リフォーム会社紹介
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(30代/男性)
当初、一部壁紙の貼り替えと、ペンキ塗りだけをお願いするつもりでしたが、せっかくリフォームするなら、ここやあそこもと当初の予定より施行箇所が増え、支払い金額も予定よりかなり膨らみましたが、結果以前より住みやく明るい家になったので満足です。お互いのコミュニケーション不足からくる行き違いは多少はありましたが、その都度、迅速で適切な対応をしてくださったので気持ちよくリフォームを終える事ができました。また次回があればよろしくお願いします。
相見積もりをとった数社の中で、見積もりが一番迅速だった事。最初の打ち合わせから数時間後には見積もりが届いたので、他の作業も迅速に行ってもらえると思ったからです。
大変お世話になります。お客様の暮らしを快適にするご提案、誠心誠意心がけてまいりたいと存じます。今後とも、なにとぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 449,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ ダイニング 洋室 階段 |
(60代/男性)
担当の方には、よく頑張って頂いたと感謝しております。工事の部位別には、ペアガラス等の断熱工事やバルコニー屋根設置工事、或いは外壁・タイル工事、クロス張替え工事等はその仕上がり具合に大変満足しています。トイレからの配管漏れの不具合を発見し修復してもらった事も有効点でした。一方、貴社を選んだ最初の印象からしますと、会社の総合力-例えば専門スタッフによる豊富な提案力等-にもう少し期待をしていました。懸案だった採光の改善は劇的な改善とはなっていないし、和室不陸工事で水平をとった場合の状況を工事前に図解してもらう等の工夫があったら良かったと思います。
リフォーム方針を伝えた時の、対応の素早さや、イラストを起こしてイメージを提案して頂きました。
外壁塗装を含む、お住まい全体の改装工事を私共へお任せいただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき心よりお礼申し上げます。弊社の力が及ばず、採光面でご希望に添えなかった事や、工事の状況を説明する際に図解などが足りなかった点につきましては、スタッフ一同非常に心苦しく感じております。大変申し訳ございませんでした。ご指摘をいただいた点につきましては、今後の課題として全員で取り組んでゆきたいと考えております。断熱工事や外壁、内装工事等の仕上がりにはご満足いただけたとの事、何よりも嬉しく思います。その後、お住まいの状況はいかがでしょうか?もし何かございましたら、すぐに対応させていただきますので、いつでもご遠慮なくお申し付け下さいませ。末永いお付き合いをいただけるよう、より一層努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 5,397,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 廊下 その他 |
(60代/男性)
リフォームするユーザーのの主眼は「綺麗に」が第一。本工事の施工は「きっちり」やって当たり前。後方付けが不十分では施工も台無しとなり得ます。今後、「下請業者の指導徹底」と「綿密な施工管理」を希望。
営業マンの「誠実さ」と「信頼性」。
この度はご心配やご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。工事中の対応については、社員はもちろん業者にも厳しく指導しておりますが、今回のご指摘を受け、さらに指導を徹底する必要性を痛感いたしております。二度とこのような事の無いよう、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。どうか今後とも弊社をご利用いただけますようお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 北葛飾郡杉戸町 |
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価格 | 2,394,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
(30代/女性)
初めてのリフォームで不安な事もありましたが,お陰様で希望通りの部屋ができました。工事中,いろいろと小さな修繕もお願いしましたが,気持ちよくやって下さり感謝してます。気になったのが,職人さんだけになった時に,「休憩に行きます」とか「あとどれくらいで終わります」とかはっきり言ってもらえると予定がたてれて助かるかなと思います。あと,3階の工事だったので1階から階段などに汚れや傷防止をしてもらいたかったです。大工さんが一人ですごく長い材木を持って上がって来たのを見て,不安でした。帰られたあと,壁材の粉などけっこう落ちてました。でも全体的に満足したんでまた何かありましたらお願いしたいです。
メールや実際担当された方も,会社の儲けを優先させるよりこちらの立場にたってアドバイスして下さった感じで,リフォーム初体験の私たちにとって,とても安心できました。
この度は本当にありがとうございました。初めてのリフォームだという事でしたので、ご不安な部分も多かったと思いますが、最終的にはご安心いただけたようで本当に良かったです。しかし、工事中に配慮が足りなかったとのご指摘、本当に申し訳ございませんでした。しっかりと今後に繁栄させていただきます。これから、アフターサービスも通して「本当にお願いして良かった!」と思ってもらえるよう、誠心誠意対応させていただきますので、末永くよろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 285,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
(60代/男性)
小口の案件にもかかわらず、きちんとした対応・仕事をしていただきました。
対応が一番早かったこと。
キッチンの工事をさせて頂きました。お客さまはご不便を感じて依頼していただけるわけですから、出来る限り迅速な対応は常に心がけております。
施工地 | 千葉県 浦安市 |
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価格 | 96,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
(40代/男性)
