洋室・戸建住宅の評判・口コミ（453ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素敵な仕上がりにしていただきまして、ありがとうございました。
大事に住んでいこうと思います。
冷蔵庫が入らず、小さなものを買うことになってしまったのが
残念です。

この会社に決めた理由

難しい工事だったにも関わらず、
役所や近隣にも配慮いただき、辛抱強く進めていただいたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望に近い価格でした。

この会社に決めた理由

営業担当者の対応が良かった為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

会社側と常に気軽にコミュニケーションがとれ、疑問に思ったことを伝えたり、訂正したりすることができ、即解決できたことがとてもよかったです。

この会社に決めた理由

①見積もり依頼で一番最初に応えて下さったこと、②見積額が良心的だったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｓさんのフットワークの良さと、あまりわけのわかってない私にも丁寧に説明していただけました。誠実さと、気遣い、お値段、に感謝です。同時に貸主と借主になるというちょっと無謀なこの計画がスムーズにいけたのも御社のおかげです。やっと出会えた業者さんです。

この会社に決めた理由

見積もりに2社取りましたが、もう一社も悪くはなかったですが、担当者の方が少しプロっぽかったです。何でもアリ（引っ越しとか、いらない家具の引取りなど）は、なんでもなしかなと・・・・

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方（横浜支店のＮさん）が誠実に対応してくれました。

この会社に決めた理由

珪藻土の見積もりが他社の半額以下だったことと、ホームプロでの評価も悪くなかったので

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

建売住宅から注文住宅に建て替えて33年、老後の住み心地の良い家へとの想いがあり、そんな想いをきちんと聴き入れていっしょに考えて細かいところまでアドバイスをして下さいました。リフォームがお願いする方にとっても、施工する方たちにとってもこんなに大変だとは想像できませんでした。職人さんがとても気持ちの良い方たちで、大事なところでは質問しながらの進行に感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの希望や、想いをきちんと聴いて下さり、プロとしてのアドバイスをしてくださいました。

お客さまのご感想

納期が一日遅れたため、仏壇を仏滅に搬入することになった。納期に間に合わせるというからあえて割高な料金でと思ったが、間に合わなかったので割高感がぬぐえない。
素早い返信・連絡に関しては、緊急連絡先として教えてもらった現場監督の携帯はまったくでない。意味なし。
満足のいく仕上がりは、クロス張りしたあとのノリがそのまま化粧板についたまま。その他、数か所釘が出ている。リペアは綺麗にしてもらった。現場の作業員はとても礼儀正しくて、技術も確かだった。惜しいのはT社の施工監督や、現場からの声を無視する対応が見えたこと、そのせいで納期がずれ込んだ。
一日ずれたおかげで、仏壇を仏滅の日に搬入せざるを得なくなった。もう二度とお願いしない。

この会社に決めた理由

ただ一点、「納期に間に合わせることができる」との説明から。

これを聞いて、相見積もりをやめて、T社に決めた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧な対応で、大変満足しています。今まで色々な工事をした経験を助言して頂き、満足な仕上がりとなりました。今後もお付き合いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・プロとしてのアドバイス・価格の妥当性等、細かい配慮が、気に入りました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応、分かりやすい工事手順説明

この会社に決めた理由

価格の適正さ、3月中に工事完了可能

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体として丁寧に仕事をしていただき満足しています。ただ、小さな部分でしたが注文した仕様と違う部分があり、その対応のために1カ月余分に時間がかかったのは少し残念でした。

この会社に決めた理由

近所でもあり対応が丁寧だったため。また見積もり価格も他社比較でリーズナブルでした。