浴室・ユニットバス・熊本県の評判・口コミ（4ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ネット探した会社はどうかな…って不安でした。ホームプロで登録した際一番にメールを頂きメールをくれた方も近所の方でビックリ！何故か直感が働き頼んでみようとおもいました。
工期期間コマ目な対応、担当者も職人さん任せではなく何度も足を運んでくれました。
仕様変更や仕上がりで気になる部分も直ぐに対応して頂きました。
リフォームをする際に何処に頼んで良いのか迷いました。
家を建てた方にも相談し見積もりも頂いてたのですがショールームにも同行してもらえずこちらの言った事にも色々と文句を言われました。
こちらの会社さんは親身になって相談にのって頂きショールームも同行、こちらの「こうしたい」の言葉にも耳を傾けアドバイス頂き予算内で出来る限りの事をして頂きました。
築33年の家なんで今後も色々相談し付き合っていきたい会社です。

この会社に決めた理由

何事にも素早い対応
要望に対しての対応や提案をしてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを進めながらの相談や変更にも快く対応していただけました。また、リフォーム箇所以外での修理をお願いしたところ、素早く対応していただけてよかったです。

この会社に決めた理由

こちらの要望にひとつひとつ提案をあげてくださり、間取りのパターンもいくつもあげてくれました。また、打ち合わせを通して担当者さんの人柄の良さと、相談のしやすさから契約を決めました。

お客さまのご感想

リフォームすることで、綺麗になり快適になることを本当に心待ちに楽しみにしていました。もう少し依頼者に寄り添った視点と丁寧さが欲しかったです。
社長さんだけでなく、担当者の方、職人の方にも、高いプロ意識が必要かと思います。あまりにも納得できないことが多く、不誠実に感じました。
教育は本当に難しい部分かと思いますが、社員が会社の顔であり、会社の未来を左右するかと思います。

この会社に決めた理由

ファーストコンタクトの際のマナーや対応が誠実であったので、信頼できると思い契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築20年以上になるのでまたリフォームする際にはお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

最初はどこの会社でも良かったが、親身になって相談に乗っていただいてすごく頼りになりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが安心して任せられました。引き渡し後のアフターケアにも時間を割いていただきありがとうございました。今後も家のことで相談したいことがあれば頼りにさせていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

打ち合わせや見積書などの期限も正確で、説明も丁寧でした。いろいろ難しいだろうと思われる要望にも迅速に対応してもらえたところに誠意を感じ、信頼できる会社と思えました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明が丁寧で対応が早く安心して任せれました。今後もリフォームをする際は利用したいです。

この会社に決めた理由

最初の見積り提示後も何度か要望に応じて変更したものを持ってきてもらい誠実な対応でしたので他社と比較してこちらの会社に決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応のほか、こちらの要望をしっかり聞いていただきました。
取り急ぎ、浴室と洗面所のリフォームをお願いしましたが、今後のキッチンやリビングのリフォームもぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

浴槽蛇口からの水漏れに対して水道業者に何社か依頼をしましたが、いずれも修繕不可との回答をもらい、早急に浴室のリフォームが必要となりました。
ホームプロのサイトを通じての依頼でしたが、メール対応の方も、実際に訪問・見積もりを作っていただいた担当者の方も素早い返信、ご連絡にて大変助かりました。
またこちらの変更内容希望にも素早く見積もりの変更対応いただき、本当に有難く感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

90歳近い両親がお風呂の改造を躊躇しておりましたが、お蔭で大変喜ぶ改造が出来ました。既存のソーラー湯沸かしシステムを生かし、バリアフリーや手摺の設置等、老人向けに各所配慮して頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

本サイトでの熊本市内での唯一の紹介会社であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロの紹介なら信用できるかなと思って選んで、こちらの会社に電話して営業の方がこられて、いろいろ説明を聞いて、信用出来る感じだったので、他の会社と3社の相見積りだったのですが、値段と営業マンさんを信用してみようと思ってこちらの会社さんに決めました。値段は、私の予算より正直少し高めでしたが。出来上がりは満足しています。

この会社に決めた理由

下文と同じです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠隔地からの依頼で、連絡のやりとりや仕様の決定に不安がありましたが、担当の方が臨機応変にご対応いただき、とても良かったです。震災関連でお忙しい中、希望納期で丁寧に、施工後の不具合も迅速にご対応いただけました。

この会社に決めた理由

他社と比べて同様な仕様で最終的に価格が安くなったことと、納期が早かったので。
ご担当様の誠実さ。