リフォーム会社紹介
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階段・戸建住宅の評判・口コミ（326ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
お客さまのご感想
当初の予算を大幅に上回ってしまったが、何度も丁寧に訪問、説明を頂き、信頼してお任せすることが出来た。完成した門扉には大変満足している。また別の機会があれば、是非利用させて頂きたいと思う。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、オープン外構のお宅を門扉、門袖化粧ブロック施工の工事をやらせていただきました。ご主人、奥様共お二人が施工の際にも職人の方へのお気遣いをしていただきスムーズに工事を終わらせることができ本当に感謝しております。またのご依頼も心からお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 |
お客さまのご感想
この度木製の物干し台が腐ってしまい修理を希望したのですが、結果的にはアルミ製のものに取り替え予算より大幅出費になってしまいました。しかしS社さんの担当の方の接客態度、またS社さんに電話をした際の女性の方の対応はすばらしいものですっかりS社さんのファンになってしまいました。また仕事内容にも非常に満足しております｡古い家ですのでこれからもいろいろ改修しなければならないことが多くなりそうですが、その際にはまたS社さんに声をかけたいと思っております｡ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉ありがとうございます。
戸外で、ご使用されるものですので、やはりアルミ製の方が安全で長持ちすると思い、ご希望の木製のベランダとの２通りでご提案させて頂きました。ご予算をオーバーしてしまいましたが、お客様には、満足していただけたと思います。
今後も、アフターサービスを含めましてお客様のお住まいの補修等がございましたら、お手伝いさせていただきたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
遠くに住んでいて、別荘の浴室改装を依頼したので、何度もお会いしておらず一度来ていただいた後はメールでの会話でしたが、写真や資料を送ってくださりイメージに近い仕上がりになりました。ご近所への配慮や、明るく爽やかな対応など、誠意を感じます。
リフォーム会社からの返答
別荘としてご使用されているお宅の浴室改装をご依頼していただきました。現地からは、随分遠方に住んでいらっしゃいましたので、一度だけ現地確認を合わせご希望をお伺いさせていただき、後は、メールや資料の郵送によりお話を煮詰めさせていただきました。その際、色のイメージパースなどを描かせていただきました。イメージに近い仕上がりになったと言っていただき大変ありがたく思っております。今後ともよろしく御願いいたします。
| 施工地 | 広島県 尾道市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
日程的に余裕のない中、色々と配慮していただき、感謝しております。仕上がりも満足しておりますので、またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）お世話になっております。工事中はかなりバタバタしてしまい、暑い中お疲れになられた事と思います。着工まで通常より時間が押していたので仕様決め等慌しくなってしまいましたが、お客様の御丁寧なメールの御返信のおかげで私もスムーズに動くことが出来ました。又、何度もメールにて御連絡のやり取りや御打合せをさせて頂き、一緒にリフォーム空間を造ったという気持ちで一杯です。ありがとうございました。又、何かございましたら御遠慮なく御相談下さい。社員一同、御連絡心よりお待ちしております。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 2,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 階段 |
お客さまのご感想
給湯器に故障をきっかけに、緊急のリホームの為、業者とのメールのやりとりなしで、ご紹介いただきました３社に電話での見積もり以来でしたが、担当の方の対応の早さと昼夜をいとわず、誠心誠意当方の要望や期間の問題やこまかい所までしっかり聞き何とか無理な要望にも答えようとし、いろいろな提案をしたり、満足行かないところは、何度も他社のカタログなどをさがし、施工上納得がいかないところは、面倒がらずに徹底して最後まで、きちんとやり直す強い責任感と誠意で、金額面だけで、選ばず本当によかったと思い、満足してます。難を言えば、現場工事者の初期段階の細かい施工ミス、やり直し、期間延長などがあったのが残念でした。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,289,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
