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階段・戸建住宅の評判・口コミ（384ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
お客さまのご感想
作業に携わった工務店の施工管理がずさんだった。工務店の監督が設計さんの指示を職方にきちんと伝えなかったために不要な工事と工期をかけました。（工事は無償）設計さんの献身的とも言える対応や処置が無ければ工事を中止しようかとも思いました。２F居間＆キッチンのデザイン、意匠性は優れており、来客全てからお褒めの言葉を頂き、羨ましがられました。当方のミスによる設変にも柔軟に対応して頂き感謝しております。設計さんが途中からほぼ常駐状態で現場を仕切って頂いたのも驚きました。実家のリフォームや上司宅のリフォームにお勧めしたいのですが、工務店の質の向上を是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
施工中は大変お世話になりました。また、一部の職人がご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こらぬよう、職人の厳選・教育・指導に取り組んで参ります。特に、リフォームはお客様が住まいながらの施工も多い為、職人のモラルの向上は大切なことだと感じています。施工が終わった時に、弊社のスタッフだけでなく、施工部隊についても、いつもお褒めの言葉がいただけるように更に指導を進めていきます。弊社担当者の設計については、気に入っていただけましたようで、非常に嬉しく思います。ひとつひとつのご家族のライフスタイルが違えば、そろぞれPLANも違ってまいります。今後もお客様の暮らしにあわせた住生活創りを、お客様と共にしていきたいと考えております。ぜひ、また改装計画がございましたら弊社にご相談下さい。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 階段 |
お客さまのご感想
今回は材料支給の外構工事を請け負って頂きまして、ありがとうございます。また、多少難易度が高かった為、施工面・価格に対して逃げ腰になってしまう他社があったにも係わらず、適正価格にてご提示頂いた御社に感謝しております。当方、建材メーカー勤務のため、施工仕上りの面で少し厳しいことを言ったかも知れませんが、経験の蓄積としてお考えいただき、御社の施工技術力のさらなる向上に期待しております。また、機会がございましたらご相談させて頂きますので宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
材料支給という形での工事で、デザイン面や連絡の取り方等お客様にはご協力多々頂きました。大きな外構工事で日数もかかり、ご満足頂けただろうかの不安もありましたが、このようなメッセージを頂き、胸を撫で下ろしております。当方こそ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,174,656円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
今回のリフォームの対象は風呂と玄関屋根の雨漏りの２ヶ所。建築関係については何が妥当な価格なのか分からず迷っていましたが，このホームプロの存在を新聞で知り利用してみました。３社の中から現場確認の仕方・費用などから選定を行い，最終的には工事内容の詳細な説明や，品質を大事にしているという方針が決め手となって白馬建設さんに決めました。工事を担当された職人さんも若い方が多かったのですが，仕事への取り組みはもとより，毎日の仕事始めと終わりに挨拶と報告があり，感心すると同時に安心してお任せできました。風呂も屋根も綺麗になり喜んでいます。また別の部位をリフォームする機会がありましたら，ホームプロを利用したいと心から思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、工事の仕上がりにご満足頂きまして、当社と致しましても、とても喜ばしい事だと感じております。天候にも恵まれ順調に施工が進んで行ったかと感じております。色々と至らなかった点もあったかとは思いますが、お客様との信頼関係が築けた事が何よりも嬉しいと私は思います。その結果、お客様と各職方々と私も含め工事を最後まで気持ち良く施工を行わせて頂きまして、無事完工する事が出来ました。施工後のメンテナンス・アフターフォローも行なって行きたいと思っていますので、何かお気付きになられた時は、ご遠慮なくご連絡下さい。これからも、お客様の笑顔を一つでも多く増やしていける様に努力を行なっていきたいと思います。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,882,860円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 屋根 階段 |
お客さまのご感想
日中は家に誰もいないため施工するのにすごく不安でしたが
リフォーム会社からの返答
外壁の色にこだわりのあるお客様でしたので、密に打ち合わせをさせていただきました。
私共は、丁寧・安心・満足のいく施工を念頭において仕事をしております。
お客様よりの満足のご回答をいただけて、大変感謝しております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 尾張旭市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
