リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（707ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
位置の変更の出来ない既存の窓を利用しての水回り移動でしたが、とても収まりが良く、使いやすく、希望が叶いました。想像以上の仕上がりに大変満足しています。
この会社に決めた理由
数件の見積もりを取りましょうとこちらのサイトからは言われていましたが、1件目のＭ社さんで決めました。的確な説明、プロの説明等、お任せしようと思いました。
リフォーム会社からの返答
お打合せの段階からすでに明確なイメージをお持ちでしたので、最後すこし時間が掛かりご迷惑おかけしてしまいましたがスムーズに工事を終わらせることができました。ご家族の皆様が大変仲良くされていらっしゃる様子でしたので精一杯務めさせていただこうと業者さん共々がんばりました。工事は終わりましたが御付き合いは始まったばかりですので、今後もお役にたてられるよう今まで以上に努めさせていただきたいと存じます。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 8,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり段階から施工終了まで迅速な対応、間取り等の提案、色々とありがとうございました。
予算内で要望を取り入れてくださり希望通りの家になり家族みんな大変喜んでいます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったから。
ホームプロで一括見積もりした時から担当者の対応がよかったから。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。
良い評価を頂きましてありがとうございました。
「リビングに家族が集まり」をテ－マに考えての提案をさせて頂きました。
子供たちの部屋作りは、今後の成長に合わせて変化をしていくと
思います。あの喜びでやって良かったと感じています。
これからも宜しくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 5,616,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望に合った提案をしていただきました。工事もスムーズに進み一部改良点も直ぐに対応していただけて良かったです。ただ一点、浴室換気扇から水滴が落ちることが、工事施工上の問題なのか、製品自体によるものなのか、対応策を検討していただいているとは思いますが、まだ改善されていないことが残念に思ってます。
この会社に決めた理由
現場を見にきていただいたときの丁寧な態度と、数種類の選択肢の提案をしていただいた中に、希望に合った提案があったこと。
リフォーム会社からの返答
ご満足をいただきまして本当に嬉しいです。
何かありましたら小さなことから相談大歓迎です！
お気軽にお問い合わせ下さい。
また、使用する機器の不具合や不明点、不満がありましたらそちらも是非教えていただけるとメンテナンスなどにも御伺いさせていただきますので、今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 つくばみらい市 |
|---|---|
| 価格 | 2,127,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時からわかりやすい説明で工事の内容が把握しやすかった。
工事等はしっかりやって頂いたが、打ち合わせ時の時間厳守がされていなかったのでそこに関しては不満が残りました。
工事の正確な日程もこちらから確認しなきゃ連絡がなかった点も不満が残りました。
この会社に決めた理由
値段も妥当で、説明もわかりやすく対応がよかったから。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望、変更を根気強く聞いていただき感謝してます。
この会社に決めた理由
提案をこちらの要望に対しあきらめずに最後まで提案してくれたこと
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂き誠に有難うございました。又、提案に対しお褒めのお言葉を頂き有難うございました。
アフターメンテナンスもしっかり対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 石川県 能美市 |
|---|---|
| 価格 | 4,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
製品選定の相談や、ショールーム見学の勧めや、見積内容、施工時期、不具合対応等、何事においても丁寧に迅速に、ご対応頂き非常に感謝しております。いつでもお客様目線で、誠実に対応して頂き気持ち良く仕事をお願いすることができました。前回の風呂釜交換工事の際も、急な施工依頼にも迅速対応して頂きました。今回のトイレ工事も、納期や施工日の調整において迅速に対応して頂きました。「迅速な対応」は顧客満足度が非常に高くなる要素の一つなのだと実感しました。不具合はないに越したことはありませんが、何かと施工時不具合は起こりうるものであり、その不具合対応の際に業者さんの真価が問われるものです。今回も多少の不具合対応において、真摯に迅速に対応頂きとても満足しております。「不具合があっても親切丁寧に迅速に対応して頂ける会社」という信頼感が最高です。またリフォームがあれば、良い提案をお願いできればと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がどの会社よりも優れておりました。その信頼度は、他社見積との仕様合わせや、金額相談の際にも発揮されておりましたが、前回の風呂釜交換の時と同様に、納期調整や不具合対応の際にも発揮されており「不具合があっても親切丁寧に迅速に対応して頂ける会社」という安心感がさらに深まりました。工事は何かと多少の不具合は発生するものでありますが、そのようなときに迅速丁寧に対応して頂ける会社は、発注側にとっては何事にも代えられない安心感があります。アフターサービス期間中や、数年後のトラブル発生時にも信頼してお願いできるという安心感。リフォーム会社にとってはもっとも大切なものを御社は持っているのだと思います。アラウーノという製品要望にも真摯に対応して頂き、結果、毎日大満足のトイレライフに至っております。顧客本位という点が、御社の最大のセールスポイントなのだと感じております。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご相談、ご依頼を頂き誠にありがとうございました。今回は、不具合等で度重なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず、このようなお言葉を頂き心から御礼申し上げます。「施工時不具合は起こりうるものであり」という温かいお言葉を頂きましたが、それに甘えることなくお客様の求める品質・サービスをご提供出来るように今後も努めて参ります。また、工事が終わったこれからがお客様との本当のお付合いだと思っております。今後ともアフターサービスもおまかせ下さい。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく出来栄えでとても感謝しています。又、リフォームするところがありましたら依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
こちらの要望事項を良く把握してくれ、色々と提案してくれた事と3Dのプラン表を出してくれた事。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社はご遠方のお客様や、イメージが湧きづらい間取り変更、設備のレイアウト変更などの工事の際には3Ｄパースを活用させて頂いております。
今回は大きく間取りの変更もされ、ご不安な点を少しでも取り除けるように、3Ｄパースでのご提案をさせて頂きました。
お近くですので、今後もお困りごとございましたら、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 収納 その他 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何回も追加で注文したのに、丁寧に見積もりをだしてくださって感謝しております。ありがとうございました。また、引越し等の相談にまでのってくださって助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロにのっていて、ホームページもしっかりしていたから
リフォーム会社からの返答
満足の声ありがとうございます。
また何かありましたらいつでもお声かけください。
| 施工地 | 佐賀県 東松浦郡玄海町 |
|---|---|
| 価格 | 3,950,495円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしい対応でした。変な駆け引きもなく、顧客目線に立った細かな配慮に感動するシーンもありました。施工後のメンテや、もし追加工事がある場合も、是非お願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、見積のスピードと柔軟な対応力。（何パターンも見積を制作していただいたり、予算に合わせて相談していただいたり）
リフォーム会社からの返答
この度は嬉しいアンケートを頂き、誠にありがとうございます。当社のアンケート葉書にも暖かいお言葉を沢山頂き、関係者一同、大変喜んでおります。
この度の出会いを期に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
暖かい浴室、今どきのおしゃれな浴室に大変満足しています。ショールーム見学に２回、それぞれ長い時間付き合っていただき、ありがたがったです。実際に見てみて、その後内容変更してしまったのですが、すぐ対応していただきました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼し、面談日にすぐ 床下を見てくれたことです。プロとしての意識を感じ、即決しました。
リフォーム会社からの返答
暖かいお風呂にしたいというご希望があり、床下の断熱がまったく入っていない等の不良ヶ所を解消し、その他気のつく範囲での断熱欠損を解消した結果お風呂に関してはご満足頂けたかと思っています。ただ工事工程が思うように進まず、また細部に亘っての気配りが欠けていた事で、ご心配とご迷惑をおかけしました事を、おわび申し上げます。今後何かお気づきの点がありましたら
何なりとご連絡を頂きます様お願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,099,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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