リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（740ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急な依頼と工事内容が大幅変更にも関わらず、担当者の方は提案見積から工事完了まで親切に対応して頂き、ありがとうございました。ただ、工事現場を１階和室とカーポートを専有されたことと、現場監督が工事終了時確認もしていただけば、尚よかったです。
この会社に決めた理由
他社にも工事見積を依頼したが、希望工事時期が可能であったこと。
近くに営業所もあり、工事実績とアフターフォロも考え決めました。
ただ、工事費は、少し高かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事でお世話になり誠にありがとうございました。
工事前には、少しでも工事がやり易いようにとご協力頂きとても感謝しております。
場所を提供して頂いた事によりご不憫をお掛けしてた事、お気持ちを汲取る事が出来ず申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容真摯に受け止め、これからの工事に生かしていければと思います。
今後生活される中で、なにかお困り事やお考えになられる事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
末永いお付合いのほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 3,549,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のMさんは見積もりの段階から丁寧で、こちらの要望をきちんと聞いて頂き、細かい所まで、配慮してくださいました。
S社さんに工事をお願いしようとすんなり決まりました。
工事をやって頂いた職人さんたちの見事な連携により、工期一日で、見事トイレが美しく生まれ変わり素晴らしい出来映えに感激しました。
本当にありがとうございました。
S社さんとMさんに感謝しております。
お花のプレゼントまで頂き思いがけないサプライズに顧客に対する心遣いに頭が下がる思いがしました。
次もS社さんにお願いしたいと思ってます。
この会社に決めた理由
例）
・ホームプロでの評価がよかったから。
・会社が立派だから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き、さらにうれしい評価もして頂きまして、誠にありがとうございます。トイレの床の高さ調整する為、床仕上げ作業に時間が掛かってしまってご不便をお掛け致しました。
お客様のご協力のもと、１日で仕上げる事が出来、なおお褒めの言葉を頂戴しまして、厚く感謝申し上げます。今後もご満足いただけるよう全力で尽くして参りますので末永くお付合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 202,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のフットワークの良さと、細かい配慮。
この会社に決めた理由
会社概要、信頼できそう、見積額が納得いった。
リフォーム会社からの返答
こんにちは。
施工中はお世話になりました。
トイレ交換にあたり、ＴＯＴＯ製品 ネオレストを設置する事で、既設のトイレより数段に節水量が変わります。
お掃除もしやすくなり、トイレ空間がかなり変わったと思っております。
今後、何かございましたら、お気軽にお問合わせください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 取手市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回リフォームで皆様に大変お世話になり、ありがとうございました。幾度かの変更にも快く応じてくださり、又既存の設備の不具合も直して頂き感謝しております。自社職人様という事で、皆様礼儀正しく接して頂き、家具移動や帰り際の清掃などもして頂き、きっちりとした印象を受けました。
又、リフォームがあればお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
自社職人で構成されている事。過去に家を建てた時、会社から職人さんなどに連絡事項などが、うまく伝わらずトラブルになった事があった為。また施工費も他社より安かったです。
リフォーム会社からの返答
N様、この度は施工依頼を頂き有難うございました。
工事中は、ご不便をおかけしたうえ、駐車スペース・作業スペースにもご配慮いただき本当に感謝しております。
また仕上がりもご満足していただけて安心いたしました。
今後は万全なアフターフォローをいたしますので、今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,411,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
材料選定から補助金の申請まで安心してお任せ出来ました。また、終了後の近所への挨拶までして頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
価格もありますが、担当者の人柄を信じて決めました。
リフォーム会社からの返答
最高の評価を賜り深く感謝申し上げます。エコポイントなど弊社を最後まで信頼して頂いた結果、終了間際で申請書を提出が出来ました。ありがとうございました。頂いた評価に恥じぬようスタッフ一同で精進して参ります。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｅ社さんにお願いして本当に良かったです。
また何かあったら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当の方の説明が丁寧でわかりやすかったから。
元々、別の業者で検討していたのですが、そちらの方の説明が一方的だったのと対照的でした。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は身に余るご評価を頂き誠にありがとうございます。
お客様のどんな細かなご希望にもお応えできる様、私達も日々精進に努めております。些細なことでも、気になる事がございましたら気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します☆
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 876,744円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
