屋根・戸建住宅の評判・口コミ（736ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが明るく、礼儀正しかったのでとても良かった。

この会社に決めた理由

提案に誠実さと会社の熱意を感じた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工の丁寧さがよかった。
職人さんの人当たりもよかった。

この会社に決めた理由

担当者の人柄
明確な工期開始日の提示

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

Ｉさん・Ｓさん・Ｋさん・Ｅ社長、皆様レスポンスが速く、気持ちよかったです。また、仮住まいの斡旋をはじめとし、本当にお世話になりました。特にＩさんには結構無理を聞いて頂き、感謝しています。
来年、春頃に第二弾のリフォームを考えております。その節はまたよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・見積もり時のクイックレスポンスと説明が丁寧だったこと。こちらの要望を的確にくみ取ってもらえたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

着工から引き渡しまで、大きな工程ごとにお知らせをいただき、進捗が常に分かるのは非常にありがたい対応でした。異常な大雪に見舞われたにも関わらず、工程をやり繰りしてこちらの望む転居日に照準を合わせてくださったことも感謝の一言です。

この会社に決めた理由

本サイトで見て、近所だからと突然立ち寄った私どもに、大変丁寧な対応をいただきました。すぐに現地を確認いただき、中古の平屋１ＬＤＫ＋離れ１部屋を家族４人の住まいにしたい！というわがままにも、「平屋を残し、ロフト付き別棟新築＆接続」というアンサー。最初にこちらの予算を聞き、その枠内でプランを仕立ててくださったことも決め手です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の説明が丁寧でよかったです、

この会社に決めた理由

担当の方の対応が良かったこと、定休日がないこと、リフォーム現場から比較的近い所に支店があったこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

●悪い点
障子と襖の張り替えを依頼したが、できあがりに納得のいかない点が2つあった。請負者による完成品の確認が不十分であったのと、張り替え業者の仕事に対する怠慢と原因の言い訳について不信を感じ工期が遅れた。後日、障子と襖を張り替えてもらった。
外壁塗装の洗浄時に近隣家屋、樹木、車両等に洗浄水が飛び散り汚れた。飛散防止ネットを張ってあったが、網の目からもれた。
●良い点
社長、担当者、作業員の方は、真面目に取り組んでもらいリフォームの出来栄えに満足しています。
作業工程、資材の説明及び洗面所の湿気防止など細かい点に気を使っていただき、障子の件に関する不信が感謝になり、今後も住宅関係の良き相談相手としてお願いします。

この会社に決めた理由

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お忙しい中、最後までお二人で来ていただき本当に有難うございました。お二人のお人柄、マナー、詳しい説明、アドバイスなど全て信頼できるもので、安心してお任せできました。
収納スペースは特に使いやすく大満足です

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった
見積もり価格の折り合い
担当者の人柄、マナー
プロならでわのアドバイス、詳しい説明
東京ガス関連会社という安心感

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最終的に対応して頂けたのでよかったですが、足場を外した後になっていろいろ気づいてご連絡をさせていただき、手直しして頂いたところがありました。
足場を解体する前の段階で細かい最終チェックをしていただいたら、予定通りの工期で完了したと思います。

この会社に決めた理由

問い合わせ後、現地を見て頂いてから見積もりの作成が速かった
２人で来てくださり、それぞれの専門分野の見地からプロのアドバイスをしていただけた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

雪による工期の調整および毎日工事中の進捗などの説明を行っていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事費用と内容の詳細な説明を行っていただいたため。
見積書にも記載されていたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天候に恵まれず長いことお世話になりました。仕事で留守が多く
ほとんど立会が出来ませんで申し訳ありませんでした。Ｗ様が
担当で何の心配も無くお任せ出来てとても助かりました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が一番です。