リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（600ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初はイメージレベルを脱しない私どもの抽象的な話を私どもが納得行くまで丁寧に時間をかけて、何度も聞いて頂きました。
その上でイメージを見事に具現化する提案を頂きました。
予算面も心配しておりましたが、各社の製品の特徴等の知識も豊富で、長所短所も過不足無く説明頂き、的確なご提案で、予算内で納得のゆく製品選択が出来ました。
主なやりとりは、メールで行いましたが、所長の方も、最後まで随所で関与頂き、会社としてご対応頂いたのも、安心感を醸成できたと思います。
各種約束の時間にも厳格でしたし、相談事にも、迅速に対応頂き、施主の代行として安心して日々の現場での作業管理をお任せすることが出来ました。
その点では、全くストレス無くリフォームを行うことが、出来ました。
想像以上の高いレベルの満足感を得ることが出来ました。
良い会社・良い担当者に出会い、これからも、長くお付き合いして行きたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の公明正大な人柄と商品・施工に関する豊富な知識と提案力。
会社挙げてのバックアップ体勢。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、このような評価をいただきまして誠にありがとうございました。水まわりと内装のリフォームをご依頼いただきました。打合せの際、常にご夫婦でご意見を確認し合いながら、私共の提案ひとつひとつを丁寧に吟味して頂いたことが印象深く、しっかり向き合って頂いたことが満足度に繋げられたと感じております。私共も勉強熱心なお二人に緊張感を持ちつつも、大変楽しく打合せさせて頂きました。工事中も何度も足をお運びいただきありがとうございます。今回のリフォームをとても楽しみにされておられましたので、完成後に、このように改めてお客さまのお喜びの声を頂くことができ、大変嬉しく思います。この後も定期点検等のお知らせを差し上げます。何かございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当して下さったＩさん、Ｋさん、職人の皆様には本当にお世話になりました。
とても素敵な家にして貰えて、家族一同喜びでいっぱいです！
工事に入ってから出てきた様々な要望にも的確に応えていただき、大変助かりました。疑問に思ったことに誠実にお答え頂けたのが嬉しかったです。
限りある予算のなかで、どれも諦めずに実現できる方法を提案していただき、ありがとうございました。
これからの生活が楽しみです。本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
・ホームプロで紹介してもらった会社の中で、こちらの要望に対して最初から詳しい提案をしていただけたこと
・現況の下見に見えた時の対応や見積もり段階で、所謂セールストークがなかったこと
・見積もりの方法
・予算
・担当者のお人柄
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。建築士のIとプランナー・コーディネーターのK、そして職人みんなで最高のリフォームがお届けできますよう、一生懸命に取り組ませていただきました。お客様の素敵な人柄にふれ、私どもへの信頼と期待に120％お応えできるように、予算調整やプランニング、施工の工夫など、プロであっても難しいことも精一杯頑張らせていただきました。
お客様にご評価いただいたこと、それが私たちが最も大切にしていることです。そして喜んでいただけることが、一番に本当に嬉しいことです。今後もメンテナンス等でサポートさせていただければと思います。引き続きどうぞよろしくお願いたします。（担当I&K）
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 9,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
打ち合わせの議事メモを残しているのはビジネスとしての安心感があり、良いことだと思いました。
この会社に決めた理由
上記議事メモを残すことと説明が一番詳しかったことと提案がいちばん多かったこと
リフォーム会社からの返答
ご夫婦共働きで大変お忙しい中何度もお時間を頂き、本当にありがとうございました。
ユニットバスからの交換工事ですが、一番のお悩みであった排水からの臭いを交換工事する事によって『臭わなくなったよ』と喜こんで頂けたので、本当に良かったです。
お留守番して下さったお嬢様より『職人さん達も挨拶をしてくれて、安心できた』とお話し下さった事職人にも伝えさせて頂きました。皆大変喜んでおり、今後の励みになります。ありがとうございました。
また、打合せもご安心頂けたとの事、大変嬉しく思います。
定期点検もございますが、ご心配な点がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
| 施工地 | 静岡県 焼津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。ホームプロにてリフォーム会社を探していた当初から、気になっていた会社ではありましたが、お正月休みにも関わらず、すぐにご連絡をいただき、スムーズに進めていただきました。他社含め４社の見積りをお願いしていましたが、やはりファーストインプレッションが強く、そのままリフォームをお願いすることに。強引な営業ではなくあくまでこちらのペースに合わせて進めていただきました。当初の予定より、だいぶ規模の小さなリフォームになりましたが、担当の方は嫌な顔ひとつせずいつも親身になってこちらの話に耳を傾けてくださいました。担当のＩさんを信頼しお願いして本当によかったと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよかったから。迅速な対応。担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は職人さんへの気遣い有難うございました。とても楽しく工事をさせて頂き、感謝しております。また何かございましたら何なりとご相談ください。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事完了後はまだ見ていませんが、ほぼ完了した時点で現地確認しました。
