リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（1047ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事の段取り、追加工事、納期に対してもう少し説明がほしかった。
この会社に決めた理由
価格への納得と見積り時の対応の早さ
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）解体前は見えなかった必要補修工事や、工事を進めていく上での追加工事のご依頼に対してご説明が不足していたと思います。申し訳ございませんでした。リフォームを実施していくうえでは、先述の事態は発生しうる可能性は十分あり、その都度ご納得のゆくご説明をするべきだったと猛省しております。工事が終わったら終わりという事ではないと思いますので、今後アフターケアを含めて同じ事がないようにいたします。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最終的には、トイレの壁紙張替だけになってしまったのに、何度も、社長みずから対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
家から近かったことと、引受ていただけたので。
リフォーム会社からの返答
トイレのクロス工事をさせて頂きました。当社の基本スタンスは金額の大小ではなくお客様にいかに満足をしていただけることです。今後とも末永くのお付き合いをお願いします。誠に有り難うございました。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 35,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
皆さん人柄もよくて何でも相談しやすく、こちらの要望を伝えることができました。設計士の先生の提案は使い勝手が良いだけでなくオシャレでとても気に入りました。ただ、関係者（設計士、現場監督、職人）が多いために連絡が上手くいっていなかったところがあり、工事のやり直しや妥協しなければならないところがあったのが残念です。それでも職人さんたちは嫌な顔をせずに気持ちよく対応してくださったのでありがたかったです。工事期間中、仮住まいを提供してくださったのは助かりました。事務所と同じビルだったので打ち合わせもしやすかったですね。
この会社に決めた理由
提携している設計士の提案が気に入ったのとＹ社長の熱心さとその考えが会社に浸透しているのを感じたため
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりありがとうございました。無事完工お引渡しができ安心しております。職人との連絡がうまく伝わっていないこともあり、お客様にはご迷惑をお掛けしたこと、申し訳ございませんでした。完工引渡しの際には、お客様からは､ご満足していただけているとの言葉をいただき、うれしく思っております。また、工事を携わった職人にも､うれしい評価をいただき、たいへん喜んでおります。今後とも、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、また何かございましたらお声掛け下さい。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 9,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
店長さん監督さん大工さん水道屋さん浄化槽屋さんすべて良い仕事していただきました。今後も何かあれば見積もりお願いします。
この会社に決めた理由
最初に見積もりしてくれた監督さんがなんとなく信用できそうな雰囲気でした。
リフォーム会社からの返答
この度は浄化槽埋設及びトイレ改装工事をご依頼頂き誠に有難うございました。お客様にお喜びいただける施工ができましたことを大変嬉しく思います。施工中には職人へ毎日お気遣いを頂き有難うございました。今後とも引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 岡山県 倉敷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当に丁寧に作業して頂きありがとうございました。こちらの細かいリクエストも快く引き受けて下さり、丁寧に取り組んで頂け嬉しく思っています。初めての屋根・外壁塗装でどうしたらいいのか不安でしたがＭ様のアドバイスを聞き安心しておまかせすることができました。子供部屋の蓄光壁紙を提案していただいたり、壁紙のサンプルをたくさん取り寄せて頂けたので納得したものを選べました。いつも私たちの意見をじっくり聞いて下さり的確で誠実な対応をしていただきました。施工期間中何度も足を運んで頂き本当にありがとうございました。これからも何かありましたらＭ様にお願いしたいと考えております。宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
まず、担当者様のお人柄に惹かれました。とても親切で私たちの意見をひとつひとつ大事に聞き取ってくださる方でした。過剰な営業など一切なく家の事、私たちの意見を優先的に考えて下さり安心しておまかせできそうだと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は京都府精華町にお住まいのお客様から、ご注文をいただきました。築15年を経過したところですが、家の内外のメンテナンス工事をご希望いただきましたので、トータルにご提案させていただきました。外壁、屋根は元々お考えであったことと、室内に関しましては水周りのリフレッシュを目的にお部屋の改装まで進めさせていただきました。内外ともに十分な日程で進めさせていただくことができましたので、とても充実した納得の仕上がりが出来ましたこと、感謝いたしております。定期的なメンテナンスやお困りごとがございましたら、また何なりとご相談くださいませ・・末永くよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 相楽郡精華町 |
