リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（927ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予定通りの進捗でよかったです
この会社に決めた理由
近くで希望どおりの進捗だから
リフォーム会社からの返答
高評価を頂き有り難う御座います、業者さんによってはお客様が希望する工事が出来ないなど有ったようですが、希望された内容により近いリフォームが出来たことに担当した私も大変喜ばしいことです。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
やや特殊な形状のトイレ空間に巧く合わせた施工をして頂きました。全体の色合いに対するアドバイスも的確で、統一感のある仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
第一次概算見積りへの対応が早く、且つ納得の価格でしたので、７社の応募中２社に残りました。その後の仕様変更にも適切迅速な検討をして頂いたことから、最終的に発注を決断しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは数多い入札業者から当社をお選びいただいたとのこと、ありがとうございます。
いつもお客様の目線になって行動し、お役にたてるよう頑張っています。色合わせのアドバイスも満足いただけたとのことで私もとてもうれしいです。
施工は当社のこだわりです。
またお住まいでお困りごとがございましたらお気軽にお声掛けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
私は、初対面の人を信じるということは、とっても難しいことだと思うのですが、Ｕさんに初めて会ったとき、不思議なことに信じてもいいような気がしました。お人柄なのでしょうね。
私の考えがなかなかまとまらず、同じ質問を何度かしてしまったときでも、嫌な顔をせずにきちんと答えてくれましたし、やっぱりこうしましょうと意見を替えたときもすぐに対応してくださいました。
工事を始めてみて、初めてわかった傷み具合、どんな現状でも的確な指示を出しておられました。やっぱりお任せしてよかったと思いました。
いろいろな面で、お気づかいいただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
＊初対面なのに、信頼できると思えたから
＊私の話を１番よく理解していただけたから
リフォーム会社からの返答
今回は横浜市保土ヶ谷区のお客様でした。
この度は、弊社にご依頼くださいましてありがとうございました。
また、良き評価を頂戴しましてありがとうございます。
リフォームでは、壊してみないと分からない部分もございますが、ご協力くださったおかげで、
工期の調整が、スムーズに進捗することができました。
お世話になりまして、ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,284,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。とても快適で居心地のいい空間で入るのがたのしいです。
施工まで何度となく仕上がりの希望を投げかけましたところ、本当にきちんと受け止めて的確な提案をしていただき、まさにイメージ通りにしていただいたことに感激しております。
仕上がりもとても丁寧で、クロスの継ぎ目を探したのですがいまだにみつけられません（笑）
それほどきれいな出来ばえに感謝しています。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ファースト対応が早く、こちらの要望を理解しより良い提案をしていただけたこと。
価格もとても良心的でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にお手伝いさせていただきまして
誠にありがとうございました。
至らない事もありましたのにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして
幸せでございます。他にもアドバイスをいただいた事、
参考にさせていただき、より良いリフォーム店になれるように
努力いたします。
また、お困りのことがありましたら何でもご相談ください。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
御世話になりました。
この会社に決めた理由
素早い対応
リフォーム会社からの返答
担当Ｔです！
長い間、大変だったとは思います。色々とご迷惑をおかけしたり、工事中は楽しくおしゃべりできたり…また、インタビューでもご快諾くださいまして、本当にありがとうございました。この評価に満足することなく、アフターへの心得も忘れませんので、ぜひお気軽になんでもご相談ください！
ありがとうございました！（担当Ｔ）
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 7,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム工事ありがとうございました。
おかげ様で快適に生活できています。
また、機会がありましたらお願いしたいと考えています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
いろいろな質問に対して、丁寧に答えていただけました。
また、返答も早く信頼できました。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度は数あるリフォーム会社の中から当社を選んでくださいましたことを心より感謝申し上げます。
“快適に生活できています”とのお言葉、大変嬉しく思っております。
お打合せ段階から、息子様のご両親に対する思いやり・優しさがとても印象的でした。
今回の『ご縁』を大切に、末永くお付き合いをさせていただければと願っております。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 大牟田市 |
|---|---|
| 価格 | 424,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
全般に丁寧な対応で担当者、施工業者への教育もよくされている印象でした。工事進行に応じて気がついた点の作業追加も柔軟に対応していただきました。工程が正確でリフォーム中の不便も極力少なくなるよう配慮していただけました。
この会社に決めた理由
プロの目から見た提案力と妥当な費用
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
そしてたくさんのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後は価格面でもしっかりとお客様のご期待の応えれるよう努力、改善して参ります。
今後も何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,813,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 玄関 |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
狭小住宅にもかかわらず、こちらの希望通りの間取りのプランを考えていただき、満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と、こちらの家族構成をもとにプランニングしてくれたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。工事中はご転居いただくなど、ご不便をおかけいたしましたが、満足いただけたとのお言葉、担当者ともども喜んでおります。今後も何かございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 13,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
遠く離れた所よりお願いしましたので客として十分対応できない中良く判断しやってくれました。有難うございました。
この会社に決めた理由
見積もり。対応の早さ。
リフォーム会社からの返答
担当の「Ｔ」です。
長い期間、お客様の目の行き届かないところもあったでしょうに、お引渡しの際、とてもいい笑顔をいただきました。それが今私の自信になっています。お引渡しの際、入念なチェックを行いましたが、万が一お住いいただいて、不具合がございましたら、遠慮なくご指摘ください。今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました！今後改めてご挨拶に伺わせてください。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 9,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 玄関 |
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
自動水栓のバルブに初期不良があって、ポタポタ水が垂れるというアクシデントがありました。メーカーの担当者が不良ではないと言い張って、誠実な対応をしてくれないという困った事態が発生しました。
このとき、施工業者の担当者が間に入ってくれて、メーカーに強く部品の交換を促してくださいました。
おかげで、部品交換ののち、ピタッと水漏れは治まりました。
部品交換ののち、TOTOメーカー担当者は交換した部品を見て
「不良ではないのでこの部品は返品してまた使う」と捨て台詞を言って帰りました。
本当に困ったメーカーの技術者がいるものだと思いましたが、
Ｔ社のＯさんは、断固たる態度で交渉していただき、本当に助かりました。
良い業者さんで本当に良かったと思います。
この会社に決めた理由
営業の方の説明や提案の内容が適切で的確でした。
打ち合わせの時間も、工事も必要最小限の時間で済み、
出来上がりは希望通りのものになりました。
リフォーム会社からの返答
自動水栓の止水に関する機械不良が発生し
修理の際のメーカーのメンテナンス担当の言動で
ご不快な思いをさせてしまい
お客様には大変申し訳なく思っています。
メーカーには、過去の修理事例等により
それなりの言い分はあったことも事実ですが
お客様第一主義に乗っ取り、対応させていただきました。
ただし、メーカー担当者のご尽力なくして
解決できなかった事も事実です。
今回の件で、ＴＯＴＯ商品をより一層理解できた事で
今後の販売にも活かしていきたいと思います。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 510,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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