トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（968ページ目）

お客さまのご感想

初めてのリフォームで大変でした。担当の方にはもう少し勉強して頂く事を希望します。言葉遣いも少しきつく感じ、こちら側が悪いの？とストレスを感じました。完璧なリフォームはありえないと言われ、元の家が悪いから綺麗に仕上げるのは無理みたいに言われ落ち込む事もありました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは何度も追加の依頼にも気持ちよく対応していただきましてありがとうございました。
きれいな仕上がりに満足しております。
また、リフォームの際にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームでわからないことばかりでしたが、こちらの要望を聞くだけでなく、少ない予算にあった提案をだしていただき納得のいく見積もりだったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。工事に至るまでの対応、工事の仕上がりともに、とても満足しております。
当初予定にはなかった洗濯機パンの取り付けも、とても丁寧に対応していただき感謝しております。また何か機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

トイレのリフォームのみでしたが、何社か見積もりをお願いした中で、こちらが一番納得のいく内容で、しかも見積もりの時点でとても丁寧な対応をしていただき、こちらの業者に決めました。
とても信頼できそうな業者さんだったので、当初予定にはなかった洗濯機パンの取り付けもお願いしました。
取付業者の方もとても感じのいい方で、大変満足しております。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの議事メモを要求しませんでしたが、自発的な提出はありませんでした。後日、決めた仕様違いや部品型番違いなどがありその点が不満でしたが、再確認などで結果的には正規の仕様での仕上がりとなりましたので満足と評価しました。 また追加工事や細かい修正依頼などにも臨機応変に全て対応頂けたところは大変感謝しますし助かりました。

この会社に決めた理由

① 価格感：設備費用＋工賃の価格帯が比較値で最安値ではなかったが想定価格範囲内で値ごろ感もあった
② 営業所への距離：地元常駐ということで細かい打ち合わせや追加仕様の話など非常にやりやすく結果正解だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のすばやい対応、又、あまり利益も無く細かい修理等（要望）にも的確なご指示をいただき感謝しております。
代表者の人柄からか出入りされた業者さんにも非常に好感が持てました。本当に有難う御座いました。

この会社に決めた理由

・代表者のお人柄
・対応（見積もり）の速さ
・価格の適正さ
・的確なアドバイス

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急に探したのに良い会社を紹介して貰えて良かったです。

この会社に決めた理由

対応が早く丁寧だった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧な対応で，信頼できました。
リフォーム内容も使い勝手がよくなるように話し合いながら進めていけたことがとてもよかった。
また、若干の変更でも、追加費用も発生せずサービスが行き届いていた。

この会社に決めた理由

こちらは初めてのリフォームでわからないことが多かったが，営業さんの施工内容の説明がわかり易かったことが決め手になった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

様々な疑問にも丁寧に相談に乗っていただきありがとうございました。できることはできないと、はっきりアドバイスをしていただき信頼してお任せすることができました。予算的には少々オーバーしましたが、おかげさまで使いやすい家になりました。特に、リビングから庭を望む景色は、我が家の自慢となりました。今後は、家のメンテナンス等でお世話になると思いますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

提案プランと担当者の誠実さが伝わりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

老朽化の進んだ住居で、建物ほぼ全体に手を入れるリフォームとなり、居住しながらの施工、工程全てにおいて工夫を要する内容でした。職人さんは、みなさんとても誠実な良い方でばかりで安心してお任せすることが出来ました。
特に大工さんは、丁寧なお仕事ぶりは勿論ですが、電気を外した玄関に灯りを着けて帰ってくださったり、家具や家電の移動まで快く応じてくださったり、色々と優しいご配慮をいただいて大変ありがたかったです。この場を借りてお礼申し上げます。
元請け業者の方と、現場の職人さんとの連絡がいまひとつとれていなくて、現場で困惑することが何度かありましたが、担当Fさんが懸命に対応してくださいました。
担当Fさんの素早いこまめな連絡、予算内での施工の工夫とプロとしてのアドバイス、細かい現場管理、施工中の荷物運びからお掃除に至るまで、常に顧客目線の対応、Y社さんを選んで本当によかったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・誠実で丁寧な対応

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

仕事が丁寧で美しく、ときめきと感動を与てくれ、素晴らしいものが出来あがったと思う。今後もお世話になりたい。

この会社に決めた理由

他社に比べ見積もり段階から 労を惜しまず 詳しく親切に対応してくれた。