終了まで責任をもって担当していただいたこと。
担当していただいた方が、とても話しやすかったこと等…
満足のいく出来上がりでお願いしてよかった思います。
また、作業にあたられた職人の方も感じの良い方で本当に安心してお任せすることができました。
今後も何かありましたら是非お願いしたいと思いますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
工事内容の説明がわかりやすかった。
担当者の人柄・話やすさ。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
私の方こそお話しやすく雑談が半分以上してしまい申し訳ございませんでした。
工事前に綺麗に片づけていただき職人もやりやすかったと伺っております。
お気遣いに感謝しております。
また何かございましたら全力で対応させていただきますので何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 546,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者様も誠実ですし、工事してくださった方もとても一生懸命に丁寧に作業して下さいました。仕上がりに満足していますし、感謝しています。
信頼できる会社だと思いました。今度、何かあった際も、お願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
担当者様が誠実で、わかりやすい説明をして下さり、とても好感が持てました。また、こちらの希望（価格や仕上がりイメージ、工事時期等）に沿うように考えて丁寧に対応して下さいました。
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
今後はリフォームだけでなく、生活のちょっとしたお困りごとでも結構ですので何でもご相談くださいね。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 52,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてで知識等がなくても、丁寧に対応してもらえると思います。
工事自体も信頼できる職人さんで良かったです。
この会社に決めた理由
見積りの前に、ホームプロのメッセージ機能でいくつか質問した際、丁寧に回答してもらったことが好印象でした。
実際に見積りしてもらった結果、さらに誠実で安心できると確信しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に外壁塗装、屋根カバー工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、営業・職人ともども嬉しくおもいます。
また何かお困りごとがございましたら、是非弊社までご相談お願いします！
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,084,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長さんをはじめ担当者さん、業者さん、皆さんの対応が全て良かったです。
ご近所トラブルがあり大変迷惑をかけてしまいましたが丁寧に対応していただきました。
リフォームに関しても今後の生活を考えた工事をしていただき作業も丁寧でしたし大満足です。
本当に有り難うございました。
この会社に決めた理由
依頼者側の要望を親身になって受け止めてくれて丁寧に相談にのってくれたから
リフォーム会社からの返答
Y様
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回は間取り変更も含めたお家全体のリフォームでしたので、通常よりもフレキシブルにご希望を取り入れることができました。併せて基礎部分の改修も行いましたが、これからも安心して住み続けていただくには必要不可欠な状態でしたので、非常に良いタイミングでの工事であったと思います。
近隣様からは最大の配慮をする中でも厳しいお言葉をいただきましたが、誠実に対応することで大きな問題になることもなく、無事に工事を終えることができ我々も非常に安堵しております。
またお住まいのご不便やお困りごとなどございましたら、今回の工事に関すること以外でもけっこうですので、お気軽にご相談ください。
担当 H
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 9,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
施工業者との打ち合わせが、しっかりできていないように感じた
施工に不具合が多かったが、クレームを言わなければそのままで完了していたと思われる
この会社に決めた理由
他社と比べて、価格が安かったため
担当者のセンスが良かったため
リフォーム会社からの返答
この度はお客様にご不快な思いをおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 現地確認不足や是正予定の共有など、お客様との意志疎通が図れておらず、不信感を与えてしまったことを真摯に受け止めております。 今後は再発防止のため、現場管理や職人への伝達を強化し、そしてお客様へのご連絡を密にすることで、少しでも信頼を回復できる様、品質の向上に努めてまいります。 その他お気づきの点等ございましたら誠心誠意対応させていただきますのでご連絡下さいませ。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,692,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
台所の壁を外し、リビングと和室をフローリングで繋げたことで、部屋全体がとても明るくなり、広々と感じられるようになりました。また、とても掃除しやすいトイレを提案していただいたおかげで、毎日快適に過ごせています。
担当の方には、毎回とてもお世話になりました。水回りを決める時にも何ヶ所も付き添い、プロの視点からよいプランを提案してくださいました。こちらの都合で急な変更をお願いした際も、嫌な顔ひとつせず、すぐに対応していただきました。工事中も何度も現場に足を運び、心配ごとにはその都度丁寧に説明していただいたので、長い工期でしたが終始安心してお任せすることができました。
さらに、工事に来てくださった職人の方々も皆さん礼儀正しく、わからないことにも親切に答えてくださいました。
おかげさまで、満足のいくリフォームを行うことができ、家族皆大変感謝しています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社に依頼した中で、こちらの会社から最初に直接お電話をいただきました。
初めてお会いした時から、台所の壁の問題や和室の活用方法など、難しい要望にも前向きに対応してくださり、とても好感を持ちました。
また、過去に洋室で水漏れがあったため浴室の配管が心配だと相談したところ、その場で浴室の天井を確認し、詳しく説明してくださったので、信頼できる会社だと感じました。
さらに、予算面でも、他社では厳しいと言われた内容を納得のいく価格で提案していただけたため、こちらの会社に決めました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事前の連絡がなく、工事前の説明が全くなかった。そのせいで床に大きな傷ができてしまった。
工事後の連絡もなく、気になることが聞けなかった。
この会社に決めた理由
割安だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
連絡不足や打合せ不足、工事管理不足から多大なお時間を頂戴し大変申し訳ございませんでした。
今後は現場管理の強化、社内検査の強化に努めていきます。
また今回いただいたご意見を真摯に受け止め、少しでも信頼を回復できる様、品質の向上に努めてまいります。
その他お気づきの点等ございましたら誠心誠意対応させていただきますのでご連絡下さいませ。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
作業は塗装の方しかお会いしてませんが梅雨時と蒸し暑さの中作業頂きありがとうございました。
最終チェックの方の付箋の貼り付けを見て細かい所迄確認されてるのに大変びっくりしました。
ここ迄チェックされてるのならと安心しました。
ただ外壁洗浄の時に置いてあった自転車がしぶきで汚れていた事と足場解体の後に置いてあった物が以前の位置に戻って無かった事のみが残念でした。
暑い中の作業ありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社様と相見積りをしましたが一番詳細が明確に記載されており内訳の金額等分かりやすかった。
下見時、見積もり内容説明時のご担当の方の対応も丁寧で良かったです。
総額も思っていた予算位でしたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に外壁塗装、屋根塗装工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
弊社の不手際で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者、工事関係者のみなさん感じが良く、丁寧に作業していただきました。
時間に余裕がなかったのですが、上手く対応していただいたことに感謝しております。
この会社に決めた理由
提案、プランが良く、信頼出来たから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームをお任せいただきありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変恐縮です。スタッフ一同、大変うれしく思っております。
また生活されるうえでお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,705,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
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