トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（948ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

梅雨時期の工事で大変やりずらかったことと思いますが、根気強く丁寧に施工して頂きました事、お互い意思の疎通がうまくいかなかったことに対してもご担当者・その部門長・役員の方まで全社的に対応して頂きました事、最後までこちらの納得のいく仕上がりにお付き合い頂けた事、それぞれが安心につながり、期待を上回る結果を得られたと感じます。どうもありがとうございました。今後、住まいのことに関する困りごとが起きたら、またＦ社さんに相談したいと思います。最後に、調査の際にご担当者と一緒に来て頂き、施工期間中も事態回収に向けて、こちらの心情的ケアや現場マネジメントをして頂いた取締役には、大変助かりました。Ｆ社さんの業務品質は、この方が牽引されていらっしゃるのでしょう。この方の人柄には魅了されました。Ｆ社さんに頼んでよかったです。改めて御礼申し上げます。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームページを閲覧した結果、自社職人を抱えていることにより迅速な対応と比較的安価な施工価格が期待できた事、トップからマネジャー、スタッフ、職人さんまで全員の顔、考え、人柄が見えたことにより依頼前から信頼感が持てた事、顧客を中心とした社会貢献活動が出来るだけの経営理念と財務状態があることにより安心感を持てた事、こちらの工事依頼に応えてくれるだけの組織構成や自社屋、所有資産等の会社規模がありそうだと感じられた事、介護住宅改修も得意としている事、これらすべての特長、カラーを明確に伝えてくれるホームページの内容であった事、が挙げられます。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足出来るリフォームになりました。

この会社に決めた理由

担当者のデザインセンスがとても良かったです。価格的にも納得でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望に沿って、一つ一つ丁寧な対応をしていただけました。
仕上がりも、ほぼ満足しています。

この会社に決めた理由

大きな家ではないので、リフォーム内容も大掛かりではないのと、
とにかく、丁寧に要望を聞いてもらえて、納得いく説明と、価格を
提示してもらえる業者を希望していました。

要望に対しての返信の早さと、対応していただいた方の印象が良かった事等も、
選んだ理由です。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

内容と希望の値段だった為

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

小さい工事でしたが、安価な見積り、素早い対応が助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

調整時の素早い回答
安価な見積り

お客さまのご感想

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧かつ的確な人数と仕事ぶりで、予定していた工期よりも早く仕上がり助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価を参考にしました。また、見積もり価格にも納得したため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格が安かったので依頼させて頂きました。

この会社に決めた理由

安い見積

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価遅くなってすみません。一度入力したのですが、おそらくネット環境の問題で登録されていなかったようです。
評価された皆さんも書かれていますが、途中で担当者が代わりました。最終決定した内容が伝わっておらず、再確認などに時間がかかりましたが、結果としては、こちらの要望通りとなり、満足しています。こちらから追加要望にも担当者様、職人さんともに応えてくださり感謝しています。本当にありがとうございました。もう工事完了から2ヶ月経過していますが、特に問題なく快適です。また機会がありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

営業担当者がいろいろと親身に提案くださったことと価格です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

広範囲に及ぶ難しい工事だっかと思いますが、営業さんより、さまざま提案を頂き完成する事が出来ました。
現場責任者のＹさんには、工期中、壁、床、天井をめくり分かった想定外の事に対してもプロとしての対応、頂きました。
今年の夏は本当に暑かったと思いますが、毎日毎日汗を流しながらよくやって頂きました。
改めて御礼申し上げます、『ありがとうございました』

この会社に決めた理由

5年後に「○○でリフォームしてよかった」を合言葉に業者選定し、営業さんの丁寧な対応，説明を頂きここに決めました。
結果、『東陽でリフォームしてよかった』となりそうです。