屋根・戸建住宅の評判・口コミ（876ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さまのフットワークの軽さと気持ちいい対応でした。

この会社に決めた理由

以前からお付き合いがあり若干不安要素も有りましたが…絵に描いたような営業トークされる営業マンは当方苦手で、現場を熟知されている担当者様のお人柄とフットワークの軽さで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施主の気持ちを理解して、素早く且つ、きめ細かく対応して頂いた。

この会社に決めた理由

真面目さと人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予算内での屋根素材の選定、外壁の改修方法、工事途中での改修箇所の不具合への対応とアドバイスなど丁寧かつ迅速で満足できる内容でした。また、工事の方も気さくで礼儀正しく気持ちの良い方々でした。足場解体の日は、玄関、駐車場タイルの洗浄もしていただくなど配慮も行き届いていました。その他サービスで細かな配慮をしていただけたことも高い評価となりました。

この会社に決めた理由

①一番最初に連絡がきたこと。②自宅から近い業者であったこと。③説明に来られた方の対応が良かったこと。④評価が高いポイントであったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

挨拶や返事がしっかりしていたのが好評でした。家族が留守中に帰る時でもメモを残して頂いたそうですが、そんなところもよかったようです。

この会社に決めた理由

担当のKさんの人柄と下請けに出さない体制。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁の交換及び屋根塗装、ベランダ等防水処理のリフォームを依頼しました。御社は、ホームプロの評価が高いこと。実際にリフォームした感想ですが、仕上がりは、まるで新築のように蘇り、予想を上回る出来栄えでした。各職人さんのマナーも良く、金額も予算内で収まり、この上ないリフォームでした。大手の業者さんも良いかと思いますが、地域に密着した職人プロ集団さんに任せて良かったです。また機会がありましたら、次回もお願いします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

外壁の交換及び屋根塗装、ベランダ等防水処理のリフォームを依頼しました。地域に密着した職人プロ集団であり、ホームプロの評価が高いこと。こちらの要望に、何度も足を運んで頂き、真摯に耳を傾けて頂いたこと。他社は営業担当者がいましたが、御社は直接、社長さんが来たため、細かな点まで話ができ、非常にわかりやすい説明で、こちらも安心しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は屋根の工事をしていただき有難うございました。台風がくる前にきれいにしていただきとても助かりました。またこれからもよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

震災以来、屋根瓦が壊れてしまい困っていたところ、ホームプロで評価の高かったH社さんをご紹介いただきました。営業の方が工事も担当されていて安心でき、素早い対応と理にかなった工事内容、価格すべて納得のいくものでした。また他のところも是非お願いしたいと思います。この度は有難うございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり打ち合わせから途中の説明等，全てに於いて完璧でした。
工事着工前にも近所の挨拶等抜かりなく無事完成致しましたので
報告させて頂きます。改めて仕事をお願いして良かったと感謝して
おります。やはり一番は担当者の人柄と責任感だと思いました。

この会社に決めた理由

他の方が工事を依頼した結果のコメントを拝見して，それと小さな
工事でも手抜き無く施工されてると感じたからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変、お世話になりました。
ほぼ新築なくらいに全面をやり直して頂きましたが、柱や欄間などは残していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの意見をきちんと聞いてくれ、対応して頂いたことと、他会社よりも金額の折り合いがついたことです。

お客さまのご感想

職人さんの仕事ぷりがよかった。
当方からの要望事項に関する担当者と職人間の意思疎通に難があったように感じる。（当方からの要望が職人さんまで伝達されていないケースがあった）

この会社に決めた理由

他社に比べ、見積り項目が詳細であったこと

お客さまのご感想

細かい所まで言うとうりにやってもらえた　

この会社に決めた理由

見積もりの結果