評価が大変遅くなりまして申し訳ありませんでした。このたびは大変お世話になりました。急に工期を変更したいとの申し入れや、工事終了後のドアの不具合にも迅速に対応していただきありがとうございました。また職人さんには家族がいろいろと要望をしたことを気兼ねなく対応していただいたそうでありがとうございました。担当者さまは、誠実なお人柄で、安心してお任せできました。またこのようなきちんとした大きな会社様なのに価格も納得のいくお安さで、ホームプロで紹介していただけてよかったです。気になる点を１点だけ申しますと、工事の予定（窓をやる日、床をどこから始めるかなど）が事前にわかるとよかったかなと思いました。でも職人さんのやり様によりますので、私としてはとても良い会社に担当者さんに依頼ができ、よかったです。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回リビングや廊下の床張替えおよびトイレのリフォームに二重窓の設置をしていただきました。一番の決め手は担当者さまのプロとしてのアドバイスがよかったところです。まず最初に連絡をとっていた担当者さまは５社の中で唯一障子の二重窓を提案してくださり、そして訪問からの担当者さまには、えんこ板の和風の廊下について、他社からは高いえんこ板でと言われ、それしかないと思っていたところを、違う床板を提案してくださったり、トイレの床もクッションフロアではなく、板ならお安くできると提案していただき他社にはない提案力を感じました。またこの提案が押し付ける感じを全く受けないもので、こちらがこうしたいと言うと、きちんとメリット・デメリットについて話してくださいました。リフォームについての知識や経験が豊富で、安心して任せられるお人柄でした。こちらのわがままをいろいろときいてくださりありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。また、評価のほうも頂き大変ありがごうございます。仕上がりについては大工さんのおかげで私自身も大変満足しております。この度色々と声を頂き私自身も今後に活かして行きたいと考えております。
今後またリフォームのお話がありましたらその際はよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者が若いので住宅基礎に対する知識不足でトラブル発生。強度確認を依頼するも工事を進めて結局やり直しに。
また浴室二重サッシの色を浴室パネルに合わせ黒で契約したが浴室が完成した後になって白しか無いと言われた。
不備はあったものの人柄は良く、担当者なりに真摯に対応してくれたのでその努力は評価できる。職人の方たちも気さくでマナーも良く好印象。
会社の姿勢も不満はなく、次回予定しているキッチンもお願いするかもしれない。
この会社に決めた理由
数社に相見積もりをして頂き、金額に大きな差はなかったので会社規模的にも安心できる地元業者を選択。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）M様、この度は弊社に施工のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。施工の際の基礎知識やサッシの色など、私の知識不足でご心配とご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
施工の際には、お車の移動や資材を置かせていただくなど、ご協力いただきありがとうございました。
また、身に余るお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。アフターフォロー含め、何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工時に不測の事態に対して迅速、丁寧に対応いただきました。
営業：N様、工事責任者：課長 T様が現地に常時居ていただいたおかげで工事が中断することなく進みました。
これは他人任せにせず、お二人が施工現場に工事完了までお付き合いいただいた成果かと。
新しいトイレには大変満足しております。
施工にあたり、大変ありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
見積依頼をした時の営業、工事責任者の方の迅速かつ的確な提案が決め手になりました。
見積時に確認したことに、すべて即答、対応いただきました。
しかも、こちらの要求以外のことまで先手で確認いただき安心感をいただきました。
あのスピード力は大変好意を持てましたね。
また、お二人の人柄が決め手の絶対的条件になりましたね。
施工にあたり、大変ありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
B様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難う御座いました。たくさんのお褒めのお言葉を頂き、社員一同、心より感謝しております。B様は、初対面でもとても気さくに話して下さり、その都度、丁寧な対応でお人柄の良さを感じておりました。トイレ商品にもとても研究されておられ、ご家族想いのB様に何かお手伝いをさせて頂けないかと願っておりました。トイレ工事では、1日で綺麗にさせて頂くという中で、駐車場スペースを空けて頂いたりと、ご配慮頂いたおかげで工事も大変スムーズに進めさせて頂くことが出来ました。何よりも、ご不便に感じておられたトイレ空間を一新させて頂き、実際お使いになられてからもB様に喜んで頂くことができたことを、とても嬉しく思います。B様宅は、本社.工事部共に非常にお近くですので、住まいに関することで何か相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
この度は、誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 259,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
相談から施工、終了まで手際もよく、説明もよくしていただきました。一つだけ要望通りでなかったのが網戸の設置です。また、トイレにも問題がありますのでこれからま再度相談してみます。
この会社に決めた理由
水回りを得意とする会社と思い相談し、対応もよかったので決めました。ただ、そこにまだ、不安が残っています。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。網戸の設置は大変申し訳ございませんでした。トイレに関しましては不安をなくせるように対応させていただきますので、遠慮なくお申し付けください。今後も、お客様のご期待に沿えますよう励んで参りますので、お住まいについてお困りの際はどんな些細な事でもご相談下さい。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,598,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 リビング 和室 窓・サッシ |
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