支払いが心配でしたがあれもこれもとすすめられずに安心しました。ちょうどリフォーム詐欺が報道された頃で自分ももし不安をかき立てられるようなことを言われたらどうしただろうと思いましたが、最小の工事で済みました。何かあればまた利用したいです。
リフォーム会社からの返答
雨水の排水工事で比較的に簡単な工事でしたので短い時間で終わる事が出来ました。ウッデイホームは水道工事を得意分野にしておりますので、緊急の時でも、また些細な工事でもご連絡を下されば、相談にのります
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 40,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
階段昇降機の工事をして頂きました。１Fから３Fでしたので、２機とりつけになりましたが、社長さんと相談の上、回り込むタイプのものだと価格が張るため、直線プラス手すりで対応することにして、コストを抑えることができました。実際の作業者の方々もビジネスライクで、よかったと思います。３Fで生活していて、１Fまで階段での上り下りはたいへんだったので、スペースは犠牲になりましたが、つけてよかったと思います。その後、壁の塗装などもお願いすることにしましたので、昇降機で気になるところもその際フォローしていただくことになっています。
リフォーム会社からの返答
現場の状況と予算を考え、直線2機と手摺というプランを採用しました。お母様の事を思われ、階段昇降機を考えられた娘様。階段昇降機という非常に情報収集の難しい工事をホームプロを探し御相談をされた経緯を聞き、私も福祉環境コーディネーターのはしくれ「これはなんとかしないと」という思いでのぞみました。工事に関しては非常に協力的にしていただき、私の過去2,000件のリフォームの中でも印象深いリフォームになりました。どうも有り難うございました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 |
お客さまのご感想
数社とのやりとりの中で対応が一番迅速でした。また要望等に対しても私の好みを的確にとらえた提案をして頂き満足しております。注文内容の変更に対しても快く対応していただきました。ただひとつビニールシートで覆った床を剥がし際に床の損傷が数箇所ありガッカリしました。（補修をしていただきましたが完全に修復できませんでした）
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームにご満足頂きありがとうございます。とても賓良く、またお洒落にリフォーム出来たと思います。床が傷にならないように養生をした、スポンジ付きシートを止めたテープが、既存の無垢フローリングの塗装を数カ所引っ張ってしまったようで申し訳ありませんでした。ご主人様立会いのもと、塗装の補修をさせて頂きましたが、完全に修復できていない箇所があれば、もう一度補修にお伺いさせて頂きます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 階段 |
お客さまのご感想
他社の訪問売り込みが頻繁で、中にはかなりしつこい業者などもあり、どこに依頼してよいか困っていました。このサイトから本業者に依頼でき助かりました。アドヴァイスにより追加処置もおねがいしましたがその際もしつこくなく説明して戴き納得できました。
リフォーム会社からの返答
板壁の塗り替え及び雨戸の鏡板の張替えのご依頼を受けました。工事に入らせて頂いたところトタン屋根がかなり痛んでいたため張替えをお勧めし、ご理解を頂き追加工事となりました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 935,550円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
小工事でしたが、お客様のご協力を頂き、スムーズに終えることが出来ました。価格面でも精一杯努力致しましたが、その結果が、お客様より思いも寄らぬお褒めのお言葉となって現れ大変恐縮致しております。
これをご縁に末永くお付き合いをさせて頂ければと思っております。今後ともどうか宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 和歌山県 橋本市 |
|---|---|
| 価格 | 86,940円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
お客さまのご感想
今回初めて外構のリフォーム工事をしたので、何から何までわからないことだらけでしたが、親切に教えていただき、本当によかったと思います。少し急ぎの工事をお願いしてしまいましたが、完成も早く、出来栄えや、対応もとても気に入っております。いろいろとありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様からのご依頼は、庭の一部に大型バイク・自転車のスペースと出入り口を設けたいとの内容でした。私どものご提案に、お客様のご理解とご協力を頂きながらスムーズに工事をさせて頂く事が出来ましたこと、現場スタッフ共々感謝いたしております。今後も製品などのご質問や、不具合が生じたりした際にはなんなりとお申し付け下さい。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 485,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
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