トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（933ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

仕事で忙しく打ち合わせをする機会も少なかったと思うのですが、その数回でこちらの要望をしっかり聞き出していただき、思いつかなかったアイディアなども提案していただきとても助かりました。

この会社に決めた理由

Web上でのやりとりが丁寧だったことと、別の会社の方に見積もりを取っていただいた時の態度があまりにも悪く、価格も百万円以上差があったためこちらの会社の方が信用できると思ったためです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のトイレリフォームは、御社にお願いして本当によかったと思っています。工事責任者のT様、工事をメインに行って下さったN様、お名前は聞き忘れましたが塗装をして下さった方全ての方の対応が誠実でした。信頼して任せておける安心感がありました。今後の御社のさらなる発展を心よりお祈りしております。

この会社に決めた理由

工事責任者であり営業担当者でもあるT氏及び上記N氏とのコミュニケーションの取りやすさ。より具体的には当方からの質問のしやすさと当方のペースでディスカッションを行いやすい雰囲気。余計なことは無理にすすめないT氏及びN氏の接客スタイルが他社と比べて我家によりマッチしていた。提示価格に関しても明瞭かつ良心的に思われた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方にすばやく対応していただき、思っていた完成時期に間に合いました。
工事内容も納得できるように説明していただけました。

この会社に決めた理由

見積もりが早かったこと、思っていた内容とご提案プランが一致したためです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

下見の依頼をしたら即日に来て下さり、見積もりでは、商品の型番などの細かい要望にも応えていただきました。
私の勝手な都合でクッションフロアの型番変更をお願いしたところ、施工日が数日後だったにも拘わらず、素早く対応して頂き、希望通りの仕上がりになりました。
また、別の場所のリフォームをする時にも、ぜひ施工をお願いしたいです。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して素早い対応をしていただき、下見に来て頂いた時の印象も良く、メール返信も迅速かつ丁寧で、さらに工事代金もお安く、迷うことなく決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄とホームページの評価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

手すりの施工の質には満足しているが、
手すりの取り付け位置が自分のイメージと異なる結果となった。
取り付け位置の最終確認が欲しかった。

この会社に決めた理由

ホームプロホームページでのクチコミの評価が高かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工費にかかる諸費用は納得できるが、工事資材からハウスクリニングまで、全般に一律で課すのは納得できず、その説明を求めたが、他社ならもっと取るところがある、見たいな説明しかしてもらえず。契約後だったので仕方なく諦めたが、自分たちだけでショールームを見て回り、より高価な部材に変更する度に諸経費が上がっていくシステムには今でも納得していない。労せず儲けだけ増えていく。そういう業界なのかもしれないが、素人には理解できない。担当の方は施工管理担当も含め、非常に誠実で文句なしであったが、この答えを発したその上司の方に対しての不信感が今でも拭えない。ここで評価する前にこの会社のアンケートに同様の疑問を書いて送り、その対応を待ってからにしようと思ってましたが、未だに何のアクションもないので、この評価にしました。

この会社に決めた理由

見積時に公的機関で耐震評価をして、的確なご提案を頂いたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

古家を購入しリフォーム相談させて頂いた時から親身になり、提案をして頂き解りやすい説明とこちらの要望をお聞きいただきました。特に古家でのリフォームでしたので見えない部分にどれだけ費用が掛かるのか不安でしたが、当初の見積金額の範囲で納めて頂きました。又、どのように施工されたのかもご説明頂きました。お陰様で見違える程の出来栄えに大変喜んでおります。御社に施工頂き良かったと思っています。大変お世話になりました。引き続き、アフターフォローも宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロに業者を案内していただき、各社に同じ説明・相談に乗って頂きました。各社得意とする工事や説明される中で強調する部分もそれぞれで、提案手法や使用する材料も全く違いました。その中で一番解りやすく相談に乗って頂けそうでしたので、御社に決まました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になり有難うございました。トイレの仕上がりについて、満足しています。提案して頂いた便座は、当初存在を知りませんでしたが、おかげさまで当初の予算の範囲で工事出来たと思います。

この会社に決めた理由

提案内容と工事価格が妥当だと思いました。