京都府の評判・口コミ（6ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業は塗装の方しかお会いしてませんが梅雨時と蒸し暑さの中作業頂きありがとうございました。

最終チェックの方の付箋の貼り付けを見て細かい所迄確認されてるのに大変びっくりしました。
ここ迄チェックされてるのならと安心しました。

ただ外壁洗浄の時に置いてあった自転車がしぶきで汚れていた事と足場解体の後に置いてあった物が以前の位置に戻って無かった事のみが残念でした。
暑い中の作業ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社様と相見積りをしましたが一番詳細が明確に記載されており内訳の金額等分かりやすかった。

下見時、見積もり内容説明時のご担当の方の対応も丁寧で良かったです。

総額も思っていた予算位でしたので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何パターンかの見積もりを出して頂き、自分にあったプランを選ぶ事が出来た。
担当の方の説明もわかりやすかった。
仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロからの補修依頼に対して、迅速なレスポンスと施工内容もわかりやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者、工事関係者のみなさん感じが良く、丁寧に作業していただきました。
時間に余裕がなかったのですが、上手く対応していただいたことに感謝しております。

この会社に決めた理由

提案、プランが良く、信頼出来たから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の細やかで誠意のある対応、期限までに施工してくださったこと、そして仕上がりなど、たいへん満足しています。予算は、予定より少々オーバーしましたが、しっかり説明していただけたので納得しています。業者の方たちも、おおむね丁寧で気持ちの良い方ばかりでした。

この会社に決めた理由

最初の反応から、その後こまごまとした連絡等もたいへん迅速かつ的確でした。
なにより、6月中に工事を済ませたいという当方の希望をかならず実現させると約束してくださったので契約を決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の説明、提案、レスポンスの速さ、何を聞いてもその場でかえってくる経験値、無理を承知でお願いした事に対しての迅速な対応に信頼できると思いました。
工事中も何一つ嫌な部分がありませんでしたし、工事を進めていく中で予想外のことがあっても親身に対応していただきました。
次リフォームや直したい箇所が出てきたらまたお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

初めの段階からレスポンスが早く、説明などが丁寧かつわかりやすく、色々な角度から提案などがあったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階で、質問や商品の対比など、こちらの要望に丁寧に対応してくださり、安心して契約することができました。
現場監督の方をはじめ、職人の方もみなさん良い方ばかりでした。
工事終了後商品の機能に疑問があり問い合わせた際も、きちんと再検査をして丁寧に対応してくださいました。
終始安心して、お任せすることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
担当者の方の、説明が丁寧で信頼できたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事前もとても親切丁寧に対応して頂きましたが、工事期間中も毎日担当の方からショートメールにて連絡があり（私がなかなか電話に出る事ができないため、ショートメールにして下さったのかなと思います）、本社の方からも何かお困りのことはないでしょうか？とお電話をいただくなど、連絡が密にとれていてとても安心して過ごすことが出来ました。
工事中、電気配線が天井裏を通せず露出配線となり、追加料金が思った以上に発生するというイレギュラーがありましたので、せっかく何度も打ち合わせで来て頂いていたので、電気の配線が天井裏を通せるかどうか、事前に確認可能でしたらして頂けばよかったと思いました。
それ以外は、工事に来て下さった方々もとても親切丁寧な方々で気持ちよく工事を終える事ができました。
子ども達もとても喜んでいます♪
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

何社かネット検索結果から検討していたのですが、ホームプロに登録されていて口コミも悪くなかったこと、家から行けるところにショールームがあり、実際に訪問してお話が聞けたこと、打ち合わせの際にもとても丁寧に対応していただき安心感があったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は住み替え後のリフォームを担当していただき、ありがとうございました。
希望していた以上のいい仕上がりでとても満足しており、毎日心地よく生活しています。打合せや施工にあたっては、こちらからの細かい様々な要望に対して誠実かつ迅速に対応していただき、安心してお任せすることができました。また、水回り設備にはどうしても拘りがあったため当初予算オーバーしそうでしたが、同じ品質で予算を抑えることができる様々なご提案をしていただき、希望した設備を予算内で入れることができました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・水回り設備にメーカー2社の製品を使用したいと思っていたので、過去のリフォーム経験から業者選定の前提条件として、メーカー取扱いリフォーム店に加盟されている会社にお願いしたいと考えていました。
・今回リフォームした物件の所在地（市内）での中古マンションのリフォーム施工実績数が多く、尚且つ過去の施工事例を見て、いいなと感じたからです。
・概算見積り依頼の打合せの際から、担当者の方に丁寧にこちらの要望を聞いていただき、また「こういうのもありますよ」と積極的に別プランを提案していただき、一緒にいいものにしていけると思えたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの時から、こちらの話をしっかり聞いてくださり、細かな要望にも答えて頂きました。とにかくレスポンスが早く、何かあってもすぐに対応してくれたので、不安なくリフォームできました。職人さんも礼儀正しく、丁寧な仕事をしてくださり、追加工事にも即時対応して頂き、大変満足しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・話をよく聞いて頂き、寄り添った対応をして頂いた。（担当者の人柄が良い）
・色々な要望に的確な提案を頂いた。
・レスポンスが早い。

お客さまのご感想

対応は早く丁寧にしてくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの紹介だったから