家が傾いていたそうで、ドアが自然に閉まるようになったのと、建具の周りの枠が妙に多くなっていたのが気になりましたが、総じて丁寧な仕上げでしたので満足です。
浴室周辺はかなり腐っていると思っていました。
実際、予想以上の腐食があったようですが、当初見積金額内で施工していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
メッセージでの度々の案内、施工例、満足度などから信頼できそうな会社だったため。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして、誠に有難うございます。
リフォーム工事は、建物の現状に合わせ工事を行いますので、非常に難しい工事となる場合がございます。目視で確認できない場所は、実際に仕上げ材を撤去しなければ確認できません。
今回の工事では、腐食についてご安心・ご満足いただけるご対応ができた事を嬉しく思います。これからも、お気付きの点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後共、末永くよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の説明の分かりやすさと、対応の速さで決めさせて頂きました。仕上がりにも大変満足しています。また何かあれば宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったのと、見積依頼をしてからの対応が速く、説明もとても丁寧で安心してお願いできました。
仕上がりにも大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
お客様に満足して頂き、こちらも大変感謝しております。
今後も満足して頂けるように精一杯頑張りますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 185,185円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予定通りの施行、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案プランと価格が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけ、私どもも喜ばしい限りです。またなにかお困りのことがございましたら、ご相談ください。今後も宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,285,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
途中で、細かい変更をさせていただいたにも関わらず、迅速かつ丁寧なご対応を頂きましたこと感謝申し上げます。
想像以上の仕上がりで、大変満足しております。
この会社に決めた理由
見積書が、他社と比較した時、わかりやすい内容だったこと。
見積書が迅速に来たこと。
図面が丁寧で見やすかったこと。
上記３点で誠実さが感じられたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【分かりやすい説明】を評価していただき、誠にありがとうございます。仕上がりをご満足いただけて大変嬉しく思います。
お打合せは、お客様と楽しくさせていただき、ご夫婦の仲良い雰囲気、お人柄が印象に残っております。工事を弊社にご依頼いただいた理由も大変嬉しく、今後も一層邁進してまいります。
お住まいになられてお気づきの事やお困り事などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,369,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 玄関 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。途中、急な設計変更も嫌な顔一つせずに一緒に考えて下さって本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望をゆっくり聞いて、イメージ図等を用いて説明をしてもらえてたことが
とてもわかりやすかったです。また女性のプランナーさんが一緒にいて下さったことで
主婦の気持ちも汲んでもらえて大変心強かったです。
リフォーム会社からの返答
ご主人も奥さまも工事の内容をよく理解されていて、大変工事がやりやすかったです。変更工事も柔軟に対応してくださり、助かりました。今後とも何かありましたら、お声がけいただきたいです。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
的確な対応をしていただいて、とてもスムーズに進行したとおもいます。
きれいになって、とても満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったこと、担当者も誠実な方で信頼できると思ったからです。
支店が、近くにあったので便がいいかとも思いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,519,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
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