両親の実家のクロス貼りをお願いしました。４、５畳ぐらいの小さな居間ですから、小規模なお仕事だったと思います。両親が高齢であるので、丁寧な対応やきちんとお仕事をする志を持った会社にお願いしたいと思っておりました。私は貼っていただいた後の状態しか見ることができませんでしたが、きれいに貼られていて安心しました。両親の話では、担当の方の対応もとてもよく、丁寧にお仕事されていたとのこと。喜んでおりました。また何かありましたら、お願いしたいと言っておりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
居室の壁(ｸﾛｽ張り)も10年程度で、黄ばみや汚れ等が目立つようになってきますので、張替時期の一応の目安と考えて良いかと思います。
今回のお客様もそういった時期でございましたが、張替後はみごとに再生し、又、ご両親にも喜んでいただきまして有難うございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
いろいろアクシデントもありましたが無事に出来上がり満足しております。価格も良心的で内容も丁寧に細かいところまできれいに仕上げていただきホームプロさんにお任せして良かったとおもっています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
施工途中で大工さんの膝の故障で何日間かのブランクが有りました事、お客様には大変申し訳なく思っております、それにも拘らず御満足頂き本当にありがたく思います、これを機会に今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
見積担当者、施工担当者とも非常に誠実で工事内容も大変満足のいくものであり、工事代金もリーズナブルで、次回なにかあれば是非頼みたいと家内ともども思ってます。ほんとによい業者さんをご紹介いただきありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
工事内容、価格、お客様へのご対応などすべての面でご満足いただき、たいへん光栄です。今後とも慢心せず、CS(顧客満足）向上のため、努力を重ねていくつもりです。今回は外溝と階段の工事でしたが、アフターメンテナンスのこともありますので、当社としてもぜひ、長いおつきあいをさせていただきたいと切に願っております。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 94,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
かなりタイトなスケジュールを段取りよく仕事していただきました。また、社長さんとご子息の人柄から安心してまかせられました。困ったことや問い合わせにも即対応していただきました。ただ値引きもかなり頑張っていただきましたが、もう一声欲しかったのも事実です。無茶ばかり申し上げて申し訳ないです。そんなこんなでトータル的に見て大満足です。また機会がありましたら声をかけさせていただきたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は大満足のご評価を頂き、有り難うございました。1階から3階までの全面改装工事を頂き、ご転宅日までにお引き渡し出来て喜んでいます。これからも、何なりとご相談ご連絡下さい。有り難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,132,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
リフォームをしたいと決めたもののどこに頼んだらよいかわからなかった時にこちらを知り、即登録をして、返事を戴いた８社の中から２社に見積もりを貰い、値段と対応の良さで貴社に決めました。いざ始めたらいろいろ追加でお願いしたこともたくさんあったのに、当初のこちらの予算、期限以内ですべてをやって戴け、仕上がりも大大満足です。大工さん、クロス屋さん、電気屋さん、設備屋さんなどなど業者さんも皆感じもよく、腕も確かで、貴社からも毎日必ず誰かいらして下さいました。最初はリフォームだけと思っていたのですが、耐震工事もして戴き、仕上がりも想像以上に素晴らしく本当に有難かったです。もしまた何かありましたら、ぜひぜひお願い申し上げます。本当に良い工務店さんと巡り合せていただき、ホームプロさんにも感謝でございます。
リフォーム会社からの返答
今回は杉並区永福の一戸建てのお客様で間取り変更(和室から洋室)・リビング改修工事(キッチン交換含む)・地下室改修工事でした。今回のお客様はやりたい事がはっきりとしていたので、そのご希望に合わせて、プラン・段取りをしていきました。当社では現場調査からプラン作成・工事着工までに打合せを１０回くらい行ないます。お客様のご希望・商品の選定・工事日程などの確認で何度も足を運びます。その理由は打合せをしっかりした場合は工事着工してからもほとんど問題なく進行していきます。逆にそれをしなかった場合は様々な問題が起こります。段取りの悪さで工事期間が延びたり、商品確認をしっかりせずに違うものを取付けたりなど最終的には工事金額の追加にもなりかねません。当社ではお客様にそのような思いはしていただきたくありません。やはり、今回のお客様のように満足していただきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 4,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段 その他 |
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