|---|---|
| 価格 | 1,697,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
実家のリホームで直接会うことはありませんでしたが、担当の方も工事をして下さった方も丁寧な対応をして頂き助かりました。貴社にお願いしなければ両親と依頼者双方が納得出来なかったことでしょう。たぶん同じ話を繰り返し訊ねられたり時間もかかったと思います。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
最初の要望をしっかり聞いて下さった事、見積書には詳細がきちんと記入されていた事、依頼者と利用者が違ったのですが、手間を惜しまず書面とメールで双方に連絡を頂いた事が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
今回トイレを工事させて頂き本当にありがとうございます。きっかけはお父様のお家のトイレリフォームで、娘様からお問い合わせをして頂きました。お打ち合わせもお父様と娘様がしっかりとされており、ご要望もはっきりしていましたので、本当にスムーズに工事まで持っていく事が出来ました。今後もお家の事で何かありましたら、何でも仰って下さいね！
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工内容、仕上がり共に満足しています。ありがとうございました。予算を少しオーバーしましたが、提案内容が当方の希望と合致したものであり、許容範囲でした。
この会社に決めた理由
見積もって頂いた３社の中で提案力で一番優れていました。即ち、当方の希望をよく読取り、それにそってプロとしてのご提案を頂いたこと。担当者がよかったと云うことになります。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。今回の工事で、今までお使いいただいたトイレが暖色系になり、イメージが変わりましたでしょうか。タイルの冷えや段差がなくなり、過ごしやすくなったと思っていただければ幸いです。また、お菓子ありがとうございました。私もいただきたかったのですが、持ち帰ったその日に、息子にすべて食べられてしまいました。とても美味しかったとの事でした。また何かございましたら、お声かけていただけたら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 丹羽郡扶桑町 |
|---|---|
| 価格 | 332,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事にいらした職人さんは、皆さん感じが良く、手際よい仕事ぶりでした。その職人さんの方々と、営業の担当者との連絡もしっかりしていて、安心でした。リフォームは新築と違い、既存のものを一部取り壊しての作業で、なお且つ住まいながらであるため、作業がやりにくいのではと思っていましたが、上手に作業していただき、また帰りにはキレイにお掃除してお帰りになるなど、住んでいることの意識が高いと思いました。お蔭様で、快適な生活になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の真摯な仕事ぶりがあんしんして任せたいという気持ちになったこと。今後を見据えたアドバイスがあり、今、困っているところを丁寧に見て、必要である工事の適切な提案があったこと。価格も予算内で、決算価格のものを利用して価格を抑えて見積もりが出たこと。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。仰る通り、リフォーム工事は「現場」ではなく「お住まい」で行なう工事です。そのことを常に意識して、お客様の安心感、ご満足を得られるよう、これからも取り組んでまいります。今回のご縁を機に、今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工の事前詳細説明が余りなく、それぞれが追っかけで説明で同時進行の感が有り不安な場面があった。結局はきちんと作業を行ってくれたのだが、もう少し早めに段取りをつけたかった。
この会社に決めた理由
誠実に大まかながらだったがプロとしてのアドバイスも貰え、お任せできると思ったから。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）工事を進めていく中で、解体して分かった上での施工方法や納まり部分での確認事項が発生し、お手間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。また、何かお困りな事がありましたらお声を掛けていただければ幸いです。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 外構・エクステリア 廊下 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の希望内容が多く、予算も限られた中で、最大限の提案をしていただきました。とても快適に過ごしています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・自分たちの希望に対して、それ以上の提案をしていただいたこと。・工事内容の中で、（自分たちが気がつかない）細かい内容まで配慮して、工事を決定していただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。お客様のご要望を叶えるお手伝いが出来て、私ども大変光栄に思っています。これからも、アフターメンテナンス等でご訪問させて頂きます、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 富谷市 |
|---|---|
| 価格 | 6,130,424円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
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