屋根・外壁・内装・水周りとほぼ全面的なリフォームを行いました。リフォームは初めてでしたが、限られた予算の中、新築同様に生まれ変わり、希望通りのリフォームができました。また工期もきっちり守ってもらえました。最初は若干遠くの店なので、打ち合わせ等の点で不安でしたがホームプロで100回ものやりとりで、詳細に打ち合わせができたと思います。特に迅速に返事をいただけるのは、大変評価できるところです。素人が事細かに要望しすぎたように思いますが、気持ちよく対応していただけました。手違いもありましたが、すぐに修正いただけました。また、担当者様の人柄もよく、依頼した以上のサービスをしていただきました。大変満足しております。
1.ホームプロの評価と実績があった2.詳細なしっかりした見積であった3.他社と比べ、最も安価であった
色々とありがとうございました。全面改装のご依頼を頂きましたが、概算お見積りのご依頼を頂いた時点で、リフォームご希望内容、ご希望順位、ご予算等をしっかりと整理されておりましたので、ご予算に近い内容のご提案やお見積りをさせて頂くことが出来ました。お客様からしましたら、弊社は遠方の会社ですが、ご信頼を頂きご用命を頂けましたこと、大変有り難く思っております。また、ホームプロのサイトならではのお客様とのお付き合いをさせて頂きました。評価の方も本当にありがとうございました。これからも精進致してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
施工地 | 大阪府 和泉市 |
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価格 | 8,800,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
担当の方が、サラリーマン風で誠実そうに見えましたので。結果も良かったです。
数ある施工会社からお見積りを比較頂いた上で、弊社にご用命を頂き、誠にありがとうございました。工期もスムーズに進行し、仕上がり面にもご満足を頂けました事を非常に嬉しく思っております。今後とも長いお付き合いが出来れば幸いに思いますので、何卒、宜しくお願いいたします。
施工地 | 東京都 港区 |
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価格 | 630,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 洋室 その他 |
(40代/男性)
小額の工事でしたが、丁寧に対応いただきました。満足しております。妻は工事中のボードを切断する際に発生した切り粉に不満を言っていましたが、これは仕方ないことと理解しています。
今回のエントリーに唯一答えていただいた業者様でした。
総合満足度「大変満足の五つ星」の最高の評価をいただき大変ありがたく感謝申し上げます。今回の工事は間仕切壁の造作、内装工事でした。洋間2室の壁の造作工事で一番高い場所が3メートル以上あり、高所の作業でしたが、当社自慢のベテラン職人も綺麗に仕上げられ、無事に工事が終了出来て喜んでおります。丁寧に養生、清掃させて頂きましたが、石膏ボードの切り粉がかなり出てしまったのは、致し方ない事とは言え、ご心配をおかけ致しました。今回のリフォームで、お客様にご理解いただけた「当社への好印象」はとても有難いことで、この上なく嬉しい事でした。今後とも、お客様のご要望に答えられますよう成長していきたいと思っております。この度は、本当に有難うございました。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 150,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 洋室 |
(40代/女性)
大変お世話になりました。店長・Tさんの笑顔を思い出すと、大満足!と言いたくなりますが、今後の期待を込めて参考意見としてお受け取りいただきたく存じます。細かいことを言えばキリがありません。大満足というのはどんな業者に頼んでも施工側からすれば不可能なのだと知りました。自分たちの理想を伝えることの難しさもあります。何と言っても我が家にとっては最初で最後の大きな買物でした。ですがどうしても今も心に残っているのは、増築部分の階段やドアや床などの色ですね。ひと言聞いていただけたら、もっと濃い色にしたかったです。(ひょっとしたら父に聞いてくださっていたのかもしれませんが)そちらの横の連絡不足で押入れサイズが違ってしまったことも残念でした。でもTさんの熱意、Nさんのセンス、Kuさんの誠実さ、KaさんとSさんの仕事ぶりとマナーの良さには大満足です。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
お住まいになりながらの家全体のリフォームでした。長期間にわたるお付き合い、ありがとうございました。細かな部分での確認不足がございましたこと、反省いたします。ただ、おほめ頂いたように、今回施工した自社職人は、私から見ても見事な仕事っぷりだったと満足しております。
施工地 | 千葉県 柏市 |
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価格 | 16,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
(20代/女性)
この度はお世話になりありがとうございました。どんな壁紙にすれば良いか迷っていましたが、担当の方がアドバイスしてくださり、想像以上の仕上がりにとても感謝しています。あんなに古くて汚れていた部屋が綺麗になり、快適に生活させてもらっています。工事に来て頂いた方も印象が良く安心して任せられました。引っ越しの際、業者の方がバランスを崩されて、階段の穴の補修部分にドンっともたれかかったので冷やっとしましたが、きちんと補修して下さったおかげでへこむこともなく無事でした。また何かありましたら宜しくお願いします。
合い見積もりで一番価格が安かった。他の方の評価。
この度は、ありがとうございました。工事させて頂く者としましては今回の様に喜んで頂ける事が一番やりがいを感じ大変嬉しく思います。またお手伝い出来る事がございましたらお気軽に声をお掛け下さい。今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 大阪府 堺市 |
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価格 | 89,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
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