洋室・戸建住宅の評判・口コミ（622ページ目）

お客さまのご感想

当初、一部壁紙の貼り替えと、ペンキ塗りだけをお願いするつもりでしたが、せっかくリフォームするなら、ここやあそこもと当初の予定より施行箇所が増え、支払い金額も予定よりかなり膨らみましたが、結果以前より住みやく明るい家になったので満足です。お互いのコミュニケーション不足からくる行き違いは多少はありましたが、その都度、迅速で適切な対応をしてくださったので気持ちよくリフォームを終える事ができました。また次回があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

相見積もりをとった数社の中で、見積もりが一番迅速だった事。最初の打ち合わせから数時間後には見積もりが届いたので、他の作業も迅速に行ってもらえると思ったからです。

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担当の方には、よく頑張って頂いたと感謝しております。工事の部位別には、ペアガラス等の断熱工事やバルコニー屋根設置工事、或いは外壁・タイル工事、クロス張替え工事等はその仕上がり具合に大変満足しています。トイレからの配管漏れの不具合を発見し修復してもらった事も有効点でした。一方、貴社を選んだ最初の印象からしますと、会社の総合力-例えば専門スタッフによる豊富な提案力等-にもう少し期待をしていました。懸案だった採光の改善は劇的な改善とはなっていないし、和室不陸工事で水平をとった場合の状況を工事前に図解してもらう等の工夫があったら良かったと思います。

この会社に決めた理由

リフォーム方針を伝えた時の、対応の素早さや、イラストを起こしてイメージを提案して頂きました。

お客さまのご感想

リフォームするユーザーのの主眼は「綺麗に」が第一。本工事の施工は「きっちり」やって当たり前。後方付けが不十分では施工も台無しとなり得ます。今後、「下請業者の指導徹底」と「綿密な施工管理」を希望。

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営業マンの「誠実さ」と「信頼性」。

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安な事もありましたが，お陰様で希望通りの部屋ができました。工事中，いろいろと小さな修繕もお願いしましたが，気持ちよくやって下さり感謝してます。気になったのが，職人さんだけになった時に，「休憩に行きます」とか「あとどれくらいで終わります」とかはっきり言ってもらえると予定がたてれて助かるかなと思います。あと，３階の工事だったので１階から階段などに汚れや傷防止をしてもらいたかったです。大工さんが一人ですごく長い材木を持って上がって来たのを見て，不安でした。帰られたあと，壁材の粉などけっこう落ちてました。でも全体的に満足したんでまた何かありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

メールや実際担当された方も，会社の儲けを優先させるよりこちらの立場にたってアドバイスして下さった感じで，リフォーム初体験の私たちにとって，とても安心できました。

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小口の案件にもかかわらず、きちんとした対応・仕事をしていただきました。

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対応が一番早かったこと。

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屋根・外壁・内装・水周りとほぼ全面的なリフォームを行いました。リフォームは初めてでしたが、限られた予算の中、新築同様に生まれ変わり、希望通りのリフォームができました。また工期もきっちり守ってもらえました。最初は若干遠くの店なので、打ち合わせ等の点で不安でしたがホームプロで１00回ものやりとりで、詳細に打ち合わせができたと思います。特に迅速に返事をいただけるのは、大変評価できるところです。素人が事細かに要望しすぎたように思いますが、気持ちよく対応していただけました。手違いもありましたが、すぐに修正いただけました。また、担当者様の人柄もよく、依頼した以上のサービスをしていただきました。大変満足しております。

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１．ホームプロの評価と実績があった２．詳細なしっかりした見積であった３．他社と比べ、最も安価であった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当の方が、サラリーマン風で誠実そうに見えましたので。結果も良かったです。

お客さまのご感想

小額の工事でしたが、丁寧に対応いただきました。満足しております。妻は工事中のボードを切断する際に発生した切り粉に不満を言っていましたが、これは仕方ないことと理解しています。

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今回のエントリーに唯一答えていただいた業者様でした。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。店長・Tさんの笑顔を思い出すと、大満足！と言いたくなりますが、今後の期待を込めて参考意見としてお受け取りいただきたく存じます。細かいことを言えばキリがありません。大満足というのはどんな業者に頼んでも施工側からすれば不可能なのだと知りました。自分たちの理想を伝えることの難しさもあります。何と言っても我が家にとっては最初で最後の大きな買物でした。ですがどうしても今も心に残っているのは、増築部分の階段やドアや床などの色ですね。ひと言聞いていただけたら、もっと濃い色にしたかったです。（ひょっとしたら父に聞いてくださっていたのかもしれませんが）そちらの横の連絡不足で押入れサイズが違ってしまったことも残念でした。でもTさんの熱意、Nさんのセンス、Kuさんの誠実さ、KaさんとSさんの仕事ぶりとマナーの良さには大満足です。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。どんな壁紙にすれば良いか迷っていましたが、担当の方がアドバイスしてくださり、想像以上の仕上がりにとても感謝しています。あんなに古くて汚れていた部屋が綺麗になり、快適に生活させてもらっています。工事に来て頂いた方も印象が良く安心して任せられました。引っ越しの際、業者の方がバランスを崩されて、階段の穴の補修部分にドンっともたれかかったので冷やっとしましたが、きちんと補修して下さったおかげでへこむこともなく無事でした。また何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

合い見積もりで一番価格が安かった。他の方の評価。